【横浜】カスタマーサクセス◆Amazon特化SaaS・1人目ポジション・リモートフレックス有株式会社Picaro.AI

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仕事内容

◇AmazonJapan出身の代表が立ち上げたAmazon運用コンサルティング企業/Redbull、Panasonicなど大手メーカー各社と取引◇ ■求人概要: 日本のECを、世界へ。PicaroはAmazon元社員の知見と自社開発AIを武器に、日本ブランドのグローバル展開を支援しています 。今回は、受動的な対応に留まらず、顧客の成功を自ら引き出す「サクセス」の視点を持って取り組んでいただける方を募集します 。洗練されたオフィス環境で、プロ意識を持って働きたい方の挑戦をお待ちしています 。 ■仕事内容: Picaro.aiが提供するSaaSツールの導入企業が増加するなか、顧客の成功を継続的に支える専任CSポジションを新設します。オンボーディングから活用推進・契約更新・アップセルまで、顧客ライフサイクル全体に能動的に関わっていただきます。CSチームとしての立ち上げフェーズであるため、業務フローや仕組み自体をゼロから設計・構築していく役割も担います。 ・新規導入顧客のオンボーディング支援 ・利用状況の低い顧客へのヒアリング・活用提案 ・契約更新前のリマインド対応 ・新機能の活用促進・アップセル・クロスセル提案 ・顧客の成功事例の蓄積・社内共有 ・CS業務フローの構築・改善 ■ポジションの魅力: ・全方位のマーケ・ビジネススキル:サポートに留まらず、契約管理から能動的な社内提案まで、EC・SaaS業界で通用する幅広い実務経験を爆速で獲得できます。 ・最先端AI×ECの面白さ:Amazon元社員の知見と最新AIが融合したプロダクトに触れ、業界の最前線でクライアントの成功を直接支える手応えがあります。 ■当社について: ・ECの「特異点」を創る:AIがECの在り方を変える今、その最前線で「AI×Amazon」の勝ち筋を自ら定義する楽しさがあります。 ・未完成を楽しみ、ビルドする:完成された組織の歯車ではなく、自らの手でグローバル水準の組織を創り上げていく過程を肌で感じられます。 ・自己責任が生む自由:プロとして生産性高く成果を上げられれば、高い報酬と柔軟な働き方が尊重される文化です 。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWorkオーシャンゲートみなとみらい8F 勤務地最寄駅:みなとみらい線/みなとみらい駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 520万円〜715万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,200,000円〜7,150,000円 固定残業手当/月:112,800円〜155,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 546,133円〜750,833円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・経験・能力を考慮:前職での年収やAmazon運用における専門性を最大限評価し、選考を通じて決定します 。 ・成果連動型インセンティブ:将来的な役員・経営陣への登用時には、PL責任や全社業績に連動した高いインセンティブ報酬の相談も可能です 。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月20,000円 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ※補足事項なし

選考について

対象となる方

■必須要件: ・SaaS・ITサービスでのカスタマーサクセス経験(3年以上) ・オンボーディング〜継続フォローの一連のCS業務経験 ■歓迎条件 ・EC/Amazon/アフィリエイト領域の知識・経験 ・アップセル・クロスセルの実績 ・CS業務フローの構築・改善経験 ・Slack/Notion/Hubspot等の活用経験

会社概要

会社名

株式会社Picaro.AI

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F

事業内容

PicaroはAmazon元社員のドメイン知識と自社開発AI SaaSを武器に、日本ブランドの国内外展開をコンサルティング支援するテクノロジーカンパニーです 。北米市場をはじめとする世界のEC最前線で、圧倒的なスピードで学び、試し、成果を出す 。英語力を武器に、データで世界へ挑む「ビジネスアスリート」の参画を求めています 。 ■事業内容 01|Amazonアカウント運用代行・コンサルティング 国内 / 海外Amazonアカウント運用代行、広告運用代行 グローバルコンサルティング 02|SaaS Picaro AI(Amazonアカウント分析ツール、広告運用) 03|その他ソリューション Rufus対応カタログ作成サービス、FBA在庫リカバリーサービス 内製化支援サービス、ベンダー在庫リカバリーサービス

従業員数

4名

資本金

1百万円

平均年齢

32歳

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株式会社シーアールイー

勤務地

神奈川県相模原市南区

年収

450万円~700万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー(個人及び法人)が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者(オーナー)から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者(オーナ−)に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 CREは、5,000坪~30,000坪を超える大型物流施設から、300坪~1,000坪程度の中小型倉庫まで、倉庫の大きさに捉われず取り扱うことができる物流不動産会社です。 特に中小型倉庫に関しては、不動産オーナーからCREが一括借り上げを行い、空室保障・管理運営等のサービスを提供する「マスターリース事業(契約)」を得意としています。現在、マスターリース契約を結んだ管理物件数は1,317物件、管理面積は1,606,420㎡、マスターリース物件の稼働率は98.4%を誇り、国内トップクラスの数字となっております。 マスターリース契約を通じて、オーナー様の保有不動産に関するあらゆるお悩み・ニーズに対応することでオーナー様との信頼関係を構築しています。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5~10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

【年間休日126日】不動産総合職の求人/働き方重視・離職率低の大手企業

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

400万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から!」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約:お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案:より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討:今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

転勤なし!【営業】未経験から月給25万以上&年休120日以上◎

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株式会社住まい安心設計

勤務地

神奈川県横浜市西区

年収

500万円~700万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他個人営業 その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 不動産運用・管理

【未経験歓迎!手厚いサポート&マニュアル完備◎】横浜エリアを中心に、外壁塗装やリフォーム等を必要とされているお客様に、最適なプランをご提案! 担当エリアで、住まいのお悩みを持つお客様にお話をお伺いします! お客様のニーズをヒアリングし、現地調査や見積り作成、最適なリフォームプランのご提案まで担当。 最初から上手く話せなくても大丈夫! マニュアルに沿って、世間話から信頼関係を築くことが大切です◎ 20代・30代が活躍中!フラットで温かい少数精鋭チーム 現在は少数精鋭のチームで、20代・30代を中心に未経験からスタートした先輩たちが活躍しています! 社長を含め、メンバー同士の距離が近く、役職や社歴に関係なく何でも相談できるフラットな関係性が魅力。 変な派閥や面倒な人間関係とは無縁の、アットホームな居心地の良さがあります。あなたもすぐに馴染めるはずです。 1件10万円~!頑張りをダイレクトに還元 月給25万円以上の固定給に加え、高率な歩合給をご用意しています! アポイントの獲得からご成約まで担当いただいた案件については、1件あたり10万円~の歩合を支給。 社歴や年齢に関係なく、あなたの頑張りと成果を直接給与に反映するため、未経験からでも高収入を目指せるやりがいのある環境です!

\平均年収620万円×年休125日/【店舗スタッフ】★未経験歓迎★

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株式会社建デポ

勤務地

-

年収

350万円~650万円

業種職種

専門店・その他小売 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

【OJT&商品知識研修等で未経験からの成長をサポート】プロ向け総合建材店での接客・売り場づくり等をお任せします!★明確なキャリアステップで成長 \お客様は”会員制”/ 建築・建設業で働く職人さんが中心。 馴染みのお客様ばかりなので、雑談も楽しめます♪ 《業務内容》 ◆接客・販売 ◆売り場づくり ◆商品の発注 ◆在庫管理 など 《慣れてきたら》 運営業務にも挑戦!お店づくりの楽しさを感じてください◎ ◆売上管理 ◆スタッフ育成 など 《ホワイト企業》理想の働き方につながる環境♪ \働きやすさを実感する先輩多数/ ★平日利用のお客様が中心なため、土日も休みやすい ★シフトは希望休OK ★年末年始は全店休み ★10日以上の連休取得OK ★残業月平均18h程度 └平均10hを目指し削減中! \ライフステージが変わっても安心♪/ 管理職を含め、男女とも育休の取得&復帰実績あり! 《明確なキャリアパス》早期キャリアアップも目指せる \20代・30代の店長活躍中/ 「建トレ」と連動したチェックリストで成長を見える化し、半期ごとの定期面談で着実にステップアップ!数字だけではなく、自主的な改善活動も評価しています。 《例》 ★社員⇒副店長⇒店長⇒エリア店長 ★店長経験者等は入社1~2年で店長多数 ★キャリアチェンジも可能 ★社内公募あり

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【横浜】カスタマーサクセス◆Amazon特化SaaS・1人目ポジション・リモートフレックス有

株式会社Picaro.AI
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