お問合せ対応|大手自動車メーカー|ワンシフト|時給1,400円スタート/天神1273332トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【大手自動車メーカーのコールセンター】 大手有名自動車メーカーでのお仕事! 購入前~購入後のご相談まで、 様々なお問い合わせを受け付ける窓口です。 *---よくあるお問い合わせ例---* 「スマホを機種変更したので、 スマホ連動サービスの登録情報も変更したい」 「警告灯が点滅しているが、どういう意味?」 「リコールの案内が届きました」 *---対応時間・件数のめやす---* 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 12~25分程度。 1時間で4件程度の対応です。 お客様の置かれているご状況を理解し、 お気持ちに寄り添って応対します。 *---マニュアルから回答すればOK---* メーカーの代表窓口なので、 正しい回答をするために根拠となる資料を元に ご案内を行います。 資料が見つけきれない場合は、 管理者も一緒になって回答源を探しますので いつでも声をかけてくださいね また、内容によっては対応を 専門窓口に引継いでもらえるので安心です◎ 【入社予定日】 2/16(月)※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:2/10(火) 【勤務】 8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) 【研修】 座学:2/16~3/26 平日8:50~18:00(入社日2/16のみ9:30~18:00) ※週4日勤務の方も上記期間中は週5日勤務必須 OJT:3/29~4/2 シフトに準じて勤務 ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり! お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/
働き方
勤務地
福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル(最寄駅:地下鉄空港線 天神駅 徒歩3分) この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ直接雇用募集です。 駅から徒歩5分以内
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 1480円 時給1,400円 ※週4日勤務:時給1,300円 ※研修期間:時給1,400円 (全員週5日勤務必須) 交通費規定支給(月上限50,000円) 【月収例~週5日勤務の場合~】 時給1,400円×実働8時間×22日 =24万6,400円+交通費 試用期間なし
勤務時間
85:0 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 85:0 ~ 18:00
実働標準労働時間
85:0 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 85:0 ~ 18:00
休日
週休2日制 週休2日制 シフト制(週2日以上休み)
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK *高卒以上 *PCの基本操作が可能な方 ⇒話をしながらPCを触れる程度でOK 【こんな方を歓迎しています】 お話を聞くのが好きな方 コールセンター経験者 車の整備士、販売員経験者 車が好き・興味がある方! ※上記未経験の方もお気軽にご応募ください!! 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください 係名:1273332ENG20260108
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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