【宿泊サイトのカスタマーサポート】出社or在宅選べる/給与30万+深夜割増25%支給TDCXJapan株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【未経験でも可能】在宅勤務も可能(夜勤/関東圏在住の方のみ)月給30万円+深夜割増25%+インセンティブ月最大35,000円 世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート! 新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス! 自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!) モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク&スナック完備 チームで協力しながらも自立して働ける環境 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス ※固定シフト制のため、プライベートの予定も立てやすい環境です 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 海外のお客様にもご対応していただくので自然と英語のスキルアップにもつながります! •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です キャリアアップのチャンスが多い環境です! 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 成果に応じたインセンティブあり! 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。
働き方
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目(最寄駅:横浜) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK
交通
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分
雇用形態
正社員
給与
月給 300000円 ~ 335000円 (※想定年収 4300000円 ~ 5100000円) スキル手当:20,000円 プロジェクト手当:15,000円 インセンティブ月最大3.5万円 ※深夜割増25%を別途支給 試用期間あり 試用期間の長さ:4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 スキル手当は研修終了後からの支給となりますがそれ以外の待遇に変更はございません。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 日勤 8時~17時/9時~18時 夕勤 13時~22時/14時~23時 夜勤 22時~7時/23時~8時 ※日勤・夕勤チーム、もしくは夜勤専属チームのどちらかに配属。 ※日勤・夕勤は、月のうち1週間ほどは夜勤勤務があります。 ※ランチ休憩1時間 希望休も出せるのでプライベートも充実!
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 日勤 8時~17時/9時~18時 夕勤 13時~22時/14時~23時 夜勤 22時~7時/23時~8時 ※日勤・夕勤チーム、もしくは夜勤専属チームのどちらかに配属。 ※日勤・夕勤は、月のうち1週間ほどは夜勤勤務があります。 ※ランチ休憩1時間 希望休も出せるのでプライベートも充実!
休日
週休2日制 ◇ 年間休日120日 ◆シフト制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル(規定あり) ◇ 交通費支給あり
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <以下のすべてを満たす方> ・基本的なビジネスマナーを備えている方 ・一般的なコミュニケーション能力をお持ちの方 ・英語での読み書きや基本的な会話ができる
会社概要
会社名
TDCXJapan株式会社
所在地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。 現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしており、2021年にはニューヨーク証券取引所「NYSE」にて上場をいたしました。 日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、 今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢

【宿泊サイトのカスタマーサポート】出社or在宅選べる/給与30万+深夜割増25%支給
TDCXJapan株式会社



