仕事内容

世界的検索エンジン企業の広告サービスで、技術サポートとトラブルシューティングを行うお仕事です。 具体的な業務内容 ■ 広告プラットフォームの技術サポート・トラブルシューティング(B2B)  └ 広告キャンペーンの設定・最適化に関する技術的な質問や不具合の解消  └ パフォーマンスが低下した際の原因調査および改善提案 ■ キャンペーン関連の技術的課題の解決   ■ 顧客に合わせたソリューション提案  └ 既存のプロセスをベースに、状況に応じた代替案や改善策を提示 ■ クライアントのビジネス目標を理解し、最適なサポートを提供  └ 目標に合わせて改善アクションを提案し、タイムリーに支援 ■ 品質・成果を重視し、顧客満足度向上に貢献 ■ 基本的なコーディング・デバッグスキルを活用して問題分析 業務のポイント ・メール・チャットベースのテクニカルサポート  落ち着いて対応でき、対話よりも文章で説明することが得意な方に向いています。 ・1日の対応件数は3~5件と少なめ  1件1件の課題にじっくり向き合い、高品質なサポートを提供できます。 ・評価指標は「生産性」「対応スピード」「顧客満足度」  成果が数字として見えやすく、やりがいを感じやすい環境です。 ・英語を使うチャンスが豊富  トレーニング資料・マニュアルは英語で提供され、  国内で解決できない案件は海外チームへ英語でエスカレーション。  英語力を活かしながら、さらにスキルアップできます。 <ここが魅力> ・15名のチームで30代中心。落ち着いた環境で、互いに助け合える職場です。 ・英語力・ITスキル(Googleツール)がしっかり身につきます。 ・正社員登用の実績あり。将来的にはSV・QAなどへキャリアアップも可能。 ・ドリンク・お菓子が無料!(上限あり) ・週1回の在宅勤務OK!

働き方

勤務地

東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルディング(最寄駅:都営三田線:芝公園、JR・モノレール:浜松町駅、都営大江戸線:大門駅) ※週に1回在宅勤務可能 ※交通費30,000円までを上限として支給

交通

都営三田線:芝公園より徒歩4分 JR・モノレール:浜松町駅より徒歩8分 都営大江戸線:大門駅より徒歩3分

雇用形態

契約社員

給与

月給 350000円 ~  (※想定年収 4200000円 ~ ) ※交通費30,000円まで支給 ※残業代は全額支給 ※初回契約期間は3か月 試用期間なし

勤務時間

09:30 ~ 18:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:30 ~ 18:30 休憩:1時間/日

実働標準労働時間

09:30 ~ 18:30(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:30 ~ 18:30 休憩:1時間/日

休日

完全週休2日制 完全週休2日制 (土日祝はお休みです) <休暇について> ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 (配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇) ■産前産後休暇・育児休暇 (ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり ■健康診断時における半日有休付与

特徴

待遇・福利厚生

笆カ 騾ア1蝗槫惠螳⒦共蜍吝庄閭ス ▶インターネット回線補助あり(月2000円) ※諸条件あり 笆カ 髮㍼畑菫晞匱 笆カ 蜉エ轣ス菫晞匱 ▶ 厚生年金 笆カ 蛛・蠎キ菫晞匱 笆カ 莠、騾夊イサ謾ッ邨ヲ縺ゅj 笆カ 譛崎」⒩㌕逕ア ▶ 昇給年1回 ▶ 時間外手当(全額支給) ▶ 社員紹介プログラム(お礼金贈呈) 笆カ 陦ィ蠖ー蛻カ蠎ヲ縺ゅj ▶ ドリンク・お菓子が無料!(上限あり) ▶継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年:10,000円など) ▶社内イベント(eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも多数) ▶無料英語学習プログラムあり ▶安否確認システム ANPIC導入 ▶副業OK(同職種でない場合に限る) ▶専業の産業医在籍

選考について

対象となる方

高校卒業以上 / 未経験OK <必須条件> ● 日本語:ネイティブレベルの方 ● 英語:ビジネスレベル(特に読み書きができる方) ● 基本的なPCスキル ● 変化にも柔軟に対応できる方(適応性・順応性) <歓迎条件> ● 課題を分析し、解決策を考えることが得意な方 ● Google Marketing Platform などデジタルマーケ領域のサポート経験がある方 ● 中国語の使用経験がある方(中国語対応の部署もあります)

会社概要

会社名

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

所在地

東京都港区六本木1-4-5アークヒルズ サウスタワー7F

事業内容

Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。 2018年に日本法人として『Teleperformance Japan』を設⽴し、現在は約950人の従業員が在籍しています。 今後もどんどん拡大していき、より多くの皆さまにサービスを届けるべく日々業務に取り組んでおります。 そんな弊社は既に日本でもメジャーな製品やサービスを取り扱いつつ「お客様のお⼒になりたい!」をモットーに多くのお客様をサポートしています。 スケールの大きな業務ではありますが、入社後の研修やサポート体制が充実しているためコールセンター未経験の⽅にも安⼼してチャレンジいただけます。 GreatPlaceToWork(働きがいのある会社)に3年連続で認定された当社で、一緒に成長していきませんか︖

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kutsuhimo consulting株式会社

勤務地

東京都港区

年収

360万円~600万円

業種職種

その他(インターネット・広告・メディア) その他ビジネスコンサルタント

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資産コンサルティング職(100%反響のみ)入社6カ月で歩合75万円も!女性率70%以上

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株式会社LebenGlanz

勤務地

東京都千代田区

年収

450万円~1300万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他ビジネスコンサルタント

\自分の未来を諦めない!/ 女性スタッフ70%以上 インターネットからの100%反響 長期的に知識や知見を付けて高年収を目指したい方 <仕事内容> 資産をお持ちで、投資用物件に興味をお持ちのお客さまへ、収益不動産のご紹介や金融機関への融資打診などを行ないます。 ◎反響営業がメイン すでに興味をもっているお客様への提案。OJT研修や先輩に教えて貰いながら進めて行くので営業がはじめての方でも成果をあげやすいんです。 接待や名刺交換会などは一切ありません ◎ポイントは「一歩先の気遣い」 丁寧な気配りや、お客さまの課題を解決したい!という気持ちが、リピートのお客様やご紹介につながります。 ◎がんばった分は、しっかり反映  基本給以外にも +歩合(最大35%) +各賞(アポ賞(3万円)買付賞(5万円)支店承認賞(5万円) +定期昇給(勤続年数等社内条件により最大5%) +役職手当(最大70万円)※上級役職者は社内経費枠、家賃手当最大8万円 +契約本数昇給(翌期最大10万円) <将来を見据えて今を頑張る社員だ多数在籍しています!> もっと稼いで結婚しても子供を産んでも安心出来るライフプランを組みたいと思っているメンバーが年収1000万円を超えて収入を得ています <やりがい&きびしさ> やりがい: 営業の中でも高額の1棟不動産を扱うため、収入も高額!お客様も富裕層の方が多いので、人生勉強にもなります。 きびしさ: お客様対応では、スピード感と丁寧さが求められるため気が抜けません。また、弊社は知識とスキルと経験で営業をするので始めはその吸収が大変です

不動産コンサルティング入社6カ月で歩合75万円も!女性率80%以上

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経験者歓迎【東京本社】日本パートナー社会保険労務士法人~人事の専門家として活躍したい方を募集中!

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JPA総研経営参与グループ

勤務地

東京都千代田区

年収

450万円~700万円

業種職種

その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ) 組織・人事コンサルタント

<踏み込んだ介在で市場価値の高い社労士へ!> ~正当な評価制度で年収もキャリアもUP可能~ 創業60年、JPA総研経営参与グループに属する当社は、 税理士、社労士、行政書士などの士業者を 多く擁するプロフェッショナル集団です。 今回は企業の人事全般をサポートする コンサルティング型の社会保険労務士を募集。 顧客の組織活性化や評価制度立案まで、 踏み込んだ提案ができるコンサルタントを目指してください。 総合コンサルティング企業で風通しも良いので、 税理士や行政書士とも意見を交換しながら 知識習得の機会が豊富にあることも魅力です。 ▼仕事の内容 【具体的には】 クライアントの人事全般をサポート。 評価制度や組織活性化の提案など、踏み込んだコンサルティングを行って頂きます。 □社会保険/入退社に関する事務手続き □給与計算 □助成金申請、各種給付手続き □就業規則の作成 □労務トラブル対応 【新たなチャレンジでキャリアアップ】 人事評価制度や組織活性化などの提案を通して、 慣習や常識に捉われないチャレンジができる方を求めています!

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仕事内容

社員の平均年齢

【土日祝休|週1回在宅勤務OK|月給35万円】デジタルマーケティングの最前線のビジネスサポート

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テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
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