カスタマーサクセス◆EVインフラ領域の急成長企業/設置後の運用定着〜収益最大化・増設提案を一気通貫EV Construction株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■概要 営業担当が「導入(設置)」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。 ※エンドユーザー(EVドライバー)からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは、別部署のカスタマーサポート(CS)が対応するため、本ポジションは設置先オーナー様(マンション管理組合、商業施設、自治体等)への戦略的なフォローアップに専念できる環境です。 ■業務詳細 テラチャージを設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。 ◇オンボーディング(運用開始支援) ・営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ルールの策定支援。 ・施設担当者向け説明会の実施。 ◇利用促進キャンペーンの企画・案内 ・「設置したけれど使い方が周知されていない」状態を防ぐため、居住者や利用者向けに登録促進キャンペーンやイベントを企画。 ◇アップセル・クロスセル(収益貢献) ・充電データの分析レポートを提出し、利用率に応じた「充電器の増設」を提案。 ・新機能や付帯サービス(決済連携、エネルギーマネジメント等)の追加導入提案。 ◇リレーション構築 ・定期的な接点を通じて、オーナー様の満足度を維持し、契約継続を確実にする。 ・導入後の窓口として、顧客成功に導く。 ■当社について 私たちは「すべての人とEVにエネルギーを」をミッションに、EV充電インフラ事業を展開しているスタートアップです。 さらなる事業成長に向け、一緒に挑戦していただける方を募集しています。 <EV充電インフラ事業とは?> 電気自動車(EV)の充電器の設置を進め、安心してEVに乗っていただくためのインフラ網を構築する事業です。世界に後れをとる日本のEVシフトを牽引するため、2022年4月に事業をスタートしました。 現在、国内では約6.8万口のEV充電器が設置されていますが、当社は2026年2月末時点で3.5万口の設置を完了し、国内トップクラスの規模のインフラ網を構築しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区高輪2-17-11 オーク高輪ビル5階 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):253,969円〜380,952円 固定残業手当/月:79,365円〜119,048円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,334円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 給与はスキル・経験を考慮して決定します。 ■給与改定:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ■年次有給休暇(10日/入社半年経過後に付与) ■夏季休暇(2日) ■年末年始休暇(5日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給(上限月3万円) 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJTで行います ■資格取得支援 <その他補足> ■営業交通費全額支給(規定あり) ■出張時宿泊費支給(規定あり) ■オフィス内自動販売機 ■社員総会(年2回)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験(2年以上) ・複数の関係者(管理組合や複数の決裁者など)を巻き込み、合意形成を行った経験 ■歓迎条件: ・不動産業界、管理会社向けビジネスの経験
会社概要
会社名
EV Construction株式会社
所在地
東京都港区芝浦1-1-1浜松町ビルディング12F 浜松町ビルディング12F
事業内容
■事業内容: 当社ではグループ会社であるTerra Charge社で推進しているEV車用の自社充電スポット「Terra Charge」の導入に関わる設計・施工部分を対応しております。 日本では電気自動車の普及が遅れていますが、これからは環境汚染の懸念もあることから よりクリーンなエネルギーを使用する時代の流れもあり、自社Terra Chargeの導入は順調に進んでおります。
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