【週4在宅|カスタマーサクセス】オンボーディング〜LTV最大化まで担う|顧客のデータ活用を成功に導く株式会社Srush
情報提供元
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仕事内容
〜「データ活用の当たり前」を広げる伴走パートナーへ〜 ・ノーコード×AI×データ統合で“誰でもデータを使える世界”をつくる ・既存顧客の成功・活用支援を担う アカウントサポート(CS)ポジション ・事業課題の整理から活用提案・LTV最大化まで一気通貫で伴走 ◆ 会社概要| Srush は「データドリブンジャパン」 をVisionに掲げ、中堅・中小企業を中心に“誰もがデータを使いこなせる社会”の実現を目指すスタートアップです。 日本企業の多くは「データの重要性」を理解していながら、活用が経営レベルにまで浸透していない という構造的課題を抱えています。Srushはこの課題に正面から向き合い、データ活用を加速させるソリューションを提供しています。 ◆事業について| データ分析・活用に特化したAIエージェント「Srush AI」を軸に、 ・ノーコードでデータを統合・可視化できる「データ統一クラウド」 ・データ活用を支援する「データ活用伴走サポート」 ・データを自在に操る人材を排出する「データ人材育成プログラム」 の3つの事業を通じて、専門知識がなくても直感的にデータを活用できる社会の実現を目指しています。 ◆ ミッション| 「データ活用が当たり前にできる状態」 まで、顧客に並走し続けること。 ツール説明に留まらず、事業課題の特定 → 活用提案 → 社内浸透 → 効果最大化まで一気通貫で支援します。 ◆ 具体的な業務内容| ▼ 導入フェーズ(Onboarding) ・Srush導入時のオンボーディング支援 ・お客様の課題解決、サポート ・データ活用基盤の構築支援、プロジェクト管理 ▼ 運用フェーズ ・LTV最大化と解約率最小化に向けた施策提案、実施 ・Srushの活用状況や他社事例、新機能の紹介 ・事業課題解決に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案 ▼ 社内連携・仕組み化 ・プロダクト機能改善、新機能の企画立案 ・社内ナレッジの汎化、仕組み化 ◆ 業務環境| データ分析:Srush / Streamlit / QuickSight ナレッジ:Notion コミュニケーション:Slack モダンツールが揃っており、「CS×データ×AI」のスキルが自然と身につく環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング2Fco-lab五反田withJPREA02 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):284,570円〜440,633円 固定残業手当/月:100,045円〜142,700円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 384,615円〜583,333円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・経験に応じて決定 ※評価 年2回(等級・役職により異なります) ・SO発行実績あり(コミットメントに応じて付与) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:5:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、有給休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
応募資格(必須) 下記いずれかのご経験 ・無形商材法人営業 ・カスタマーサクセス経験(2年以上)
会社概要
会社名
株式会社Srush
所在地
東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング5F
事業内容
■事業内容: ◇データを誰にとっても身近なものにする 「Srush」というだれでも・すぐに、横断的な販売戦略データ分析が始められるデータコラボレーションツールを開発、提供しています。 データを誰にとっても身近なものにすることで、組織と人とデータをコラボした最強のデータドリブンな組織が生まれ、飛躍的な成長を実現します。
従業員数
6名
資本金
150百万円