【大阪】コールセンターマネージャー/プロジェクト運営・メンバー管理◆基本平日勤務◎上場企業G株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

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仕事内容

〜関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度/プライぺート充実◎社員定着率95%超〜 ■業務内容: コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 ■具体的には: ・クライアント折衝、交渉/配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業 ・施策における損益管理 ・社内外報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案/営業 ・既存クライアント企業との定例会議/定例報告の実施 ■魅力: ・有給推奨制度:有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等) ・産休/育休取得者多数:長期で就業しやすい環境作りに注力 ・明確な評価制度:年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制/大阪駅近くのオフィス ・駅チカで好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り ・社員の声を大切にしており、実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入された実績多数あり。 ・定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。 ・「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。 ・アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 本社 住所:大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 <勤務地詳細2> 大阪第二営業所 住所:大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル2階 勤務地最寄駅:東梅田駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 <勤務地詳細3> 梅田スクエアビル14階 住所:大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル14階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 544万円〜868万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円 <月給> 274,000円〜284,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には報奨金を含みます。 ※管理監督者採用のため残業手当支給なし ・経験/能力を考慮の上、決定 ・給与改定(6ヶ月に1回査定有※1月・7月) ・賞与年2回(4月・10月/昨年実績計2ヶ月分以上/個人成績・会社業績による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※管理監督者採用のため時間外労働適用外

休日

週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数107日 ※基本平日勤務(常駐先により変更可能性有) 夏季2日、年末年始5日、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇(誕生日・結婚記念日)、有給消化率約70%

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月20,000円を上限に支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> OJT研修 階層別研修 ※希望制の外部研修もあり <その他補足> ・社会保険完備(法定準拠) ・有休、産休、育休あり(法定準拠) ・就業先企業の専用休憩室有(開放的でおしゃれなスペースです) ・就業ビル内にビル専用の社員食堂有 ・受動喫煙対策あり(屋内禁煙) ・各種相談窓口(ハラスメント・産育休・介護)あり ・BaBeeMama制度(企業提携保育所)※働くパパママを支援 ・レディース検診(女性特有検診費用補助) ・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・福利厚生サービス(会員制割引サービス)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)

会社概要

会社名

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

所在地

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル

事業内容

■事業内容: CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業等を展開

従業員数

4,000名

資本金

90百万円

売上高

24,000百万円

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株式会社人生劇場

勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

400万円~650万円

業種職種

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"全国1,200校を突破"と信頼と実績を誇る"ITTO個別指導学院"。 今回はそんな大人気のITTO個別指導学院のスクール運営を行う、スクールマネージャーを募集! 「塾の仕事って、大変そう…?」 ⇒いいえ、人生劇場なら”働きやすさ”と”やりがい”どちらも叶えられます! 生徒たちが快適に過ごせる学習環境の整備や、通い続けたくなる校舎作りをお任せ。 生徒や保護者の方の悩みに寄り添い、最適な学習プランを提案するのがあなたの大切な役割です。 【仕事内容】 ・個別指導塾の教室運営全般 ・入会希望者や保護者への案内・面談対応 ・講師の採用、研修、シフト管理、マネジメント ・カリキュラム管理・教室環境整備 ・販促活動(チラシ/DM配布など) ・必要に応じて授業を担当することもあり 始めから一人でお任せすることはございません! 慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 【POINT 1】未経験でも安心!盤石のフォロー体制 入社後はITTO本部での3日間の研修に加え、校舎でも先輩が丁寧に仕事を教えます。 常に社員が2名いる体制なので、不安がなくなるまでしっかりサポートします。 学習塾が未経験の方でも、安心してスタートできる環境です。 【POINT 2】頑張りは収入とポストで正当に評価! あなたの頑張りや成果は、インセンティブとして給与にしっかり反映します。 実際に入社2年目で年収560万円を実現した先輩社員も。 事業拡大中のため、校舎長など将来のポストも豊富です。 【POINT 3】1日のびのびと働ける!メリハリのある環境 出勤は13:30とゆっくり。午前中はプライベートな時間に充てられます。 生徒たちが来塾するまでは事務作業や講師との打ち合わせに集中し、 授業が始まれば生徒たちと向き合う、メリハリのついた働き方が可能です。

インターナショナルスクールの運営マネージャー募集|年休120日以上|月給30万円~|グローバル環境

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(学)大阪YMCA

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

360万円~560万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

英語力を活かして“学校運営”に携われるレアポジション 外資系のようなグローバル環境(外国人スタッフ比率高め) 月給30万円以上+年間休日120日以上で安定 教育業界×バックオフィスでキャリアアップ可能 大阪YMCAインターナショナルスクール(OYIS)にて、 学校運営を支える“ビジネスマネージャー兼オフィスマネージャー”としてご活躍いただきます。 単なる事務ではなく、「学校を動かすポジション」です。 ▼具体的には ■ 学校運営の統括 ・請求管理、備品・施設管理 ・アドミッション(生徒募集)部門との連携 ・学校イベントの運営サポート ■ バックオフィス業務 ・一般事務/データ管理 ・契約管理/給与・勤怠管理 ・学費・予算管理 ■ 英語対応業務 ・電話・メール対応(英語) ・外国人教員・スタッフのサポート ・通訳対応 ■ その他 ・監査対応、理事会サポート ⇒日本人:外国人=1:2のグローバル環境 ⇒英語を日常的に使う職場です OYISは、 多国籍な生徒・教員が集まるインターナショナルスクールです。 「英語×教育×マネジメント」を同時に経験できる環境は希少。 学校運営の中核として、キャリアアップが可能です。

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勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

400万円~650万円

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勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

400万円~650万円

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勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

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ITTO個別指導学院のスクールマネージャー/土日休み/月給24万円~/インセンティブ有/家賃5割支給

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勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

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