【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK/年間休日120日株式会社NIC八代コンタクトセンター
情報提供元
募集
仕事内容
〜マイカー通勤可能(駐車場完備)/異業界での管理経験の方歓迎!定年退職65歳(再雇用制度有)ミドル層・シニア歓迎/ブランクOK〜 ■業務内容: 自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。 ※入社1〜2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り \未経験でも安心な研修制度/ ■未経験者向けの研修制度について (1)オペレーター業務の習得(入社後、3ヶ月程度) (2)スーパーバイザーの補佐としてご勤務いただく(入社3ヶ月〜半年目安) (3)スーパーバイザー業務の習得(入社半年後以降) (4)スーパーバイザー1〜2年経過後を目安に、順次MGRとしてのクライアント対応や数値管理、労務管理を行っていただきます。 ■チーム構成について ・総数の在籍:管理者5〜6名、オペレーター25~30名 ・1日出勤人数:管理者2〜3名、オペレーター:早番12名、遅番6名程度 ■当社について: 当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。 これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 400万円〜480万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):330,000円〜400,000円 <月給> 330,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給・昇格制度あり ・基本給(未経験):30万円〜33万円 ・基本給(ご経験者):35万円〜40万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 12:00〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※一部早出出勤をご相談することがあります
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■シフト制(ご希望を最大限考慮します。※シフトは1か月前提出) ■有給休暇、慶弔休暇、産休/育休制度(取得実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限3万/月) 住宅手当:補足事項なし 社会保険:■社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> <その他補足> ■引っ越し手当 ■住宅手当:転職を機会に居住等を引越しをされる方に限ります。詳細は面接時にご相談ください ■長距離通勤補助:規定内支給(上限2万/月)※通勤交通費(上限3万)とは別枠支給 ■定期健康診断 ■服装・髪型・ネイル自由 ■休憩室あり ■ロッカーあり
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ▽下記いずれかのご経験▽ (1)ロード経験有り(OP、SV、年数問わず) (2)コールセンター経験者(OP、SV問わず1年以上) (3)他業種ふくめた管理者経験(1年以上)
会社概要
会社名
株式会社NIC八代コンタクトセンター
所在地
熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル5F
事業内容
■事業内容: ・各種業務の受託事業。コンタクトセンターの運営及びオペレーターの教育に関する事業 ・インターネットを利用した情報提供サービスに関する事業 ■当社について: 当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。 これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。
資本金
1百万円
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【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK/年間休日120日
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