【新宿/リモート中心】サービスデザイナー ◆残業月20H/建設業界のDX化に注力!野原グループ株式会社
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仕事内容
【設立70年の老舗商社の安定性×建設DX事業を展開する先進性を持つ企業/在宅勤務やフレックス/土日祝休/年休122日】 ■仕事内容 ユーザー体験の視点とバックオフィス業務の視点の両面から、サービス全体の設計と改善をリードするポジションです。ユーザーが感じる価値と、現場で回る業務プロセスの現実を同時に捉えながら、ビジネス目標とユーザーのニーズをつなぐ役割を担います。リサーチで得られた洞察を起点に、サービスのコンセプトを分かりやすく可視化し、関係者の共通理解をつくりながら、具体的な施策へ落とし込みます。 また、プロトタイプ作成とユーザーテストを繰り返し、学びを素早く改善に反映させることで、机上の理想論ではなく実装と運用に耐えるサービスソリューションを形にします。多様なステークホルダーと協働し、提供体験の品質と一貫性を高めるとともに、継続的に改善が回り続ける状態を目指して支援と推進を行います。ユーザーにとっての使いやすさと、事業としての成果、運用のしやすさを両立させながら、サービスを前に進めたい方にとって、大きな裁量とやりがいのある役割です。 【主な業務】 ・インタビューやアンケートなどのユーザー調査の企画と実施、定性定量データの整理とインサイトの抽出 ・ユーザー行動の理解と課題の構造化、ペインポイントの特定と改善機会の明確化 ・カスタマージャーニーマップの作成と体験向上に向けた改善提案、優先順位付けの支援 ・サービスブループリントの作成と業務プロセスを含む全体最適の検討、提供品質を高める改善提案 ・プロトタイピングとユーザーテストの実施、フィードバック収集と改善サイクルの推進 ・ワークショップの設計とファシリテーション、デザイン思考プロセスの適用による合意形成と意思決定の支援 ■入社後のフォロー体制 入社後に人事からの入社オリエンテーションの後に、BuildAppの理解を深めていただくための統括本部向け入職者研修が予定されています。 ■魅力 ・今業界が最も注目している建設業界のDX化に携われるタイミング ・大手にはない裁量権を持ったチャレンジが出来る ・最先端の仕事の進め方をゼロベースで学べるタイミング 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿1-1-11 勤務地最寄駅:丸の内線/新宿御苑駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):333,000円〜708,000円 固定残業手当/月:42,000円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜750,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与 年2回(9月・3月) 業績賞与あり 昇格 年2回 昇給 年1回 諸手当 通勤手当など ※給与規程により該当者に支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜14:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額5万円まで(当社規定により支給) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 入社後はOJTにて業務を学んでいただきます。 <その他補足> ■健康診断 ■退職一時金および確定拠出年金に加入 ■社員持株会制度
選考について
対象となる方
・HCDプロセス、サービスデザイン、UXデザインに関する知識を有し、プロジェクトの状況に応じて適切な手法を選択しながら、サービス全体の設計と改善に活用できる方 ・ステークホルダーを多面的に捉え、関係者の期待値や利害を整理したうえで、サービスブループリントの作成を通じて提供プロセスを可視化し、改善の論点を導ける方 ・ペルソナおよびカスタマージャーニーマップを作成し、ユーザーの行動、思考、感情の流れを構造化しながら、体験価値の向上につながる示唆と改善案を具体化できる方
会社概要
会社名
野原グループ株式会社
所在地
東京都新宿区新宿1-1-11 ザイマックス新宿御苑ビル
代表者
代表取締役社長 野原 弘輔
事業内容
■概要 1598年創業、1947年設立。2017年に持株会社制に移行。国内に10社・海外に5社の事業会社を持ちます。野原グループの事業所は、国内に33箇所、海外に5箇所あります。 ■事業内容 ◆建設 鉄筋・サッシ等各種建設工事 ◆建材販売 内装用の建材を中心とした幅広い建材を、ハウスメーカー・工事業者へ販売。 大手セメントメーカーの特約店として生コンをゼネコン向けに販売。 ◆道路関連 遮音壁・標識等道路関連の工事 標識の製造・販売。道路工事に関連する資材の販売。
従業員数
967名
資本金
100百万円
売上高
135,800百万円
平均年齢
43.8歳





