【4/25(土)・26(日)面接会】正社員第一期オペレーター募集/完全週休2日制/シフト制株式会社コンタクトサポート
情報提供元
募集
仕事内容
【4/25(土)・26(日) 面接会を開催いたします】 土日の面接会は予約枠に限りがありますので、お早めにエントリーください!! 2026年4月オープンの新センター 2026年4月、池袋、徳島に続く3か所目のセンターが高松市にオープンしました! アルバイトの方も賞与年2回! 毎月MVPボーナスあり!インセンティブ最大5万円! 当社では、大手通信キャリアのコンタクトセンター業務や、官公庁からの委託業務を行っています。 研修体制も充実しており、未経験の方でも安心して始められます! 当社のスタッフは半数以上がコールセンター未経験からのスタート。 仕事をしながらパソコンやスマートフォンの知識も身に着けることができ、 ビジネスマナーや言葉遣いも学べ、日常生活にもプラスになるお仕事です。 ■テクニカルサポート窓⼝ └パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせが中心です。 ■カスタマーサポート窓⼝ └技術⾯を除くサービス全般に関する問い合わせに対応します。 ユーザー様のお困りごとを親身になって解決! 場合によっては、お客様の端末を遠隔操作することも! お客様の困っている問い合わせ内容をお聞きし、 マニュアルに沿ってご案内し、 問い合わせ内容をPCに記録します。 お電話での敬語の使い方から研修しますので、 言葉づかいが不安な方も安心!! 最初は1人1人に先輩STAFFがついて 丁寧~に教えていくので 未経験でも安心して下さいね!! ■研修の流れについて ・導入研修(ビジネスマナー、コールセンターの基礎知識など) ↓ ・商材研修(マニュアルに沿った座学) ↓ ・ロープレ(研修担当と実際の対応を想定したロープレ) ↓ ・OJT ↓ ・独り立ち(研修が終わってからも責任者が近くにいるので安心です!)
働き方
勤務地
株式会社コンタクトサポート 香川県高松市寿町一丁目4-3 高松中央通りビル5階(最寄駅:高松駅、高松築港駅)
交通
・ことでん高松築港駅 出口 徒歩3分 ・JR高松駅 南口 徒歩4分 ・マイカー通勤OK!
雇用形態
正社員
給与
月給 205000円 ~ 275000円 (※想定年収 2870000円 ~ 3850000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:40,400円~54,100円 みなし残業時間:30.00時間 ◎経験・能力を考慮の上、決定します。 ◎固定残業代(30時間分、40,400円~54,100円)を含みます。 └30時間を超える労働を行なった場合は追加支給いたします。 ※特別条項付き協定締結済み ◎賞与は年2回 ※評価・業績による 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 ◎実働7.5時間・休憩1時間 ◎シフト例 9:00~17:30 10:00~18:30 ◎残業有り(社員の月平均は約18時間) ※入社初月は研修がメインの業務となりますので、残業なし!
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 ◎実働7.5時間・休憩1時間 ◎シフト例 9:00~17:30 10:00~18:30 ◎残業有り(社員の月平均は約18時間) ※入社初月は研修がメインの業務となりますので、残業なし!
休日
完全週休2日制 年間休日120日(社内カレンダーあり) 完全週休2日制(シフト制) 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 出産休暇 育休・産休 ハネムーン休暇 子どものバースデー休暇 ボランティア休暇 ※シフト制のため、夏季休暇・年末年始休暇は分割して取得いただく場合がございます。
特徴
待遇・福利厚生
他の会社にはない嬉しくて面白い!そんな待遇をご用意! ■賞与あり(年2回) ■成績優秀者に最大5万円のインセンティブ ※早くて2か月でもらった方も! ■バンジージャンプ費用補助 (『飛んだら価値観が変わる!』という 社長の想いのもと、費用補助いたします(笑)) ■ダウンジャケット無料支給(冬季) 寒がりさんは着てください! ■最新モバイル機器やスマホの購入資金補助 最大3万円を会社が負担 【スキルアップしたい方へ!】 ■資格取得の講習を無料で実施 ■資格合格お祝い金 ■ビジネス本、How to本無料貸出 ■書籍購入補助 その他・・ ■インフルエンザ予防接種補助 ■人間ドック受診費用負担(35歳以上) ■オフィス内禁煙 ※喫煙所あり ■社会保険完備
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK これまでの経験以上に、あなたの”これから”に期待した採用です。 「接客・販売スキルを活かして、安定して稼ぎたい」 「社会貢献度が高い仕事で、長期的に活躍したい」 —そんな方はぜひご応募ください! 【多様性を尊重】 「D&Iアワード」という、誰もが働きやすい職場づくりを目指す取り組みの認定制度において、部門別の優秀賞を獲得。 従業員の多様化がこれまでにない発想を生み出し、これからの時代に求められる会社へと成長していきたいと考えています。 【従業員の幸福度を考えた環境づくり】 カスタマーサービス業界における、従業員幸福度と企業の具体的な取り組みを評価する認定制度で、中小企業部門にて優秀賞を獲得。スタッフが心身共に健康でイキイキと活躍できる状態でいてこそ、顧客満足を提供できると考えています。 実際に、家電量販店や携帯ショップの販売員、栄養士、塾講師、証券会社など異業種出身の先輩が活躍中!
会社概要
会社名
株式会社コンタクトサポート
所在地
東京都豊島区池袋2−9−4池袋MSビル6階・7階
事業内容
大手通信事業者などのIT業界、電力会社などのライフライン、官公庁、スポーツ業界、医療業界など、様々な業種業界のお客様をサポート。日々進歩するIoT社会において、お年寄りを含めた全世代、誰もが便利で快適な生活、スマートライフを送ることができるよう貢献する会社を目指しております。 ▼▼会社のHPも是非ご覧ください▼▼ 企業ページ: https://contact-spt.jp/
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