【海浜幕張】要件定義/カスタマーサービス◆サービス業界向けモバイルオーダーシステム◆年休133日セイコーソリューションズ株式会社
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募集
仕事内容
〜外食業界で用いられる自社開発システムのカスタマーサービスをお任せ〜 ●プライム上場セイコーグループのIT企業!福利厚生も充実 ●39四半期増収増益!社内で22もの事業展開をしており業績好調 ●「年間休日133日以上×平均勤続年数15.5年×離職率3.7%」環境が充実 ★セイコーソリューションズ株式会社とは? 1881年から続く国内3大時計ブランドであるセイコーグループのIT企業。 お客さまのさまざまなニーズに対して、当社の技術やノウハウを生かした製品・サービスにより、コンサルテーションから、システム構築、運用管理までワンストップで最適なICTソリューションを提供します。 【仕事の内容】 主に外食産業でよく使用されるモバイルオーダーシステムについて大手顧客の窓口となるカスタマーサービス業務をお任せします。顧客からの要望を通して、課題を理解し、解決する機能の要件定義をお任せします。 【詳細】 ■当社のオーダーシステム開発における歴史は40年と非常に長く、大手外食産業と直取引での長い付き合いと実績があります。エンドユーザーからの要望を直接伺い、既存プロダクトの改修や一個社に向けた機能改修などを行っています。 ■顧客からいただいた声をもとに、機能改修等ができるか等を判断し、顧客と要件定義をしたうえで開発担当へパスします。開発部隊が別にいるため要件定義のみをお任せします。 【導入先例】 すかいらーくグループ、牛角の各店舗等でスマホを使用したオーダーシステム、宿泊型ホテルで部屋からのモバイルオーダー等 【魅力】 顧客と直取引をしているためエンドユーザーの声を直接聞けることも魅力の一つですが、大手外食産業が顧客で店舗数も多いことから、自身が携わったシステムを直接見に行き・体感できることも大きな魅力の一つです。プライベートに近いため、大きなやりがいにもなります。 【配属先情報】 RSシステム部 20名程度(20代5名、30代2名、40代4名、50代以上10名) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:千葉県千葉市美浜区中瀬1-8 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜430,000円 <月給> 300,000円〜430,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力、年齢などを考慮の上、規定により決定 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数133日 GW、夏季休暇、年末年始 ■半日単位有給休暇■時間単位有給休暇■勤続慰労休暇■積立休暇■結婚休暇 ■妻の出産休暇■服喪休暇■産前産後休暇■生理休暇■特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 新入社員集合研修、OJT、Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度 等 <その他補足> 【制度補足】 ■カフェテリアプラン制度■確定拠出年金/前払年金制度■育児、介護休職制度■育児短時間勤務制度■育児、介護シフト勤務制度■社員食堂(本社のみ) 【有給休暇について】 初年度は、入社日に応じて入社当日より有給休暇が付与されます。翌年度は20日付与。 ※初年度付与日数/4〜5月入社:12日、6〜7月入社:11日、8〜9月入社:10日、10〜11月入社:8日、12月〜1月入社:6日、2〜3月入社:5日
選考について
対象となる方
■いずれか必須 SIer等で上流工程(設計・要件定義)に携わったご経験 アプリ/システム導入等におけるプリセールスのご経験
会社概要
会社名
セイコーソリューションズ株式会社
所在地
千葉県千葉市美浜区中瀬1-8
代表者
代表取締役社長 関根 淳
事業内容
多角化経営により、ハードウェア・ソフトウェア、情報システム機器における自社ブランド製品の開発、販売ならびにサービス・運用サポートなど多岐に渡る事業を展開しています。 自社製品・他社製品を融合させた総合力でお客様が目指すデジタルトランスフォーメーション、ビジネスモデルの変革を支援いたします。 IT環境やお客さまニーズが変化する状況下にあっても、安定した品質と最新技術をお客様に提供すべく、AI、IoTはもちろん時代の一歩先を見据えて「技術力」「テクノロジーへの適応」を続ける未来志向の企業として増収・増益と成長を続けています。
従業員数
660名
資本金
500百万円
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