急募|オープニングスタッフ|無印良品ネットストアに関するお問い合わせ対応|天神1275800トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【無印良品ネットストアのコールセンター】 ◆オープニング業務◆ 皆んなスタートは同じ! あの大人気の「無印良品」でおなじみの 株式会社良品計画でのお仕事です。 無印良品ネットストアに関する お問い合わせ対応をお任せします。 (電話対応7割・メール対応3割) ◆◇◆よくあるお問い合わせ例◆◇◆ 「商品に不具合があったので交換してほしい」 「注文のキャンセルをしてほしい」 「ネットストアのアカウント情報を編集したい」 「商品の在庫状況を知りたい」 「交換を受け付けてもらった商品はいつ届く?」 1件にかかる対応時間は 平均10分~20分程度です。 マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに ご対応いただきます。 働きながら、無印良品ブランドの知識や 様々な商品情報に精通できます! 「こんな商品あったんだ!」 「今度自分でも買ってみよう」など ご自身の生活にも役立つかも 【入社予定日】 ・2/9(月)※最終面接:2/5(木)予定 ・2/19(木)※最終面接:2/16(月)予定 ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 【研修】 座学・ロールプレイング・OJT 2/9(2/19)~3/8(3/13) 8:50~18:00(土日祝休み) ※研修期間中は全平日出勤要 【研修担当者からのメッセージ】 研修担当者が手厚くフォローします! 都度ディスカッションや 単元ごとの小テストなどを挟みながら、 個々の理解度にあわせた研修を 実施します◎ 【休日】 週休2日制(シフト制) ※日曜日はお休みです。 その他曜日固定休も相談OK! ※週4日からご勤務が可能です ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員? 面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/
働き方
勤務地
福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル ◇ 駅から徒歩5分以内
雇用形態
契約社員
給与
時給 1250円 ~ ■時給1250円(研修期間同一賃金) ■交通費規定支給あり(上限50,000円/月) 【月収例~週5日勤務の場合~】 時給1,250円×実働8時間×22日 =22万円+交通費 試用期間なし
勤務時間
85:0 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 85:0 ~ 18:00 8:50~18:00 (実働8時間/休憩70分) ※入社日のみ9:30~18:00(実働7時間30分/休憩60分) 週4~5日(土日祝含むシフト制) ※曜日固定相談可 ※繁忙期(年2回の良品週間)は残業30分/日、お願いするかもしれません
実働標準労働時間
85:0 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 85:0 ~ 18:00 8:50~18:00 (実働8時間/休憩70分) ※入社日のみ9:30~18:00(実働7時間30分/休憩60分) 週4~5日(土日祝含むシフト制) ※曜日固定相談可 ※繁忙期(年2回の良品週間)は残業30分/日、お願いするかもしれません
休日
完全週休2日制 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
特徴
待遇・福利厚生
■服・髪・ネイル自由・アクセサリー自由 ■休憩室、個人ロッカー ■休憩室Wi-Fi完備 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■オフィス禁煙(喫煙室有) ■社会保険完備(法定) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ■定期健康診断(条件有) ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり(稼働分・規定有) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) <休暇制度も充実> ・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味 ・半日有給休暇(条件有) ・子の看護休暇 (小さなお子さんが発熱等でお休みする時) ・入園式・卒園式・入学式のお休み考慮あり ・家族の介護休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 など多数あり! ※全て規定有り
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 《未経験・第二新卒歓迎》 ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・コールセンター未経験可 ・接客、販売経験がある方は活かせます(必須ではありません) 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください 係名:1275800 お洒落な休憩室を完備! 座席は広めにとってあり、 100席以上と広い空間です。 おしゃれカフェのような雰囲気でお仕事の合間にほっと一息つきましょう! Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です! お弁当社割 ワンコインで購入可! 自動販売機 社割有りです! 電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置! おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)有
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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