カスタマーサクセス(リーダー候補)◆訪日インバウンド関連マーケ施策の企画・提案株式会社unbot
情報提供元
募集
仕事内容
■概要 マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。 ブランド担当者(お客様)のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSuccessチームの日本人、中国人5〜7名のマネジメント業務も将来的に行って頂く前提です。 ■業務詳細 ・訪日インバウンド関連マーケ施策のコンテンツの企画とお客様への提案(社長、役員、海外事業部長レイヤーへの提案が多いです) ・施策実施後のレポートの作成と発表(対象者は同上) ・メンバーのマネジメントや、PM人材のデリバリースキル・営業スキルの向上支援 ・在日外国人インフルエンサーの日本国内における撮影同行 ・お客様の訪日インバウンド事業戦略の立案と実行 ・年間施策のアロケーションと事業PLの作成 ・PEST、3C、4P分析や業界市場調査と研究 ■プロジェクト例 ・日本国内の訪日免税売上の向上支援 ・小売とリテールとタッグを組んで弊社のサービス開発 ・日本国内リアル店舗でのN1インタビューとヒアリングから、新規サービス開発 ・在日インフルエンサーを集めたイベント企画とスポンサー営業 ・在日ソーシャルバイヤーを集めたイベント企画とスポンサー営業 ・地方自治体のRED公式アカウントの企画、運用 ・日本国内有名宿泊施設のRED公式アカウントの企画、運用 ・日本ブランドのRED公式アカウントの企画、運用 企画、提案、受注後のカスタマーサクセス、グロスアップまで…スキルをフルに活かして働けます。 “長く深い関係のファンを生み続ける”、あなたらしい営業手法をチームで相談しながら取り入れられる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10階2号室 勤務地最寄駅:山手線/五反田駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):297,120円〜434,240円 固定残業手当/月:92,880円〜135,760円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 390,000円〜570,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力、前職の給与を考慮した上で決定します 賞与:年4回※業績及び個人の勤務成績による 昇給:年2回(7月・1月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 GW、年末年始休暇、有給休暇(2ヶ月間継続勤務後(所定労働日数の8割以上出勤)、最大10日間付与)、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実際発生費用による 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入費支援 ・海外研修(年2回、中国で行う全体会に出席) <その他補足> ・チームビルディング(月1回) ・社員旅行(業績に応じて年1回有) ・出張手当 ・役職手当 ・リファラル手当 ・コーヒーマシン ・服装自由
選考について
対象となる方
■必須条件: ・2C向けマーケティング領域の業界経験が3年以上 ・広告代理店または、事業会社での勤務が2年以上 ■歓迎条件: ・3名以上のメンバーマネジメントを3年以上実施 ・中国EC、デジタルマーケティングに対しての知見がある ・FMCG、ファッション、ライフスタイル系のカテゴリーに関連する業務を行った実績 ・広告代理店、事業会社、D2C系の営業もしくはマーケティング経験 <語学補足> 【必須】日本語ビジネスレベル【歓迎】中国語ビジネスレベル、英語日常会話レベル
会社概要
会社名
株式会社unbot
所在地
東京都品川区西五反田8-8-15 TOCビル10F2
代表者
代表取締役社長 中町 秀慶
事業内容
(1)グローバルECパートナー事業…独自の成果に繋がる運用ノウハウから中国、東南アジアのEC市場におけるチャネル戦略・価格戦略の立案・実行を支援いたします。 (2)IPエンターテインメントコンテンツ事業…日本のIPやエンタメ関連コンテンツの中国進出を促進すると同時に、ECやオンラインマーケティングといったunbotの各資源を活かし、ビジネスを最大化します。 (3)アクショナブルCDP事業…プラットフォームやサービス、オフライン・オンライン関係なく、顧客データを収集・統合し、顧客との継続的なコミュニケーションによる最高の顧客体験を演出することができます。
従業員数
193名
資本金
417百万円
平均年齢
27歳
企業URL
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