【急募!】世界的アパレルブランド POLO Ralph LaurenカスタマーサポートTDCXJapan株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
<<アパレル業界未経験歓迎>> 誰もが聞いたことがある世界的アパレルブランドの窓口として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンス! 【主な業務内容】 ■Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート(問い合わせ対応) ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■電話メールチャットでのサポート提供
働き方
勤務地
横浜本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町横浜ダイアビル(最寄駅:横浜駅) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
雇用形態
正社員
給与
月給 265000円 ~ 300000円 (※想定年収 3180000円 ~ 3600000円) 【月給制】 基本給:265,000円 インセンティブ:月最大35,000円 ※インセンティブはトレーニング期間完了次第の支給 インセンティブについて インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ※試用期間は4ヶ月です。 ※残業はほぼなし!多くて月5時間以内! 試用期間あり 試用期間の長さ:4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 勤務時間:9時~18時 ※実働8時間、休憩1時間※
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 勤務時間:9時~18時 ※実働8時間、休憩1時間※
休日
完全週休2日制 完全週休2日制 ※土日祝を含めたシフト制※ ※週5日勤務、2日休※ 有給休暇 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇 ◇ 年間休日120日
特徴
待遇・福利厚生
社会保険完備 毎月イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由(カジュアル規定あり) 副業OK
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 【応募条件】 ■高卒以上 ■コミュニケーション能力のある方 (お客様対応・接客経験等) ■PCでの事務処理経験がある方
会社概要
会社名
TDCXJapan株式会社
所在地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。 現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしており、2021年にはニューヨーク証券取引所「NYSE」にて上場をいたしました。 日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、 今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
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