【横浜】カスタマーサクセス◆Amazon特化SaaS・1人目ポジション・リモートフレックス有株式会社Picaro.AI

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仕事内容

◇AmazonJapan出身の代表が立ち上げたAmazon運用コンサルティング企業/Redbull、Panasonicなど大手メーカー各社と取引◇ ■求人概要: 日本のECを、世界へ。PicaroはAmazon元社員の知見と自社開発AIを武器に、日本ブランドのグローバル展開を支援しています 。今回は、受動的な対応に留まらず、顧客の成功を自ら引き出す「サクセス」の視点を持って取り組んでいただける方を募集します 。洗練されたオフィス環境で、プロ意識を持って働きたい方の挑戦をお待ちしています 。 ■仕事内容: クライアントの満足度向上をミッションに、能動的なフォロー(サクセス業務)から正確さが求められる営業事務まで、幅広くお任せします 。 「困っているから助ける」だけでなく「より良くするために自ら提案する」姿勢で、クライアントのパートナーとして一歩先回りのフォローを行っていただきます 。 ■具体的には 1. 能動的なクライアントフォロー(サクセス業務): ・利用状況の低い顧客へのヒアリングや新機能の活用提案 ・契約更新前のリマインドや、初期導入(オンボーディング)のサポート 2. カスタマーサポート(受動対応): ・電話・Slack・メールを用いた操作方法の案内やトラブル対応 3. 営業事務・バックオフィス: ・契約書作成、請求書発行、入金確認、顧客データ管理 ・営業担当への進捗共有と業務サポート より最適な業務フローへの改善などにも、自ら前向きに取り組んでいただけることを期待しています 。決められた業務範囲だけのルーティンワークではなく、組織や仕組みを0→1で構築していくサポートです。 ■ポジションの魅力: 1. 全方位のマーケ・ビジネススキル:サポートに留まらず、契約管理から能動的な社内提案まで、EC・SaaS業界で通用する幅広い実務経験を爆速で獲得できます。 2. 最先端AI×ECの面白さ:Amazon元社員の知見と最新AIが融合したプロダクトに触れ、業界の最前線でクライアントの成功を直接支える手応えがあります 。 3. 洗練された「WeWork」での就業環境:横浜みなとみらい駅直結。眺望が良くモチベーションを維持しやすい、プロフェッショナルに相応しい環境です 。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWorkオーシャンゲートみなとみらい8F 勤務地最寄駅:みなとみらい線/みなとみらい駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜630万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,500,000円〜6,300,000円 固定残業手当/月:97,600円〜136,599円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 472,600円〜661,599円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・経験・能力を考慮:前職での年収やAmazon運用における専門性を最大限評価し、選考を通じて決定します 。 ・成果連動型インセンティブ:将来的な役員・経営陣への登用時には、PL責任や全社業績に連動した高いインセンティブ報酬の相談も可能です 。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月20,000円 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ※補足事項なし

選考について

対象となる方

■必須要件: ・SaaS・ITサービスでのカスタマーサクセス経験(3年以上) ・オンボーディング、継続フォローの一連のCS業務経験 ・顧客の利用状況を把握し、能動的にアプローチした経験 ■歓迎条件 ・EC/Amazon/アフィリエイト領域の知識・経験 ・アップセル・クロスセルの実績 ・CS業務フローの構築・改善経験 ・Slack/Notion/Hubspot等の活用経験

会社概要

会社名

株式会社Picaro.AI

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F

事業内容

PicaroはAmazon元社員のドメイン知識と自社開発AI SaaSを武器に、日本ブランドの国内外展開をコンサルティング支援するテクノロジーカンパニーです 。北米市場をはじめとする世界のEC最前線で、圧倒的なスピードで学び、試し、成果を出す 。英語力を武器に、データで世界へ挑む「ビジネスアスリート」の参画を求めています 。 ■事業内容 01|Amazonアカウント運用代行・コンサルティング 国内 / 海外Amazonアカウント運用代行、広告運用代行 グローバルコンサルティング 02|SaaS Picaro AI(Amazonアカウント分析ツール、広告運用) 03|その他ソリューション Rufus対応カタログ作成サービス、FBA在庫リカバリーサービス 内製化支援サービス、ベンダー在庫リカバリーサービス

従業員数

4名

資本金

1百万円

平均年齢

32歳

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株式会社シーアールイー

勤務地

神奈川県相模原市南区

年収

450万円~700万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー(個人及び法人)が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者(オーナー)から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者(オーナ−)に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 CREは、5,000坪~30,000坪を超える大型物流施設から、300坪~1,000坪程度の中小型倉庫まで、倉庫の大きさに捉われず取り扱うことができる物流不動産会社です。 特に中小型倉庫に関しては、不動産オーナーからCREが一括借り上げを行い、空室保障・管理運営等のサービスを提供する「マスターリース事業(契約)」を得意としています。現在、マスターリース契約を結んだ管理物件数は1,317物件、管理面積は1,606,420㎡、マスターリース物件の稼働率は98.4%を誇り、国内トップクラスの数字となっております。 マスターリース契約を通じて、オーナー様の保有不動産に関するあらゆるお悩み・ニーズに対応することでオーナー様との信頼関係を構築しています。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5~10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

【年間休日126日】不動産総合職の求人/働き方重視・離職率低の大手企業

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

400万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から!」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約:お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案:より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討:今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

100%反響営業|リユースバイヤー【未経験大歓迎/初年度年収500万円可能】

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株式会社BeAmbitious

勤務地

東京都千代田区

年収

324万円~720万円

業種職種

その他(IT・通信) その他個人営業 バイヤー・ディストリビューター

\眠っているモノに、新しい価値を。/ 家具・家電・ブランド品などの査定・買取を行う リユースバイヤーの仕事です。 株式会社Be Ambitiousでは、 家具・家電・ブランド品などを取り扱う 総合リユース事業を展開しています。 捨てられるはずだったモノにも、 実はまだ価値があります。 私たちはその価値を見つけ、 次の人へつなぐ仕事をしています。 営業スタイルは 100%反響営業。 お問い合わせいただいたお客様のご自宅へ訪問し、 査定・買取を行います。 飛び込み営業やテレアポはなく、 お問い合わせいただいたお客様のみ訪問する営業です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ お客様のご自宅へ訪問し、 家具・家電・ブランド品などの査定・買取を行います。 具体的には ・家具 ・家電 ・ブランド品 ・雑貨 ・高級家具 ・嗜好品 など、さまざまな商品の査定を行います。 引っ越しやお部屋の整理のご依頼が多く、 「これも見てもらえますか?」 と追加で査定をご依頼いただくこともあります。 思わぬお宝に出会うこともあり、 まるで宝探しのような面白さがある仕事です。 モノの価値を見極め、 次の持ち主へつなぐ。 そんなリユースの仕事です。 1日の訪問件数は 2~4件程度。 多くの件数を回る会社もありますが、 当社では1件1件丁寧な査定を大切にしています。 また、買取した商品は ・古物市場 ・オークション ・海外バイヤー取引 などを通じて流通します。 実際に古物市場やオークションへ 参加する機会もあり、 リユース業界のリアルな現場を 体験することもできます。 未経験からスタートした社員も多く、 研修を通じて査定の基本や商品知識を学びながら 安心して仕事を始めることができます! 仕事内容や会社の雰囲気を知りたい方向けに、 オンラインでのカジュアル面談も実施しています!

【首都圏】完全反響営業/賃貸仲介・管理求人◎高級物件も多数取り扱い有り!

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三菱地所ハウスネット株式会社

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区

年収

400万円~550万円

業種職種

不動産仲介 不動産管理 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)

【業務内容】 賃貸管理事業を中心としたオーナー様の賃貸活用のサポートを行っています。 入居中のお客様からのお問合せや、更新、解約業務、入居者募集などのリーシング業務などさまざま業務を各部署が分業して担当することで、より専門性の高い業務を行っています。 【具体的な業務内容】 ■賃貸として貸し出しを検討のお客様に対する査定・提案 ■入居者募集から契約締結までのリーシング業務 ■入居者からのお問合せ、設備不具合対応 ■契約更新業務 ■解約対応 ■再募集提案 【担当者コメント】 三菱地所グループとしての総合力を活かして、賃貸管理物件には三菱地所グループが過去に分譲した 「ザ・パークハウス」シリーズなどの区分マンションも取り扱います。 また、「ザ・パークハビオ」シリーズなどの高品質な一棟賃貸マンションの取り扱いもあります。 業務においては様々なシステムを活用することで、業務効率化を図るとともに、各部署との連携を高めています。

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仕事内容

社員の平均年齢

【横浜】カスタマーサクセス◆Amazon特化SaaS・1人目ポジション・リモートフレックス有

株式会社Picaro.AI
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