【4月開始】土日祝休み&18時まで!未経験者歓迎!操作方法案内_博多駅スグ1276302トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【インターネットバンキングの操作案内】 インターネットバンキングをご利用の法人のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 操作方法に関するお問い合わせなので 金融の知識は不要です 【よくあるお問い合わせ】 ・画面にエラーが表示されている ・ログインができずロックがかかった ・振り込み方法を教えてほしい お客様の利用端末やエラー内容を確認し、 マニュアルに沿ってご案内します。 1件の対応は、10分程度で完了! 個人情報の確認や、代理(リモート)操作はありません! お困りごとをお伺いして、マニュアルに沿って ご案内すればOKのお仕事です 【入社日】 4月6日(月) ※最終面接:3月30日(月)予定 ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 【研修】 4/7~5/13 平日8:50~18:00 ※週4日勤務の方も、研修中は週5日勤務をお願いします。 【研修担当からのメッセージ】 理解度を確認しながら進めることを大切にしています。 都度振り返りや復習の時間を設けているので、 わからないまま研修が進むことはありません。 未経験の方でも安心して学べる環境を整えていますので、 一緒に成長していきましょ <<メンバーにインタビュー!>> クレームはほぼなく、 終話時にお礼を言っていただけることが多い窓口です。 管理者は当窓口でオペレーターを経験していたメンバーのため 「わからない」「不安」なポイントを理解して 教えてくれます◎う! ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/
働き方
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ ※研修中賃金同一 ※交通費規定支給(上限50,000円/月) 【月収例】 時給1,300円×実働8時間×20日 =20万8,000円+交通費 試用期間なし
勤務時間
08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 (1) 8:50~18:00 (実働8時間・休憩70分) ※研修中も8:50~18:00
実働標準労働時間
08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 (1) 8:50~18:00 (実働8時間・休憩70分) ※研修中も8:50~18:00
休日
完全週休2日制 土日祝休み 週4~日勤務OK
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆服装はオフィスカジュアル ◆正社員登用制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ・高卒以上 ・PC操作(キーボード入力)が可能な方 ・コールセンター経験者・未経験者歓迎! ■来社 or オンライン or AI面接実施中! ご希望の選考方法で面接を受けていただけます! <来社面接> 筆記用具のみお持ちくださいませ。 <オンライン(WEB)面接> PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 事前準備はzoomアプリのインストールだけ! 予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください! <AI面接> スマホやPCで24時間365日OK!あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ■履歴書不要 予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。 ■面接時の服装 髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。 もし、服装に迷ったらスーツOKです。 露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。 ぜひお気軽にご応募ください
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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