ブランドCX・CRM担当/顧客の声やデータを活かし企画を実行し、ブランド成長をリードMOON-X Group
情報提供元
募集
仕事内容
▍業務概要 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 各グループ会社の状況を踏まえ、ブランドマネージャーや複数部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、顧客体験向上・収益最大化のための施策立案・実行をご担当いただきます。 ▍具体的な仕事内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・マーケティング施策の立案 ・顧客対応基盤の構築や改善 ・CRM設計(SNS/メルマガ/同梱物)の設計や運用〜運用 ・商品開発や物流チームと実施する改善プロジェクトのリード 上記の範囲に留まらず、問合せ/レビュー/顧客データ/購買データの分析より課題・改善点を抽出し、実施すべきことを立案・実行いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務の範囲による ▍期待している役割 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・消費者の本質理解を通して、持続的なブランドの発展と収益最大化をすること ・他部署と友好的なコミュニケーションをとり、オーナーシップを持って企画を推進すること ・1つの事業に限らず、様々な事業の商品やサービスのCXを高める課題分析・プロセスの策定を推進すること ▍入社後のキャリアパス ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ バリュー・成果を踏まえ、将来的にマネージャーをお任せすることを想定しています。
働き方
勤務地
〒108-0074 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F(WeWork 品川内) 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) 変更の範囲:会社の定める範囲 リモートワーク可(必要に応じて出社をお願いします。)
雇用形態
正社員
給与
■月給:33〜58万円 ※月40時間分/7万8千円〜の固定残業代を含む(超過分は別途支給) ※経験・スキルに応じてご相談可能
休日
・完全週休2日(土曜、日曜、国民の祝日) ・年次有給休暇(入社日に初年度分10日付与) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年間休日120日(2023年度実績)
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
リモートワークOK
フルリモートあり
待遇・福利厚生
▍勤務時間 フレックスタイム制(コアタイムなし) ・1日の基本労働時間:8時間(原則的な労働時間 09:30~18:30)(休憩60分) ▍福利厚生 ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給 ・実績に応じて昇給有(年2回) ・通信手当あり(5,000円/月) ・オンラインカウンセリングサービス ・年1回の定期健康診断(雇い入れ時健診を受診されている方は翌年度から対象)
応募条件
応募資格
▍必須スキル 以下の業務経験をお持ちの方 ・to C領域のCRM戦略などの立案、実行、効果測定の経験 ・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおける企画推進経験 ▍歓迎スキル 下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・広告代理店やコンサルティング企業等において、顧客のマーケティング戦略策定などを推進してきた方 ・クライアントワークでプロジェクトを推進した経験 ・Amazonや楽天などのECモールの運用経験 ・既存向けのCRM戦略などの立案、実行、効果測定の経験 ・to Cマーケティング戦略のご経験 ・デジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験 ▍求める人物像 ・「消費者ファースト」を大切にできる方 ・目標達成のために周りを巻き込む推進力がある方 ・EC上の購買活動を消費者の観点から科学したい方 ・ゴールから逆算し、定量、定性情報をもとに企画立案ができる方
選考のポイント
1. 書類選考 2. 一次面接 3. 二次面接(Consumer Experience部/マネージャー) 4. 最終面接(役員) ※カジュアル面談を挟む場合がございます
会社概要
会社名
MOON-X Group
所在地
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F(Wework 品川内)
代表者
長谷川晋
事業内容
①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業
従業員数
179名
資本金
1億円
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