【埼玉/三郷】カスタマーサポート〜未経験歓迎/転勤なし/◆楽天・yahoo等のECサイト/週休2日制株式会社ガリバー

doda-logo

仕事内容

【楽天「あす楽賞」の受賞多数/楽天やyahooで人気の海外ブランド通販ECサイトを運営/年間休日113日・希望休制度あり】 ■業務概要: 当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。 タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします! ■具体的には: ・お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話):商品のお問合せや購入後のアフターケア等 ・注文の受注処理、社内システムの操作・入力 お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有したり、社内システムに入力していただきます。 また、出荷指示データのインポートやエクスポートを行っていただきます。(Excel) ■入社後について: まずは先輩社員と一緒にオペレーター業務から始めていただきます。その後受注処理、業務の割り当て、指示出しなどをお任せします。 わからないことはすぐに聞ける環境です。 下記イメージとなります。 ▽約1~3ヵ月: 商品知識と顧客対応研修/商品知識を習得しながら、お客様対応の基礎を学習。 ▽約4〜6ヵ月: 一部問い合わせ業務に一人で従事/研修後、簡単な問い合わせ対応業務を一人で担当。 ▽約6ヵ月〜: 受注業務の研修/問い合わせ業務に慣れてきた後は、受注業務の研修を開始。 ▽約1年: すべてのカスタマーサポート業務を担当/1年を目安に、カスタマーサポート全体の業務を一人で担当。 ■組織について: 5名(男性2名 女性3名) ■同社で働く魅力: ・業界経験不問、未経験からご活躍いただけるポジションです。 ・インテリアや雑貨が好きな方におすすめです。 ■当社について: ◇ネット通販業界で20年以上運営している老舗店舗で楽天市場など国内外のECモールにて多数店舗展開中。 ◇これまでに、商品力、価格力、顧客サービス等の総合的な実績がお客様より評価され、楽天他、モール主催者より数々の賞を受賞。また、「日本流通自主管理協会(AACD)」の正規会員として、海外ブランドの正規品のみを取扱い、お客様が真に安心できる商品をお届けしています。 変更の範囲:無

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷II 2F 勤務地最寄駅:つくばエクスプレス線/三郷中央駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 310万円〜340万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):208,200円〜229,620円 その他固定手当/月:15,487円〜17,084円 <月給> 223,687円〜246,704円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には月10時間の残業、賞与2か月分を含む(業績による) ■昇給:年1回(評価による) ■賞与:年1回(業績により支給の有無や支給額が決定) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜17:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記2パターンのシフト制

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数113日 希望休制のためのシフト制勤務 ※有給休暇入社半年経過時点10日、慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 上限25,000円 住宅手当:本社から3km以内で家賃の最大50%※上限4万円まで 社会保険:各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJTが基本となります。 <その他補足> 車通勤可、私服勤務可、社員割引制度有り 役職手当 近隣へ引越しの場合、条件によって社宅補助の支給有

選考について

対象となる方

<業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・PCにてメール業務等の基本操作経験のある方 ■歓迎条件: ・接客業のご経験をお持ちの方 ・メールや電話でのカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方(コールセンター業務の経験が無くても可)

会社概要

会社名

株式会社ガリバー

所在地

埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷II 2F

代表者

代表取締役社長 中田 房子

事業内容

■事業内容: (1)EC事業 (2)輸入関連事業 (3)WEB・IT関連制作事業 (4)BPO関連事業

従業員数

65名

資本金

50百万円

平均年齢

40歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

埼玉県川口市の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

埼玉県川口市の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

埼玉県川口市

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

株式会社YZコンサルティング

勤務地

埼玉県児玉郡上里町

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\20代~30代活躍中/※複数勤務地をご希望の場合も《応募は1回》でお願いいたします。 その後、メッセージや面接にて、ご相談ください。 <具体的な業務内容> ◎学習指導、授業 現状生徒数が多いのは中学生ですが、小学生・高校生も対象です。受験対策はもちろん、日々の授業についていくために弱点を補う授業など、一人ひとりの進路や学習ペースに合わせた“個別指導”を行なっています。 ◎進路相談、学習カウンセリング 進路や志望校を生徒と一緒に考え、得意分野の強化、苦手科目の克服など、目標に合わせた学習計画を策定していきます。また、モチベーションを高めるためのアドバイスなどもしてあげてください。 ◎教室の管理 業績管理や入塾手続きなどの事務作業、講師・アルバイトスタッフの採用と育成など、教室運営に関わる仕事はさまざま。徐々に仕事の幅を広げていきましょう。 ◎保護者の方々との面談 お預かりしているお子様の学習状況についてのご報告や方針をご相談していきます。保護者の思いを汲み取りつつ塾として最適な学習プランを提案します。 <当社の特徴> ◆将来のポジションとキャリア 現在、教室数をどんどん拡大させている最中です。副教室長や運営スタッフから勤務を開始し業務内容を学び、ゆくゆくは教室長をお任せしていくほか、複数の教室をまとめるマネージャーや、事業部長といったポジションも続々と設ける予定。ぜひ、長期的な視点でキャリアを築いていってください。適正次第で数ヶ月で教室長になれることもあります。 <働きやすさの実現> ◎「週休2日」に加え、GW9連休!(2024年度実績) ◎ゆったり出勤できる「13時始業」で、残業は月20時間以内! ◎未経験スタートも歓迎。マネージャーや事業部長など将来のポストも豊富

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

株式会社YZコンサルティング

勤務地

埼玉県行田市

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\20代~30代活躍中/※複数勤務地をご希望の場合も《応募は1回》でお願いいたします。 その後、メッセージや面接にて、ご相談ください。 <具体的な業務内容> ◎学習指導、授業 現状生徒数が多いのは中学生ですが、小学生・高校生も対象です。受験対策はもちろん、日々の授業についていくために弱点を補う授業など、一人ひとりの進路や学習ペースに合わせた“個別指導”を行なっています。 ◎進路相談、学習カウンセリング 進路や志望校を生徒と一緒に考え、得意分野の強化、苦手科目の克服など、目標に合わせた学習計画を策定していきます。また、モチベーションを高めるためのアドバイスなどもしてあげてください。 ◎教室の管理 業績管理や入塾手続きなどの事務作業、講師・アルバイトスタッフの採用と育成など、教室運営に関わる仕事はさまざま。徐々に仕事の幅を広げていきましょう。 ◎保護者の方々との面談 お預かりしているお子様の学習状況についてのご報告や方針をご相談していきます。保護者の思いを汲み取りつつ塾として最適な学習プランを提案します。 <当社の特徴> ◆将来のポジションとキャリア 現在、教室数をどんどん拡大させている最中です。副教室長や運営スタッフから勤務を開始し業務内容を学び、ゆくゆくは教室長をお任せしていくほか、複数の教室をまとめるマネージャーや、事業部長といったポジションも続々と設ける予定。ぜひ、長期的な視点でキャリアを築いていってください。適正次第で数ヶ月で教室長になれることもあります。 <働きやすさの実現> ◎「週休2日」に加え、GW9連休!(2024年度実績) ◎ゆったり出勤できる「13時始業」で、残業は月20時間以内! ◎未経験スタートも歓迎。マネージャーや事業部長など将来のポストも豊富

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

株式会社YZコンサルティング

勤務地

埼玉県上尾市

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\20代~30代活躍中/※複数勤務地をご希望の場合も《応募は1回》でお願いいたします。 その後、メッセージや面接にて、ご相談ください。 <具体的な業務内容> ◎学習指導、授業 現状生徒数が多いのは中学生ですが、小学生・高校生も対象です。受験対策はもちろん、日々の授業についていくために弱点を補う授業など、一人ひとりの進路や学習ペースに合わせた“個別指導”を行なっています。 ◎進路相談、学習カウンセリング 進路や志望校を生徒と一緒に考え、得意分野の強化、苦手科目の克服など、目標に合わせた学習計画を策定していきます。また、モチベーションを高めるためのアドバイスなどもしてあげてください。 ◎教室の管理 業績管理や入塾手続きなどの事務作業、講師・アルバイトスタッフの採用と育成など、教室運営に関わる仕事はさまざま。徐々に仕事の幅を広げていきましょう。 ◎保護者の方々との面談 お預かりしているお子様の学習状況についてのご報告や方針をご相談していきます。保護者の思いを汲み取りつつ塾として最適な学習プランを提案します。 <当社の特徴> ◆将来のポジションとキャリア 現在、教室数をどんどん拡大させている最中です。副教室長や運営スタッフから勤務を開始し業務内容を学び、ゆくゆくは教室長をお任せしていくほか、複数の教室をまとめるマネージャーや、事業部長といったポジションも続々と設ける予定。ぜひ、長期的な視点でキャリアを築いていってください。適正次第で数ヶ月で教室長になれることもあります。 <働きやすさの実現> ◎「週休2日」に加え、GW9連休!(2024年度実績) ◎ゆったり出勤できる「13時始業」で、残業は月20時間以内! ◎未経験スタートも歓迎。マネージャーや事業部長など将来のポストも豊富

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

株式会社YZコンサルティング

勤務地

埼玉県本庄市

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\20代~30代活躍中/※複数勤務地をご希望の場合も《応募は1回》でお願いいたします。 その後、メッセージや面接にて、ご相談ください。 <具体的な業務内容> ◎学習指導、授業 現状生徒数が多いのは中学生ですが、小学生・高校生も対象です。受験対策はもちろん、日々の授業についていくために弱点を補う授業など、一人ひとりの進路や学習ペースに合わせた“個別指導”を行なっています。 ◎進路相談、学習カウンセリング 進路や志望校を生徒と一緒に考え、得意分野の強化、苦手科目の克服など、目標に合わせた学習計画を策定していきます。また、モチベーションを高めるためのアドバイスなどもしてあげてください。 ◎教室の管理 業績管理や入塾手続きなどの事務作業、講師・アルバイトスタッフの採用と育成など、教室運営に関わる仕事はさまざま。徐々に仕事の幅を広げていきましょう。 ◎保護者の方々との面談 お預かりしているお子様の学習状況についてのご報告や方針をご相談していきます。保護者の思いを汲み取りつつ塾として最適な学習プランを提案します。 <当社の特徴> ◆将来のポジションとキャリア 現在、教室数をどんどん拡大させている最中です。副教室長や運営スタッフから勤務を開始し業務内容を学び、ゆくゆくは教室長をお任せしていくほか、複数の教室をまとめるマネージャーや、事業部長といったポジションも続々と設ける予定。ぜひ、長期的な視点でキャリアを築いていってください。適正次第で数ヶ月で教室長になれることもあります。 <働きやすさの実現> ◎「週休2日」に加え、GW9連休!(2024年度実績) ◎ゆったり出勤できる「13時始業」で、残業は月20時間以内! ◎未経験スタートも歓迎。マネージャーや事業部長など将来のポストも豊富

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

個別指導塾の教室長・副教室長・運営スタッフ◆土日休み/賞与年2回+決算賞与/残業月平均20h以下

株式会社YZコンサルティング

勤務地

埼玉県さいたま市西区

年収

350万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\20代~30代活躍中/※複数勤務地をご希望の場合も《応募は1回》でお願いいたします。 その後、メッセージや面接にて、ご相談ください。 <具体的な業務内容> ◎学習指導、授業 現状生徒数が多いのは中学生ですが、小学生・高校生も対象です。受験対策はもちろん、日々の授業についていくために弱点を補う授業など、一人ひとりの進路や学習ペースに合わせた“個別指導”を行なっています。 ◎進路相談、学習カウンセリング 進路や志望校を生徒と一緒に考え、得意分野の強化、苦手科目の克服など、目標に合わせた学習計画を策定していきます。また、モチベーションを高めるためのアドバイスなどもしてあげてください。 ◎教室の管理 業績管理や入塾手続きなどの事務作業、講師・アルバイトスタッフの採用と育成など、教室運営に関わる仕事はさまざま。徐々に仕事の幅を広げていきましょう。 ◎保護者の方々との面談 お預かりしているお子様の学習状況についてのご報告や方針をご相談していきます。保護者の思いを汲み取りつつ塾として最適な学習プランを提案します。 <当社の特徴> ◆将来のポジションとキャリア 現在、教室数をどんどん拡大させている最中です。副教室長や運営スタッフから勤務を開始し業務内容を学び、ゆくゆくは教室長をお任せしていくほか、複数の教室をまとめるマネージャーや、事業部長といったポジションも続々と設ける予定。ぜひ、長期的な視点でキャリアを築いていってください。適正次第で数ヶ月で教室長になれることもあります。 <働きやすさの実現> ◎「週休2日」に加え、GW9連休!(2024年度実績) ◎ゆったり出勤できる「13時始業」で、残業は月20時間以内! ◎未経験スタートも歓迎。マネージャーや事業部長など将来のポストも豊富

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【埼玉/三郷】カスタマーサポート〜未経験歓迎/転勤なし/◆楽天・yahoo等のECサイト/週休2日制

株式会社ガリバー
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 小売
  3. 通信販売・ネット販売
  4. 株式会社ガリバーの採用情報・求人
  5. 【埼玉/三郷】カスタマーサポート〜未経験歓迎/転勤なし/◆楽天・yahoo等のECサイト/週休2日制