【札幌】運用監視オペレーター◇自社オンライン決済・送金サービス/スタンダード上場ウェルネット株式会社
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仕事内容
【自社サービス/バスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの問合せ対応、サービス監視業務】 ■業務内容: 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・問い合わせ要件の確認 ・担当部署への連携 ・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 ■配属先: <業務推進部運用センター> 正社員11名、契約社員・パート4名 外国籍のメンバーも活躍しております。 ■ポジションの魅力: ◇多彩なキャリアパス 将来的には、業務部長クラスへのキャリアアップを目指していただけます。 また、ご経験やご志向に応じて、他部門への異動も柔軟に相談可能です。 ◇充実した評価制度 営業・開発・バックオフィスで共通の基準を採用しており、「行動評価」「業務評価」をもとに決定しています。 評価をもとに毎年2〜3%の昇給実績があり、個々の成長をしっかり後押しします。 ■当社について: 当社ウェルネットは、決済・認証・交通インフラ領域に特化した自社開発型IT企業です。 主力の「マルチペイメントサービス」は、コンビニ払込票・スマホ決済・クレジット・ATMなど複数の決済手段を一括で提供する決済基盤で、 20年以上にわたり、全国の自治体・交通事業者・大手EC企業で利用されています。 近年はスマホ乗車券やMaaS、マイナンバーカード連携など、公共×FinTech分野での新しいサービス開発も加速しています。 上場企業の安定基盤を持ちながらも、攻めの技術開発で“当たり前を進化させる”ことに挑み続けます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:北海道札幌市中央区大通東10-11-4 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 320万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):172,200円〜238,200円 その他固定手当/月:39,376円〜54,467円 <月給> 211,576円〜292,667円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・前収を考慮し決定します。 ■その他固定手当:職務手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分)(交替制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜17:00 14:00〜23:00 23:00〜8:00
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 慶弔休暇、産前産後休暇 ※夏季休暇は有給休暇の活用(土日含め9連休超の取得実績有)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限5万円) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <教育制度・資格補助補足> ■教育研修制度:e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど ■自己啓発支援制度(年間7万円迄) ■資格取得支援制度 <その他補足> ■在宅勤務制度有り ■服装自由 ■出産・育児支援制度 ■マイカー通勤可(従業員専用駐車場あり) ■健康保険組合TJK各種優待(配置薬斡旋販売、店舗割引、スポーツクラブ優待、保養所利用など) ■持株会(補助10%) ■退職金制度(DB)、株式給付制度(ESOP) ■ゴールドカード年会費無料(UCカードプライズ、北洋銀行cloverカード) ■奨学金返済支援制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・基本的なPC操作が可能な方 ■歓迎条件: ・PCスキルの高い方
会社概要
会社名
ウェルネット株式会社
所在地
北海道札幌市中央区大通東10-11-4
事業内容
■事業内容: 代金決済・電子請求・電子決済、携帯認証ソリューションの開発・提供、サーバー型電子マネーサービスの提供 ■提供サービス: 業界最大手!マルチペイメントサービス、また送金サービスなど様々な法人向け決済システムを提供。近年は、日本初スマホがあればバスに乗れる「バスもり!」サービス、サーバ型電子マネーサービス「支払秘書」などBtoCサービスも強化
従業員数
118名
資本金
667百万円
売上高
9,739百万円
平均年齢
34.6歳
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