<エンタメDX|カスタマーサクセス|マネージャー候補>事業成長フェーズ|業務設計×導入推進◎playground株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜エンタメDX「MOALA」の導入成功を統括するCSマネージャー候補|AI Native環境で業務再設計をリード〜 ■事業概要 playgroundは、「夢を与える仕事を、夢の職業にする」 をMissionに、日本のスポーツ・エンタメ産業をデジタルの力で変革するスタートアップです。主力サービス 「MOALA」 は国内トップシェアの電子チケット基盤です。 ■実績 ・チケットぴあ ・国内最大級フェス ・トップアイドル事務所など数多くのエンタメ企業で標準採用 また、チケット不正転売対策(マイナンバー連携やBioQR等の独自技術)でも多数採択され、官公庁実証にも選定されるなど 社会的インパクトの大きいプロダクト を展開しています。 ■展望 導入興行の拡大/興行主の収益性を高める新規事業/海外展開など、事業領域をさらに拡大予定です。 ■仕事概要 国内トップシェアのエンタメDXクラウド「MOALA」における導入プロジェクト推進/業務設計/クライアント成功の最大化を担う、カスタマーサクセス組織の中核メンバー(マネージャー候補)を募集します。 ※クライアントはチケットぴあ/国内最大級フェス/トップアイドル事務所など、業界を代表する企業ばかり。エンタメの“現場”が大規模に動くプロジェクトを推進しながら、業務プロセスの再設計・AI Nativeな環境構築・官公庁PoCなど、CS領域の上流から実務まで幅広く携わることができます。 ■業務内容 ◆主業務|MOALA導入・定着の成功にコミットする ・エンタメ企業における導入プロジェクトの推進(要件整理/業務設計/現場運営支援まで一気通貫) ・既存パートナー企業のフォローアップ・追加提案 ・官公庁との実証実験プロジェクト推進(BioQR・マイナンバー連携など先端領域も担当) ◆チャレンジ業務|AI NativeなCS組織づくり playgroundの特徴である「全社AI Native化」を、CS領域でもリードします。 ・AI Nativeな業務フローの設計・実装 ・AIが読みやすい知識構造(.mdベース)の整備 ・メンバーの業務効率化ツールの開発(ビジネスサイドもCursor使用) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区一番町4-6 一番町中央ビル2F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜1,500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):583,000円〜1,250,000円 <月給> 583,000円〜1,250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■休憩:12:00〜14:00の間で60分
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 住宅手当:オフィスから徒歩で30分圏内 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■各社のエースクラスが集まった環境 ■徹底的にDXされた業務環境(最新SaaSの積極導入) ■イベントギーク制度(イベント参加のチケット代、会社負担) ■ストックオプション制度 ■住宅補助/リモート補助 ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ステークホルダーを巻き込むコミュニケーション&プロジェクトマネジメントスキル ・論理的な整理整頓能力をベースとしたドキュメンテーション能力 ■歓迎条件: ・IT系企業での法人営業経験 or ITコンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメントスキル(WBS管理、業務設計 等)
会社概要
会社名
playground株式会社
所在地
東京都千代田区一番町4-6 一番町中央ビル2F
事業内容
■事業内容: ・エンタメDXクラウド「MOALA」の提供 ・エンタメ関連メディアの運営 ・コンサルティング・SIサービスの提供
従業員数
40名
資本金
51百万円
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