大手有名カフェチェーン統合コンタクトセンター 大分駅/1286217トランス・コスモス株式会社CXスクエアおおいた
情報提供元
募集
仕事内容
【大手有名カフェチェーンの統合コンタクトセンター】 世界的に有名な大手カフェチェーンの、 ご利用者様からのお問い合わせ対応を おこなっていただきます。 以下3つの窓口がありそれぞれ適性等を踏まえて 配属先を判断させて頂きます。 ◆----お客様相談室----◆ *店舗のサービス内容 *商品や成分について *キャンペーン内容について ◆----オンラインストア----◆ *購入前、購入後のお問い合わせ *納期について *在庫などの各種ご質問 ◆----カード会員サポートデスク----◆ *プリペイドカードの使い方 *アプリ利用方法 *チャージした金額の内訳や利用について いずれの窓口でもマニュアルやFAQ(質問回答集)を 確認しながらご回答いただきます。 会社で用意している「トークスクリプト」通りに ご案内すればOKです◎ ********************************** 【入社日】 4/7 【研修】 1日目 :入社日9:30~18:00(60分休憩) 2~10日目 :座学研修(平日のみ) 11日目~ :OJT ※研修期間中は全員週5日勤務でお願いします。
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F(最寄駅:大分駅) この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ◇ 駅から徒歩3分以内
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 時給1300円 ●研修中も同額 ●残業代1分単位でお支払いします。 ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり。面接時にお尋ねください! 試用期間なし
勤務時間
09:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:50 ~ 18:00 入社日のみ9:30~18:00 【勤務日数】週4もしくは週5日選べます
実働標準労働時間
09:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:50 ~ 18:00 入社日のみ9:30~18:00 【勤務日数】週4もしくは週5日選べます
休日
週休2日制
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇(規定有) ■定期健康診断(条件有) ■正社員登用制度あり(条件有) ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 下記経験をお持ちの方は大歓迎 ・コールセンターでの管理者経験者 ・お客様相談室経験者 ・カフェや飲食店等の接客業経験者 ・ECサイトのカスターマーサポート経験者 服装・髪型/髪色・メイク自由 係名:(1286217)
会社概要
会社名
トランス・コスモス株式会社CXスクエアおおいた
所在地
大分県大分市中央町1-1-3朝日生命ビル4F
事業内容
コールセンター管理運営業務
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