【香川】コールセンターの責任者候補〜受電特化事業/営業本部直下ポジション/急成長を続ける注目企業〜株式会社i−Link

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仕事内容

〜地方自治体受電窓口コールセンター責任者候補〜 ■業務内容: 今回、特に力を入れている分野は「インバウンドコールセンター」の社内100%請負です。現在、2026年度の地方自治体様の重点支援地方交付金の拡充で当社に多くのご相談とご依頼をいただいています。2025年度の体制として席数30席から50席に拡充する予定です。現在、責任者が1名、SV2名と連携しつつ、30の自治体様の受電を請け負っていますが来年度以降の重点支援地方交付金の拡充に伴い組織基盤をさらに強力なものにすべく、営業本部直下でコールセンターの責任者候補の採用を考えています。アウトバウンド5%、インバウンド95%の業務比率です。受電できる自治体様の数を増やすため新たなチーム体制と運用フローの立案・推進を担っていただきます。また、コールセンターを今後は事業部化していくため組織マネジメントをお任せする想定です。 ■業務詳細: ※以下は想定となります。 ・コールセンターの人員体制や業務オペレーションの構築 ・業務に必要な社内ツールやシステム導入の検討 ・対応マニュアルやスクリプトの作成 ・KPI策定 / 人材採用、教育 ・コールセンター運営・管理に関わる予算やコスト管理 ※立ち上げから軌道に乗るまでは、現場のSV業務からコールセンター全体の運営・管理まで幅広く携わります。 ■当社の魅力: 香川県の本社にBPO事業専用のビルがあります。セキュリティレベルによって室内警備員を配置することが可能です。入室管理は防犯カメラ・セコムのログ確認で自治体様のセキュリティ基準をクリアしています。ISO27001も認証済みです。コールセンターのスタッフも自社スタッフです。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:香川県高松市栗林町1-12-24 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円〜620万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):275,000円〜415,000円 固定残業手当/月:40,000円〜65,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 315,000円〜480,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収は年齢・経験・能力等を考慮の上決定 ■賞与:年2回(9月、1月) ■決算賞与:年1回(5月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> もしくは10:00〜19:00 ■残業:月25時間程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数107日 シフト制(月9日休み)2月のみ8日 年末年始休暇(3日)、夏季休暇(2日)、有給休暇(※消化率は100%です)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限12,000円/月 住宅手当:福利厚生その他欄参照 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> OJT、各種社外研修 <その他補足> ■住居手当:会社都合での転勤を求めた場合、家賃の半額と初期費用を負担(上限あり) ■役職手当 ■社員旅行あり ■社用車貸与 ■定期健康診断 ■社内レクレーション(BBQやボウリング大会など)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コールセンターSV経験 ■歓迎条件: ※以下ご経験をお持ちの方は優遇します。 ・コールセンター運用に必要な基本システムの理解 ・コールセンターへの各種施策の展開や業務内容調整力/情報セキュリテイの基礎知識 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験

会社概要

会社名

株式会社i−Link

所在地

香川県高松市屋島西町2487‐12

事業内容

■企業概要: i=「人をテーマ」としてLiNK=「人が繋がり」「社員ひとり一人が皆主人公」となって活き活きと取組み活躍していけるような事業がしたいという思いをもって平成23年6月、イベントの企画運営と人材のキャスティングおよび派遣業を生業とする株式会社i-LiNKを立ち上げました。セールスプロモーションのプロフェッショナル企業として、社員全員が炙り出したその人なりのアイデアを重視していくと同時に人が繋がることによって生み出されていく新しい価値観を糧とし、他社にまねのできない「売るための仕掛け」をプロディユースしていくことにおいて差別化を図り、独自のスタイルを確立してきています。

従業員数

50名

資本金

10百万円

売上高

930百万円

平均年齢

33歳

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株式会社LAVA International

勤務地

香川県高松市

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガスタジオLAVAで、 〈レッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・今年から年休UP!年間128日休み ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・ヨガレッスン(1日2~3本) ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

【大野原RS営業所】ルート配送スタッフ◆入社祝金15万円支給◆コカ・コーラ社と55年取引/賞与年2回

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シンクラングループ

勤務地

香川県観音寺市

年収

320万円~360万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

※44歳以下限定求人です。 ◎先輩の80%は他業種からの未経験。初めてのドライバーも安心です。 ◎長距離運転なし!教育期間があるから安心! ◎『コカ・コーラ』『いろはす』『綾鷹』など人気商品を配送! スーパーマーケットや飲食店などへの商品配送をお任せします。 まわるのは1日に15~25件ほど。配送ルートは毎日同じなのですぐに覚えられます。 車内では基本的に1人。お気に入りのラジオを聞きながらもOK! 仕事が終わらないときは仲間にヘルプを出すなど、チームで協力しながら仕事を進めていきます。 \先輩のおすすめ!入社するポイント!/ 身体の負担は少なめ! 商品の積み込みはフォークリフトや台車を使うので、負担は少なめです。長距離運転もありませんので、自分のタイミングでコツコツ回っていけば大丈夫です。 楽しく、安心して働ける環境! 仕事量が多いときは仲間が手伝ってくれたり、早く配送できるコツを教え合ったりと、良い人が多く、コミュニケーションも活発です。仕事終わりに話したり、ご飯へ行くこともあります。 充実した教育制度で安心! ▼まずは同乗研修からスタート! 先輩が運転するトラックの助手席に乗り、運転や配送、補充の仕方などを学んでいきます。 ▼導入研修で社会人マナーも身につけられます。 社会人としてのマナーや安全運転などについて、座学と実技を通して身につけます。 ▼その後も1年ほどバックアップします! たとえば、“効率的な訪問の仕方”など、毎週目標を立て、先輩にチェックしてもらいながら成長していけるようにしています。 ※社員教育に力を入れている当社。将来的には、マネジメントなど、役職に応じた実務スキルを身につける研修にも参加できます。

【丸亀RS営業所】ルート配送スタッフ◆入社祝金15万円支給◆コカ・コーラ社と55年取引/賞与年2回

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シンクラングループ

勤務地

香川県丸亀市

年収

320万円~360万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

※44歳以下限定求人です。 ◎先輩の80%は他業種からの未経験。初めてのドライバーも安心です。 ◎長距離運転なし!教育期間があるから安心! ◎『コカ・コーラ』『いろはす』『綾鷹』など人気商品を配送! スーパーマーケットや飲食店などへの商品配送をお任せします。 まわるのは1日に15~25件ほど。配送ルートは毎日同じなのですぐに覚えられます。 車内では基本的に1人。お気に入りのラジオを聞きながらもOK! 仕事が終わらないときは仲間にヘルプを出すなど、チームで協力しながら仕事を進めていきます。 \先輩のおすすめ!入社するポイント!/ 身体の負担は少なめ! 商品の積み込みはフォークリフトや台車を使うので、負担は少なめです。長距離運転もありませんので、自分のタイミングでコツコツ回っていけば大丈夫です。 楽しく、安心して働ける環境! 仕事量が多いときは仲間が手伝ってくれたり、早く配送できるコツを教え合ったりと、良い人が多く、コミュニケーションも活発です。仕事終わりに話したり、ご飯へ行くこともあります。 充実した教育制度で安心! ▼まずは同乗研修からスタート! 先輩が運転するトラックの助手席に乗り、運転や配送、補充の仕方などを学んでいきます。 ▼導入研修で社会人マナーも身につけられます。 社会人としてのマナーや安全運転などについて、座学と実技を通して身につけます。 ▼その後も1年ほどバックアップします! たとえば、“効率的な訪問の仕方”など、毎週目標を立て、先輩にチェックしてもらいながら成長していけるようにしています。 ※社員教育に力を入れている当社。将来的には、マネジメントなど、役職に応じた実務スキルを身につける研修にも参加できます。

◎バラ積みなしカゴ車運搬で楽々◎ 未経験OK!大型ドライバー 平均月収42~45万以上

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株式会社タカロジ

勤務地

香川県坂出市

年収

450万円~570万円

業種職種

その他 運輸・物流 道路旅客・貨物運送

◆大手荷主で安定収入! ◆【個人宅への配送はありません】  企業間の配送です。個人宅へせっせと回る大変さはありません。  バラ積みもなく、男女問わず活躍できる職場です。 ◆初心者歓迎! ◆先輩の同行で安心スタート!丁寧に指導します。 <ドライバー未経験でも、ご安心ください> 研修・教育制度が充実していますので、「運転する仕事は初めて」「ペーパードライバーなんだけど…」といった方もご安心ください。まずは助手席に同席して目線に慣れることからスタート。事実、当社ではドライバー未経験者やペーパードライバーだった中途入社の方が活躍しています。 ◆新車入替中! 新中古車販売の株式会社タカネットサービスが親会社なので、車の入れ替えを定期的に行っており、常に1~2年の新しい車に乗っていただけます。 令和6年度 新車導入数82台! 新車のスカニアに乗っているドライバーもいます。現在全国で26台保有! お仕事は、大手荷主の専属契約ですので、ダイヤがはっきりしており、納品先の待ち時間も少ない。

【高松RS営業所】ルート配送スタッフ◆入社祝金15万円支給◆コカ・コーラ社と55年取引/賞与年2回

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シンクラングループ

勤務地

香川県高松市

年収

300万円~350万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

※44歳以下限定求人です。 ◎先輩の80%は他業種からの未経験。初めてのドライバーも安心です。 ◎長距離運転なし!教育期間があるから安心! ◎『コカ・コーラ』『いろはす』『綾鷹』など人気商品を配送! スーパーマーケットや飲食店などへの商品配送をお任せします。 まわるのは1日に15~25件ほど。配送ルートは毎日同じなのですぐに覚えられます。 車内では基本的に1人。お気に入りのラジオを聞きながらもOK! 仕事が終わらないときは仲間にヘルプを出すなど、チームで協力しながら仕事を進めていきます。 \先輩のおすすめ!入社するポイント!/ 身体の負担は少なめ! 商品の積み込みはフォークリフトや台車を使うので、負担は少なめです。長距離運転もありませんので、自分のタイミングでコツコツ回っていけば大丈夫です。 楽しく、安心して働ける環境! 仕事量が多いときは仲間が手伝ってくれたり、早く配送できるコツを教え合ったりと、良い人が多く、コミュニケーションも活発です。仕事終わりに話したり、ご飯へ行くこともあります。 充実した教育制度で安心! ▼まずは同乗研修からスタート! 先輩が運転するトラックの助手席に乗り、運転や配送、補充の仕方などを学んでいきます。 ▼導入研修で社会人マナーも身につけられます。 社会人としてのマナーや安全運転などについて、座学と実技を通して身につけます。 ▼その後も1年ほどバックアップします! たとえば、“効率的な訪問の仕方”など、毎週目標を立て、先輩にチェックしてもらいながら成長していけるようにしています。 ※社員教育に力を入れている当社。将来的には、マネジメントなど、役職に応じた実務スキルを身につける研修にも参加できます。

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