仕事内容

〜西日本旅客鉄道(株)100%出資/実務未経験の方も◎/正社員登用前提/OJTで丁寧にフォロー◎/年間休日122日〜 ■業務内容: JR西日本グループのコールセンター運営を支えるIT・設備管理業務をお任せします。 ■具体的には: ◇SaaS等のアカウント管理 ◇PCトラブル対応 ◇執務エリアの設備故障の一次受対応 ◇セキュリティ対策の対応 等 ※イレギュラー対応となり今後の予定は未確定ですが、システムのリプレース対応やプロジェクト対応などで年に数回程度夜間対応が発生する可能性があります。 ※夜間勤務例:20:00〜5:00(休憩60分/所定労働時間8時間) ■業務の特徴: ・開発業務はないため、調整力が活かせる仕事です。 ・ITリテラシーを活かし、現場の「困った」を解決します。 ■業務例: ・IT運用: SaaS・クラウドのアカウント管理、社内ヘルプデスク ・施設管理:コールセンター執務室内に関する設備やセキュリティ関連の保守管理 ・プロジェクト調整: システム導入時の設定、業者・他部署との打合わせ ■入社後について: OJTで丁寧にフォローします。ITパスポート等の知識があれば実務未経験でも挑戦できます。幅広いスキルが身につく環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル 勤務地最寄駅:JR線/尼崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 319万円 <賃金形態> 時給制 <賃金内訳> 時間額(基本給):1,630円 <想定月額> 260,800円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年間1,944時間 ※正社員登用後の給与詳細(月給制/下記年収は想定される残業代を含んでいます) 年収:366万円〜408万円 月給:283,000円〜283,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※業務の繁閑等により前後あり ※年数回夜間勤務発生可能性あり(詳細は職務内容欄参照)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ※半年に1回程度、平日出勤との振替で土曜または日曜に出勤あり ■年末年始休暇 ■産休・育休(取得・復職実績あり)、介護休暇 ※下記は入社1年経過後から ■誕生日休暇、健康診断休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額4万円まで 社会保険:■社会保険完備 退職金制度:退職金制度はあり(SV職から主任職以上に昇職後) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■定期健康診断 ■団体定期保険(JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険) ■インフルエンザ予防接種補助(上限4,000円※2025年度実績) ■ジェイアールウエスト倶楽部(映画館、スポーツクラブの割引利用など) ■JR西日本グループ共済会(旅行・宿泊施設の割引利用など) ※下記は入社1年経過後から ■人間ドック補助 ■誕生日祝い金(誕生月の給与にて支給) ■JR西日本持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■企業型確定拠出年金制度(加入条件あり)

選考について

対象となる方

■必須条件:★職種未経験★業界経験不問★ ※いずれかに該当する方※ ・ITパスポートをお持ちの方 ・PCやSaaSの運用・管理経験がある方 ■歓迎条件: ・ITリテラシーや調整力を活かしたい方 ・IT実務未経験でもホスピタリティを持って丁寧に対応できる方 ・コールセンターでSV経験があり、センター運営に欠かせないCRMなどのシステム利用の経験がある方

会社概要

会社名

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

所在地

兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル2F

事業内容

■会社概要: JR西日本のグループ会社として2009年8月に発足した比較的新しい会社です。「JR西日本お客様センター」の業務を中心に事業を展開しています。会社名にある「カスタマーリレーションズ」のとおり、お客様とJR西日本グループとの架け橋として、お客様との応対を通じて、高品質のサービスの提供を目指します。 ■事業内容: (1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析

従業員数

478名

資本金

50百万円

売上高

2,914百万円

平均年齢

49歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

ネットワークエンジニア(協力会社への指示・調整、申請・事務業務)/阪急阪神HDグループの安定基盤

ネットワークエンジニア(協力会社への指示・調整、申請・事務業務)/阪急阪神HDグループの安定基盤

株式会社ベイ・コミュニケーションズ

勤務地

兵庫県尼崎市

年収

380万円~400万円

業種職種

放送・新聞・出版 一般事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) その他 事務

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ITの知識を活かして、 地域約100万世帯の通信インフラを支えるエンジニアへ __________________◢ 「監視や保守だけでは将来のキャリアが見えない」 「いままでのIT業界での知見を無駄にしたくない」 当社は阪神エリアの暮らしを支える通信インフラ事業を展開しています。 【強み・発揮できるスキル】 通信インフラの設計・管理を通じて、ネットワーク設計、図面作成、障害対応、ベンダーコントロールなど幅広いスキルを習得できます。自社サービスを支える立場だからこそ、設備改善や更新計画など上流工程にも携われます。 \\【待遇・働く環境のメリット】// ◆阪急阪神東宝グループの安定基盤 ◆年間休日122日以上 ◆引っ越しを伴う転勤なし ◆資格取得支援制度あり ◆設計業務を中心に協力会社との調整や設備改善にも携われる環境 ■仕事内容 テレビ・インターネット・電話サービスを支える通信ネットワーク設備の設計・管理業務です。設備設計や図面作成、協力会社との打ち合わせ、営業部門からの技術相談対応を担当します。また、設備障害発生時には復旧作業の指示や関係各所との連携、顧客への状況説明まで実施。単なる保守運用ではなく、設備更新や品質向上に向けた改善提案にも携わるため、通信インフラ全体を支える技術者として成長できる環境です。 「保守だけ」「障害対応だけ」の仕事ではありません。将来的には通信インフラ全体を設計・管理するエンジニアとして活躍できます。 ■このような人求めてます ・ITインフラやネットワークの知識を活かしたい方 ・設計や構築など上流工程に挑戦したい方 ・社内外との調整やコミュニケーションを大切にできる方 地域の暮らしを支える通信インフラの最前線で、次のキャリアを築きませんか。

【正当評価でモチベUP】ITエンジニア(年収60~120万円UP実績あり)スキル支援充実/west

【正当評価でモチベUP】ITエンジニア(年収60~120万円UP実績あり)スキル支援充実/west

株式会社アスパーク

勤務地

兵庫県神戸市中央区

年収

430万円~1030万円

業種職種

総合電機メーカー システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) その他 Webサービス系エンジニア・プログラマ

頑張りを評価してくれる人がいない… 成長できるイメージがわかず不安だ… ╰━━━━━━━━v━━━━━━━━╯ それなら、「明確な評価制度」がモチベーションにつながる環境で働きませんか? ◆あなたの価値を最大化するPJT ──────────── メーカーや研究機関など1350社以上との取引がある当社。「開発・設計以上の工程」7割で、ステップアップのチャンスも豊富です。 <プロジェクト例> ◎業務系システム開発(販売管理システムなど) ◎Webアプリケーション開発(ECサイト、CMSなど) ◎サーバー/ネットワークの設計・構築・運用保守 ◎クラウド環境の設計・構築(AWS、Azureなど) ◎DX推進、AI関連プロジェクト など アサインの方針 得意分野や今後のキャリア希望をふまえて決定しましょう。大手企業の長期PJTが中心です。年2回のキャリア面談では、将来についてもじっくり話せます。 ◆独自の「曖昧さゼロ」な評価制度 ──────────── エンジニア考案の100以上項目で評価。項目は全て公開しています。クライアント・当社・自己申告で多角的に評価し、数値とコメントでフィードバック。「何を頑張れば評価されるか」がハッキリ分かります。 ◆会社として「収入UP」を後押し ──────────── 営業担当がクライアントと交渉。給与交渉の支援をするチームもあり、全社的に「正当な評価・報酬を受けること」を支援してきました。実際、年収60万~120万円UP実績もあります。 ◆孤独と無縁。高めあえるカルチャー ──────────── テーマ別の勉強会や、有志の「アプリ開発部」、気軽に話せる交流イベントなどが豊富。参加率が高く、「相談できる仲間ができた」「学ぶべきことが分かった」と好評です。

【人生を変える転職!】ITエンジニア  ◎知識ゼロOK/家賃補助95%/賞与3.5ヶ月分~/west

【人生を変える転職!】ITエンジニア ◎知識ゼロOK/家賃補助95%/賞与3.5ヶ月分~/west

株式会社アスパーク

勤務地

兵庫県神戸市中央区

年収

300万円~930万円

業種職種

総合電機メーカー システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

□今のままじゃマズイ…スキルを身につけたい! □将来性のある仕事、ゼロから始められるかな? □新卒時代は諦めたIT業界、やっぱり気になる! もう、焦りや不安は感じなくて大丈夫です。 アスパークは「可能性が無い人なんていない」と考える会社。潜在能力を引き出して、キャリア形成をサポートします! ◆「将来性」が手に入る研修! ───────── いきなり「プログラミングをしよう」なんて難しいことは言いません。もし「PCを触るのも久々」といった方なら、Excelの使い方などから教えます。 ◆「仲間」が増える学びの場 ───────── エンジニア同士の交流会や、有志で集まるテーマ別勉強会などがたくさんあります。「この先輩みたいになりたい!」と目標にできる人や、気軽に相談できる仲間ができる場です。 ~~~~~~~~~~ 先輩たちのエピソード ~~~~~~~~~~ ◎元パティシエの先輩 コロナ禍で将来に不安を感じ、未経験からIT業界へ。「細かい作業が好き!」という強みを活かせるプロジェクトに配属されて活躍しています。 ◎転職回数の多かった先輩 「どこの会社でも評価してもらえない…」と悩んでいた先輩。「毎日新しいことを何か学ぶ」と頑張るうちに、社内外で評価アップ。早くから役職にもつきました。 ~~~~~~~~~ お任せする仕事の例 ~~~~~~~~~ ・書類作成(見積書・手順書・マニュアルなど) ・プロジェクト進捗管理、データ管理 ・エンジニアのサポート ・システムの動作テスト …など ⇒将来的に「システム開発のためのプログラミング」や「ITインフラの設計構築」などにも挑戦できます。 今はまだ仕事のイメージがわかない方もご安心ください。「働きながら自分のやりたいことを見つける」というスタイルもOK。営業やアドバイザーがサポートします!

【安定したキャリアアップを】システムエンジニア/前給保証/残業ほとんど無/副業可/契約内容全開示

【安定したキャリアアップを】システムエンジニア/前給保証/残業ほとんど無/副業可/契約内容全開示

株式会社ライズサービス

勤務地

兵庫県神戸市中央区

年収

400万円~850万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

◆*Native Japanese speaking skill is required.◆ 今より成長したい。 もっと幅広い工程に挑戦したい。 だけど転職で給与が下がるのは不安——。 当社は前給保証でスタートでき、 挑戦を本気で応援する環境を整えています。 経験1年以上歓迎 前給保証で安心 上流にも挑戦可能 当社のエンジニアはテストからアプリ開発、 要件の整理まで幅広い工程に関われます。 あなたの経験を踏まえながら、 無理なくスキルを伸ばせる業務をお任せします。 希望や適性に応じて技術領域を広げることも可能です。 ▽1日の流れイメージ ▽朝/メール確認・タスク整理 ▽昼/開発や調査業務を中心に作業 ▽午後/先輩とレビューやミーティング ▽終業/翌日の準備と申送りで終了 ◎入社直後:スキル把握のヒアリングで最適な案件を選定 ◎アサイン後:リーダーが伴走しながら段階的に業務を調整 ◎その後:希望に応じて設計や要件定義へ ステップ経験者向けの明確な成長ルートを用意しています。 挑戦した分だけ成長が返ってくる環境です。 案件の幅が広く、スキルアップの機会を自分でつかめるのが魅力。 前職で経験が限定的でも、当社ではキャリアの再構築が可能です。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【尼崎駅直結/JR西日本グループ】社内ヘルプデスク◆未経験OK◆土日祝休/残業平均月10〜20h

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。