仕事内容

【サイボウズから独立した急成長中のSaaS企業/データでLTVを最大化するコミュニケーション設計者/土日祝休み/リモートワーク制度あり】 ■業務内容: 単なる「メールを送る人」ではなく、「データと顧客理解を基に、お客様との最適な関係を築くコミュニケーション設計者」として、LTV最大化に向けた戦略立案から実行までを担っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・顧客体験シナリオの設計と実行…お客様の状況(試用段階、活用段階など)に合わせ、メール配信ツール(kMailer、 kintone)を活用した最適なコミュニケーションシナリオを設計、実装します。 ・データに基づく顧客セグメンテーション…製品利用ログや行動データを分析し、「どんなお客様に、どんな情報を届けるべきか」を定義します。 ・ナーチャリング施策の企画、実行…お客様との関係を深め、長期的なファンになっていただくための施策を企画し、実行します。 ・A/Bテストによる継続的な改善…件名、コンテンツ、配信タイミングなどのABテストを高速で実行します。将来的には、AI(LLM)を活用して施策の高度化と効率化を両立させていただくことも期待します。 ・KPIモニタリングとレポーティング…開封率やCTRだけでなく、製品のアクティベーション率や有料転換率といった事業貢献に直結する指標を追い、成果を分析、報告します。 ・他チームとの連携…コンテンツチームやプロダクトチームと連携し、施策の効果を最大化します。 ■ポジションの魅力: ・当社の思想「TMM」の根幹は顧客起点です。「この情報が欲しかった」と感謝されるような、お客様の成功を支援するコミュニケーションをゼロから設計できます。 ・あなたの施策で有料転換率が向上し、解約率が下がる。自身の仕事がLTVという経営の根幹に貢献していることをデータで明確に実感できます。 ・データ分析、顧客心理の洞察、事業戦略への接続といったスキルに加え、AIを活用した最先端のCRMを実践できる環境です。これらの経験は、市場で高く評価される「データとAIを使いこなすCRMの専門家」としてのキャリア形成に直結します。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル 14F 勤務地最寄駅:各線/目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 688万円〜1,600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):318,151円〜739,885円 固定残業手当/月:111,849円〜260,115円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 430,000円〜1,000,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回(1月、7月) ■固定賞与:年4回(4月、7月、10月、1月※各回、月給と同額を支給) ■特別賞与:年1回(1月 ※会社および個人の業績に応じて変動) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、年次有給休暇(入社半年後10日付与)、特別休暇(年最大3日付与)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限月額5万円) 住宅手当:居住地が会社から2km未満の場合に家賃30%を補助 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■関東ITソフトウェア健康保険組合(提携保養所、割引サービス) ■リモートワーク制度 ■従業員持株会制度(奨励金50%) ■近距離手当制度 ■最新のPC支給 ■服装自由

選考について

対象となる方

■必須条件: ・メールマーケティングのシナリオ設計や実行の実務経験(目安1年以上) ・BtoBにおけるCRM戦略の立案、またはシステム構築に関わった経験 ■歓迎条件: ・LTVや解約率など、事業の根幹に関わる指標を追った経験 ・Google Analytics 4やLooker Studio等を用いたデータ分析、可視化のスキル ・顧客の心を動かす、説得力のある文章を作成するコピーライティング能力

会社概要

会社名

トヨクモ株式会社

所在地

東京都品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル 14階 JR東急目黒ビル 14F

代表者

山本 裕次

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

クラウドサービスの開発/提供、新サービスの開発と運用

従業員数

57名

資本金

3億9,000万円

売上高

3,146百万円

平均年齢

29.7歳

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◆動画配信映像の監視・コンテンツチェック(クリエイティブアシスタント)のお仕事◆ このお仕事は動画配信映像のチェックや、違反利用者がいないかを調べるお仕事です。 専門知識ゼロからでも始められるので、初めての方でも安心してスタートできます! クリエイターやユーザーの安全を守る、やりがいのあるお仕事です ◆業務内容は下記のお仕事◆ ・配信サイトの映像監視 ・画像やテキストのチェック ・違反利用者への対応業務 ・その他、運営業務全般 ◆研修について◆ 弊社ではオフィスワークの基本から研修をご用意しております。PC基礎研修ではパソコンの電源のつけ方からお伝えするので、未経験の方でも、社会人経験が浅い方でも大歓迎です。 先輩も9割が未経験からのスタート!わからないことは気軽に聞ける環境です ◆研修の詳細◆ ・PC基礎研修 ・ビジネス基礎研修 ・マニュアルに基づく業務研修 ・実践研修 他 ◆業務に慣れてきたら◆ 動画配信映像の監視・コンテンツチェックのお仕事に慣れてきたら、研修を利用してキャリアチェンジも可能です エンジニアやデザイナー、動画クリエーターを目指していく方も! もちろん、業務を極めてリーダーやマネージャーを目指していくのもOK◎ ◇こんな方待ってます◇ ・お仕事に興味がある方 ・コツコツ作業が好きな方 ・将来エンジニアやデザイナー、動画クリエーターになりたい方 ・オフィスワークデビューしたい方 あなたとお話しできるを、心より楽しみにしております。

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【東京/目黒】メールマーケティングスペシャリスト◆土日祝休み/リモートワーク制度有

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