【埼玉】カスタマーサービスエンジニア◇年休125日◇マイカー通勤可◇世界100か国以上で事業展開 ドメティック株式会社

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仕事内容

◇さいたま市/販売店・代理店からのお問い合わせ中心/アウトドア冷却機器等の整備/月収41万円〜/夜勤無し/土日祝日休み/残業10H程/40代〜50代の方活躍中/2024年の売上高は250億スウェーデンクローナ(約23億米ドル) ■職務概要 カスタマーサービスグループに所属し、アウトドア、ホスピタリティ、RV製品に関するアフターサービス業務を担当します。技術的な問い合わせ対応、修理対応の調整、サービス品質向上への取り組みを担います。現在は個人担当のポジションですが、主体性と能力を発揮された方には、将来的にマネジメント職への登用の可能性もあります。 ■職務詳細 ・修理対応(送付修理および出張修理)の実施およびスペアパーツ販売の管理(送付修理をが中心になります) ・販売店・代理店からの技術的な問い合わせやクレームへの対応(修理のお問い合わせが中心になります) ・外部委託修理業者の管理(技術トレーニング、品質管理を含む) ・繰り返し発生する不具合の調査と是正措置の実施 ・保証対応、サービス関連書類、在庫管理の実施 ・海外工場からの製品仕様書やマニュアルの取得と社内共有 ・サービス・品質レポートの作成と社内・工場への報告 ・営業、製品、物流など社内関連部門との連携 ※顧客:B2B顧客(ホテル、RVメーカー)、外部修理業者、エンドユーザー ※製品:ホスピタリティ機器、RV装備、アウトドア冷却製品 ※出張はほとんどないが、年に数回発生する可能性あり ■組織構成: シニアマネージャー1名、サービスマネージャー1名、ロジスティクスマネージャー1名、メンバー1名(男性4名、女性1名)の5名が所属しております。 ■ご入社後の流れ: 販売店・エンドユーザーからの問い合わせ対応や問い合わせ先と委託先の対応からスタートいただきます。教育は上司からマンツーマンで実施予定しており、立ち上がりまでサポートいたします。 ■当社について: Dometicは、アウトドア・家庭用・プロ用などのモバイルリビング向けのブランドソリューションのグローバルマーケットリーダーです。 長い歴史を持つグローバル企業で、世界中に約4万軒の販売代理店と修理工場があり、デザインと機能性を兼ね備えた数々の製品を開発しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 倉庫 住所:埼玉県さいたま市岩槻区加倉8番地4 勤務地最寄駅:野田線/岩槻駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜650万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,777,200円〜4,910,000円 固定残業手当/月:101,900円〜132,500円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,666円〜541,666円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は最低保証額です。給与詳細は経験や能力を考慮した上で決定します。 ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業は本人次第になりますが、月平均10時間以下

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇(5日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇 ※搬入の立ち合いなどが土日に発生した場合は平日でお休み頂きます。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:401K <定年> 60歳 60歳以降について雇用継続が可能 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■出張手当 ■社用車あり

選考について

対象となる方

◆必須条件について: ・カスタマーサービスまたは技術サポートの実務経験 ・電気・軽機械に関する技術的理解 ・顧客対応およびクレーム処理の実績 ◆歓迎条件について: ・家電、自動車、業務用機械の修理経験 ・工学系または関連技術分野の学士号 ・英語のコミュニケーション能力(社内外および工場との連携に必要)

会社概要

会社名

ドメティック株式会社

所在地

東京都港区芝浦2-13-9 前川芝浦ビル 2 前川芝浦ビル23F

代表者

大河内 孝浩

事業内容

当社はスウェーデン発の“モバイルライフを快適にする製品”を作るグローバル企業です。世界100ヵ国以上で事業を展開。日本国内では、快適さを追求した製品で有名ホテルや旅館から高い評価と信頼を得ています。商品の魅力を伝え、アフターサービスに注力し、無理なく働ける環境づくりを大切にしています。 《主な事業内容》 ◆アウトドア・RV向けの冷却機器や空調製品の提供(冷蔵庫やワインクーラー、セキュリティボックスなど) ◆ホスピタリティ業界向けの家電・設備機器の販売 ◆海外工場との連携による管理・品質改善 ◆製品のアフターサービス(修理・技術サポート)の運営

従業員数

16名

資本金

1億円

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【未経験可!免許不要】クレーン作業員/平均賞与実績4カ月分/年休120日/転勤なし/家賃補助75%

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JFE条鋼株式会社東部製造所

勤務地

埼玉県三郷市

年収

400万円~550万円

業種職種

金属・製綱・鉱業・非鉄金属 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 技術職(機械・電気) その他 技術職(化学・素材・化粧品・トイレタリー) その他 技術職(食品・香料・飼料)

【この求人のポイント】 ・未経験でも活躍可 前職人事でも活躍しています! “役目を終えた鉄が、あなたの手で社会を支える建材に生まれ変わる。” JFEグループの一員として、鉄のリサイクル事業を担う当社。 あなたにお任せするのは、製品の品質を左右する最初の門番、「検収員」という重要なポジションです。 【仕事内容】 「検収」とは、工場に納品される鉄スクラップの「サイズ」や「品質」を確認しながら受け入れるお仕事です。 いわば、JFEグループのものづくりの品質を守る「最初の関門」ともいえる重要な役割を担っています。 <具体的なお仕事> トラックで運ばれてくる鉄スクラップを、天井クレーンを操作して荷下ろしします。 ただ下ろすだけでなく、あなたの「目」で品質を見極めるのがミッションです。 ・品質チェック: 鉄のサイズ、形状、等級などを目視で判断します。 ・クレーン操作: 安全第一で、巨大な鉄スクラップを電磁石で扱います。 ・データ入力: 受け入れたスクラップの重量などをシステムに入力します。 【この仕事の魅力・やりがい】 一生モノの専門スキルが身につく 鉄を見極める「目」は、まさに職人技。 一朝一夕では身につきませんが、だからこそ市場価値の高い専門スキルになります。 ベテランの先輩がマンツーマンでじっくり教えるので、未経験でも安心です。 会社の根幹を支える責任と誇り あなたの見極めが、最終製品の品質を決定します。 工場の安定稼働を支える、責任と誇りを感じられる仕事です。 ダイナミックなモノづくりの現場 巨大なクレーンを操り、大量の鉄を動かすスケールの大きさは、この仕事ならではの醍醐味です。

学歴不問!伝統×モダンな建築タイル技術を身につけて一生モノのスキルGET!タイル職人育成中

学歴不問!伝統×モダンな建築タイル技術を身につけて一生モノのスキルGET!タイル職人育成中

有限会社 伊藤タイル工業所

勤務地

埼玉県さいたま市緑区

年収

300万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 技術職(機械・電気)

代表の伊藤です 弊社は、埼玉県を中心にタイル工事を行っています お客様の声がやりがい、、!? 個人宅の現場だとを見に来たりするお客様も多いです! お客様から直接「イメージ通り仕上がったよ!」 「きれいになった~!」って直接お客様の声をきけたりするので喜んでもらえると嬉しいです マイペースに働ける、、!? 休憩中は、ずっと携帯触ってる人や、その横でずっと喋ってる人がいたり個性豊かです(笑) 年齢関係なく話しができる仲で、マイペースな人が多く、雰囲気はいいですよ! 手に職がつけられる、、!? 代表は先代から受け継ぎ、30年タイル工事をしています! 未経験の方も、一から教えますので安心して下さい! 過去に独立した従業員もいますので、しっかり育てあげますよ 【仕事内容】 ■タイル工事 メインとなる業務は、建物の床や壁にタイルを張る作業です! 主に個人宅や、低層3.4階建てのアパートのタイル工事をしています 1.下地作りから作業スタート! モルタルと呼ばれる、砂やセメントを混ぜた物を作ります。 2.モルタル塗装 コテを使って壁や床に均等にモルタルを塗っていきます! 3.タイル張り モルタルの上から幅に合わせえてタイルをのせます! パズルみたいに組み合わせていきますよ 4.最後にめじ作業! めじ(タイルとタイルの隙間)をモルタルで埋めます。 従業員に寄り添う、、!? いつまでも働きやすい環境を作りたいと思っています 従業員の意見を聞き入れて、なるべく不満が無く働いてもらえるように動いています 悩みなどなんでも相談してください!

<10年先も求められる人材に>ものづくりに不可欠な『CAD』オペレーター◆専門スクールでの研修あり

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 CADオペレーター(機械)

◤  CADはずっと必要な技術。 だから、あなたはずっと求められる人材に。◢ \そもそも『CAD』ってなに?/ コンピューター上で設計や製図を行うツールです。 CADは、建築や土木、製造などものづくりの分野を中心に 業務効率化やデータ共有の円滑化を目的として 幅広く導入されています。 —そんな設計ソフト『CAD』に出会い、人生が変わった 当社の社員にインタビューしてみました。 「どんなものにもCADは不可欠」(20代男性) ------------------------------------------- ロボットやロケット、次世代自動車、家電など 実は、あらゆる製品が『CAD』で設計されています。 世の中から無くならないものづくりに不可欠なCAD。 その技術を活かしてキャリアを深めていきたいです。 「子育てを経ても再就職できました!」(30代女性) ------------------------------------------------- もともと事務職で転職に苦労してきた私。 CADによる設計補助を手がけたことが転機でした。 ひとつ自信のあるスキルを持てたことで 結婚、出産を経て、今はロボット開発と育児を楽しめています。 <仕事内容> 『CAD』を使い、設計図の作成サポートをお任せします。 常時約8万件のプロジェクトが寄せられる当社。 キャリアや勤務地の希望に合うプロジェクトをアサインします。 <プロジェクト例> ・デジタルカメラのCAD設計 ・自動車ホイールのプロダクトデザイン ・ハウスメーカーにて建築物のCADオペレーション ・空港滑走路拡張工事の図面作成 取引先(プロジェクト先)は有名メーカー! トヨタ自動車/日産自動車/三菱電機/東芝 パナソニック/デンソー/LIXIL/三菱重工業など 大手メーカーが中心です。

<10年先も求められる人材に>ものづくりに不可欠な『CAD』オペレーター◆専門スクールでの研修あり

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 CADオペレーター(機械)

◤  CADはずっと必要な技術。 だから、あなたはずっと求められる人材に。◢ \そもそも『CAD』ってなに?/ コンピューター上で設計や製図を行うツールです。 CADは、建築や土木、製造などものづくりの分野を中心に 業務効率化やデータ共有の円滑化を目的として 幅広く導入されています。 —そんな設計ソフト『CAD』に出会い、人生が変わった 当社の社員にインタビューしてみました。 「どんなものにもCADは不可欠」(20代男性) ------------------------------------------- ロボットやロケット、次世代自動車、家電など 実は、あらゆる製品が『CAD』で設計されています。 世の中から無くならないものづくりに不可欠なCAD。 その技術を活かしてキャリアを深めていきたいです。 「子育てを経ても再就職できました!」(30代女性) ------------------------------------------------- もともと事務職で転職に苦労してきた私。 CADによる設計補助を手がけたことが転機でした。 ひとつ自信のあるスキルを持てたことで 結婚、出産を経て、今はロボット開発と育児を楽しめています。 <仕事内容> 『CAD』を使い、設計図の作成サポートをお任せします。 常時約8万件のプロジェクトが寄せられる当社。 キャリアや勤務地の希望に合うプロジェクトをアサインします。 <プロジェクト例> ・デジタルカメラのCAD設計 ・自動車ホイールのプロダクトデザイン ・ハウスメーカーにて建築物のCADオペレーション ・空港滑走路拡張工事の図面作成 取引先(プロジェクト先)は有名メーカー! トヨタ自動車/日産自動車/三菱電機/東芝 パナソニック/デンソー/LIXIL/三菱重工業など 大手メーカーが中心です。

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社員の平均年齢

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