セキュリティソフトウェアエンジニア(FAE)株式会社マクニカ
情報提供元
募集
仕事内容
以下の業務のうち、ご経験や適性に応じていずれかをお任せします。 ■ テクニカルサポート業務 ・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 ・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 ・定められたプロセスに基づく問題解決の実施 ・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション ・他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 ・新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 ・新規ソリューションに関する広範な知識の習得と維持 ・サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 ・技術文書やナレッジベース記事の作成支援 ■ フィールドサポート業務 ・顧客先でのシステムの設置、評価、保守、技術支援 ・PoC(実証)、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、評価の実施 ・顧客と弊社間の技術的な窓口としての対応 ・顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援 ・戦略的計画、ベストプラクティス、アップグレード、懸念事項に関する技術的相談対応 ・ソフトウェア導入・統合・トレーニング・変更依頼に関する柔軟な技術コンサルティング ■アプリケーション開発業務 ・映像解析システムのWebアプリ開発 ・最新技術動向の調査 ・他社ソリューションとの連携 ・既存開発ツールの保守(Python、PHP) 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職務(技術職、及び関連する職務)
指針理由
■半導体・電子機器系商社で国内売上トップ!! ■平均年収800万円以上/年間休日125日以上/在宅制度有!! ■年齢・社歴関係なく風通しの良い社風であり、裁量権を持って働ける環境!
働き方
勤務地
神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル 新横浜 【変更の範囲】 株式会社マクニカ(会社の定める営業所・事業所)、関連会社、及び労働者の自宅
雇用形態
正社員
給与
500万円〜1000万円
勤務時間
8:45-17:15 ※所定労働時間 7時間30分 ※休憩時間 12:00-13:00
休日
【年間休日】126日(2024年)※土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇ほか【有給休暇】10日〜20日/年 (入社月により按分)
特徴
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、従業員持株会、会員制リゾート施設、社内カフェテリア、社内完全分煙(喫煙ルームあり)、社員旅行、イヤーエンドパーティー等社内イベント 他
選考について
対象となる方
【必須】 ・顧客対応、技術支援、またはプロジェクト管理の経験 ・英語でのコミュニケーション能力(文書ベース、翻訳ツールを使用可) ・Pyhton、Docker、Linux、ネットワークの基礎知識 【尚可】 ・英語でのコミュニケーション能力(会話ベース) ・Windows OS(Active Directory、ファイル共有、IIS、クラスタリング、GPO、パフォーマンス監視等)の知識、トラブルシューティングの知識 ・ネットワークおよびIPプロトコルに関する高度な理解 ・スイッチやルーターなどのネットワーク機器の設定・トラブルシューティング経験 ・IPベースの映像セキュリティシステム(CCTV)またはアクセスコントロールの運用経験 ・SQLデータベースの使用経験 ・TCP/IP/UDPプロトコルスタックの理解 ・ネットワークストレージ(SAN、NAS、iSCSI)の原理・ベストプラクティス理解 ・サーバー仮想化の基本理解 - 要件定義およびプロジェクトマネジメントの経験
会社概要
会社名
株式会社マクニカ
所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル
代表者役職
代表取締役社長
代表者
原 一将
事業内容
■概要:エレクトロニクスの技術商社として、グローバルな仕入先の開拓、商品の企画開発、マーケティング、販売、技術サポートなどを行っています。エレクトロニクス業界のプロデューサーとして世界中の最先端技術を常にキャッチし、他にはない高い付加価値を持った商品・サービスを提供しているのがマクニカの特徴です。 ■取扱製品: (1)コンポーネント商品:PLD、ASSP、ASIC、アナログIC等の集積回路、電子デバイス (2)ネットワーク商品:インターネット・イントラネット関連商品、ネットワーク関連ソフトウェア・ハードウェア
従業員数
3,499名
資本金
11,194百万円
売上高
553,962百万円
平均年齢
39歳

