【南青山/部門責任者(マネジメント職)】グロース上場/年間休日123日/土日祝休み株式会社ハッチ・ワーク
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仕事内容
〜部門責任者(サービス運営・カスタマーサクセス)/グロース上場/日本最大規模の月極駐車場探しポータルサイト「アットパーキング」などを展開する不動産テック企業/完全週休2日制/転勤無〜 ■業務内容: いずれかの部門の責任者として、人員管理のみならず、経営陣とともに課題抽出〜KGI/KPI達成に向けた事業のマネジメントを担って頂きます。 (1)サービス運営部門: 事務/オペレーション/カスタマー対応の統括、業務フローの可視化・改善・標準化、スケール可能な運営体制の構築 (2)カスタマーサクセス部門:既存顧客の活用最大化・解約防止の戦略設計、サクセスモデルの構築と仕組み化、顧客データを活用した改善提案 ■部門責任者として担当頂く業務: ・駐車場DX推進に関する各部門マネジメント ・営業/サービス運営/CSの横断的な課題把握・改善 ・人員管理(正社員・派遣・外部ベンダー含む) ■このポジションの魅力: ・未完成な運営体制を、仕組化・標準化していくフェーズであるため、裁量が大きく、組織に大きな影響力を与えることができます。 ・完成された環境の運営だけでなく、事業基盤そのものを構築・改善させることができます。 ・サービス運営/カスタマーサクセスにとどまらず、営業・開発・管理など横断で課題解決を行う重要なポジションです。 ・3兆円規模のアナログ市場をDXしていく事業フェーズで、裁量が大きい仕事ができます。 ■組織構成: ・サービス運営:正社員5名+派遣社員10名ほどが在籍しております。 ・カスタマーサクセス:正社員10名+派遣社員10名ほどが在籍しております。 ■会社の特色: 1.社名の由来:スタートアップ等で使われる「孵化する」(HATCH)という言葉と、単に労働という概念を超えた、世の中の仕組みや経済活動全体の「はたらき」(WORK)が相互に作用することで、世の中に価値を生み出し続ける個と組織であり続けたいと考え、命名しました。 2.ミッション:CREATE FUTURE BASE 変化する社会に対応するために未来を描く「礎」(BASE)を創り出す。 3.ビジョン:TSUKIGIME INNOVATION 月極駐車場のナンバーワン・カンパニーになることでモビリティ革命の一翼を担い、日本そして世界へ価値を提供する。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館5階 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):479,000円〜614,000円 固定残業手当/月:94,900円〜120,400円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 573,900円〜734,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回(4月・10月) ■賞与:年2回(7月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:月平均20〜30時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給(月3万円迄) 家族手当:福利厚生その他欄参照 住宅手当:福利厚生その他欄参照 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJTメインとなります。 <その他補足> ■役職・管理職手当 ■家族手当:配偶者/月5,000円、子供一人/月10,000円、子供二人/月25,000円、子供三人/月45,000円 ■住宅手当(1〜3万円/月)※当社規定あり ■福利厚生生楽部加入 ■慶弔金 ■資格取得支援制度
選考について
対象となる方
■必須条件:下記いずれかに該当する方 (1)カスタマーサクセスまたはサービス運営のマネジメント経験 (2)SaaSサービスにおけるマネジメント経験 ※プロジェクト単位のリーダー/マネジメント経験でも可
会社概要
会社名
株式会社ハッチ・ワーク
所在地
東京都港区南青山2-2-8 DFビル3F
事業内容
■事業内容 ・月極駐車場事業 ・貸会議室事業 ・レンタルオフィス事業 ・ビル管理事業
従業員数
175名
資本金
1,115百万円
売上高
1,780百万円
平均年齢
35歳