【東海】ソフト開発エンジニア※未経験歓迎・独学のみも応募可／東証プライム上場の図研G／年休129日図研テック株式会社

1) 社内ユーザーの問い合わせ対応 ・社員からのPC、ソフト、ネットワークなどの技術的な質問やトラブルの受付 ・電話、メール、チャット等を使った問い合わせ対応 ・問題の切り分けと一次対応、解決までのフォロー 2) ハードウェアおよびソフトウェアのサポート ・社内PC、ノートPC、プリンター、周辺機器の設定／トラブル対応 ・必要に応じた修理依頼、交換、回収の手配 ・ソフトウェアインストール、アップデート、ライセンス管理 3) ネットワークやアカウント管理 ・社内ネットワーク接続の問題対応 ・ユーザーアカウントの新規登録、削除、権限変更（Active Directory 等） 4) 社内システム/クラウドの運用サポート ・社内システムやクラウドサービス利用時のトラブル対応 ・新しいツール導入時のヘルプ、マニュアル案内 5) ドキュメントやナレッジベース整備 ・よくある質問や対応方法の手順書作成 ・過去のトラブル履歴整理とナレッジ化 6) IT プロジェクト・改善活動のサポート ・新しい IT インフラ導入やシステム更新時のユーザーサポート ・現状運用プロセスの改善提案 担当業務はたくさんありますが、少しずつ覚えて頂ければ大丈夫です。

◆システム開発PM｜SMAGRAMとAIで、ガーデン業界の仕事を変える smileガーデンの事業成長を支える社内外システム「SMAGRAM」を中心に、システム開発・運用改善を推進するプロジェクトマネージャー職です。 SMAGRAMは、顧客管理、案件進捗管理、請求、会計、顧客マイページなどを一つにつなぎ、社内メンバーや加盟店の業務を支える重要な基幹システム。今後はAIとの連携をさらに強化し、バックオフィス業務の効率化や業界全体の生産性向上を目指しています。 【ミッション】 社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。制度変更・新サービスへの追従、AIとの連携強化を推進します。 ◆入社後すぐにアサインするプロダクト ・社内・加盟店からの要望ヒアリング、要件定義 ・CRM・SFA、案件進捗管理、請求・会計管理などの仕様整理 ・開発ロードマップ、スケジュール、タスク設計、進捗管理 ・単体試験・結合試験、リリース後の運用改善 ・社内ナレッジや業務フローへのAI導入推進 ・システム利用者からの問い合わせ対応、障害時の切り分け・原因調査 ・FAQ・ナレッジベースの作成、サポート品質の向上 ・外部ベンダーや開発メンバーとの連携・調整 単なる進行管理ではなく、現場の課題を拾い上げ、業務フローを整理し、システムとAIの力で「もっと便利で、もっと働きやすい仕組み」をつくるポジションです。 社内メンバー、加盟店、外部エンジニアなど多くの関係者と連携しながら、プロダクトの改善提案からリリース、運用定着まで一貫して関われます。 システムの力でお客様対応の品質を高め、加盟店の経営を支え、ガーデン業界の新しいインフラづくりに挑戦したい方を歓迎します。

◆システム開発PM｜SMAGRAMとAIで、ガーデン業界の仕事を変える smileガーデンの事業成長を支える社内外システム「SMAGRAM」を中心に、システム開発・運用改善を推進するプロジェクトマネージャー職です。 SMAGRAMは、顧客管理、案件進捗管理、請求、会計、顧客マイページなどを一つにつなぎ、社内メンバーや加盟店の業務を支える重要な基幹システム。今後はAIとの連携をさらに強化し、バックオフィス業務の効率化や業界全体の生産性向上を目指しています。 【ミッション】 社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。制度変更・新サービスへの追従、AIとの連携強化を推進します。 ◆入社後すぐにアサインするプロダクト ・社内・加盟店からの要望ヒアリング、要件定義 ・CRM・SFA、案件進捗管理、請求・会計管理などの仕様整理 ・開発ロードマップ、スケジュール、タスク設計、進捗管理 ・単体試験・結合試験、リリース後の運用改善 ・社内ナレッジや業務フローへのAI導入推進 ・システム利用者からの問い合わせ対応、障害時の切り分け・原因調査 ・FAQ・ナレッジベースの作成、サポート品質の向上 ・外部ベンダーや開発メンバーとの連携・調整 単なる進行管理ではなく、現場の課題を拾い上げ、業務フローを整理し、システムとAIの力で「もっと便利で、もっと働きやすい仕組み」をつくるポジションです。 社内メンバー、加盟店、外部エンジニアなど多くの関係者と連携しながら、プロダクトの改善提案からリリース、運用定着まで一貫して関われます。 システムの力でお客様対応の品質を高め、加盟店の経営を支え、ガーデン業界の新しいインフラづくりに挑戦したい方を歓迎します。

＜あなたのアイデアで、全国の子どもたちに「ワクワク」を届けよう！＞ お任せするのは、お祭りや地域のイベントで子どもたちを笑顔にする、 おもちゃやイベントキットを扱うECサイトの運営業務全般です。 「このおもちゃ、自分が子どもの頃大好きだったな」 「これ、絶対に小さい子どもたちが喜ぶはず！」 そんなあなたのピュアな目線やアイデアが、そのまま活きるお仕事です。 自分が工夫した商品ページからたくさんのお出かけやイベントが生まれ、 子どもたちの笑顔に繋がっていく。そんな温かいやりがいを日々実感できます。 【具体的な仕事の流れ】 ▼STEP１：まずは基本からスタート（入社～3ヶ月） ⇒まずはECサイト運営の基礎となる業務からお伝えし、お任せしまていきます。 受注管理： 商品知識やサイト運営の基礎を学んでいただきます。 お客様対応： メールや電話での在庫確認や納期に関するお問い合わせに丁寧に対応します。 ▼STEP２：サイトを”彩る”業務へ挑戦（3ヶ月～） 商品登録： キャッチコピーを考えたり、画像加工をしながら商品登録にも挑戦してもらいます。 ページ作成： 「夏祭り特集」「クリスマスキャンペーン」など、 季節に合わせた特設ページの作成にも挑戦。 あなたの感性を活かしたフレーズを使って、サイトをパッと華やかに彩ってください！ ▼STEP３：”仕掛ける”面白さを実感（1年後～） 販促企画： 次のシーズンにヒットしそうなおもちゃの選定や、お得なキャンペーンの企画立案。 将来的には、EC部門のリーダーとして、チームを引っ張るポジションへの挑戦も可能です。 たくさんの子どもたちを笑顔にする人気店舗を、私たちの手で一緒に育てていきま

＝＝＝ 企業のIT環境をトータルに支える。 インフラエンジニアとして活躍しませんか？ ＝＝＝ ネットワーク構築や機器設定、 トラブル対応などを通じて、 現場に近い距離でお客様の課題解決に携わるポジションです。 お客様先での業務が中心となりますが、 オンラインで完結するケースも多々あり、 柔軟な対応ができる環境です。 【お任せする業務】 「ITエンジニア」と言っても、 デスクにこもる仕事ではありません。 現場に出て作業を行ない、 クライアント先のIT環境を整えたり、 ネットワークトラブルを解決したりする アクティブなポジションです （一部、オンラインで完結する業務もあります）。 ■具体的な仕事内容 ・OA機器設置/設定/修理/保守 ・防犯カメラ設置/設定/保守 ・IT環境構築/保守運用 ・サービス導入後の定期状況確認および環境更新 ・障害対応 ■訪問のスタイルについて ・対象地域： 三島市を中心に神奈川西部から静岡市まで、 定期的にいろんな地域へ赴きます。 ・訪問頻度： 1～3件/日程度（時期や案件により変動あり） ※移動には社用車を使用します （車通勤OK、直行直帰可）。 ■安心の就業環境と選考基準 ・残業なし、夜間対応や休日対応なし、土日休み ・選考ではPC・ITの知識が必須となりますが、 完全に同一の経験は不要です。 前回の入社者も前職は社内SEの方でした。 「勉強する意思」があれば、 実務未経験の方も人柄・意欲で選考いたします。

◤　「このアプリ、ミスがある」と気づけるあなたへ。　◢ ミスは日常にあふれている… 「この漢字、使い方がおかしい」「リンク先が違う」「数字のケタが多い」など日常生活をしていると、時々ミスに出くわす…というあなたに最適な仕事が、テストエンジニアです。 気づけるあなたは才能あり！ つくり手のチェックやテストをクリア通過した状態で世に出ているのに、あなたがミスに気づける。それは才能です。 正社員デビューも安心の教育体制！ 専任キャリアカウンセラーに加え、約300種の通信教育講座、約600種のeラーニング講座をご用意。なりたいキャリアに合わせてオーダーメイドの教育カリキュラムがあります。たとえばITに関する基礎知識、社会人としての基礎知識から着実にステップアップできる講座があります。 リスタート歓迎！ 私たちは「誰もがエンジニアを目指せる世界へ」というビジョンを掲げています。だからこそ「今まで転々としてきたけど、ここなら頑張れそう」と、多くの先輩たちが正社員としてリスタートを叶えています。 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ ミスがないかチェックする仕事 開発されたアプリやシステムの動作確認を行い、定められたとおりに使用できるか、不備や不具合がないかテストする仕事です。8万件のプロジェクトの中から希望と適性を踏まえて決定します。 ・ゲームアプリやゲームソフトのテスト（RPGやアクションなど） ・業務用アプリやシステムのテスト ・ロボットのテスト …など、コツコツ進められる外出のない内勤業務です！ ミスを見つけると、むしろ喜ばれる！ 不具合のある状態でリリースされてしまうと、メーカーの信頼は揺らいでしまうもの。ミスが世に出るのを未然に防げることで、「助かりました」と喜ばれます。