【年明けスタート】️JALグループのチャット・メールでのお問い合わせ対応(1258640)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
旅行好きのかた必見! JALグループのマイレージに関する チャット・メールでのお問い合わせ対応 をお任せします! 電話対応なし <よくあるお問い合わせ> ・結婚して名字が変わった ⇒名義変更のご案内 ・メールアドレスが古くて使えないので変更したい ⇒登録済みメールアドレス変更のご案内 対応時間は1件につき、後処理含め25分程度、 1時間で2~3件ほどご対応いただきます◎ ◆日祝休み・週5日勤務のお仕事です◆ 日曜日と祝日は固定でお休みです! 1シフト&18時前には終業するので プライベートの予定も立てやすい ご家族と過ごせる時間を確保できます。 ◇手厚いフォロー体制あり◇ 業務に慣れるまでは、管理者が付きっ切りで フォローするので未経験でも安心◎ 年に一度の研修搭乗制度や 不定期で行われる空港見学もあり 大変人気のお仕事です! ◆英語スキルを活かしたい方、歓迎!◆ 英語対応可能な方は時給+100円(一部条件あり) 資格は不要、日常会話程度でOK◎ ビジネス英語の力を活かせるチャンスです! <入社日> 2026年1月13日(火) ※入社日は9:20~17:20(実働7時間)勤務 ※最終面接:1月9日(金)AM <研修> 座学:平日10日間(1/14~1/27) OJT:平日10日間(1/28~2/10) ※2026/1/31迄は9:20~17:20(実働7時間) 2026/2/1以降は9:20~17:50(実働7時間30分) ------------------------- お仕事ナンバー:【1258640】 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北七条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル
交通
[南北線_さっぽろ_駅から徒歩2分 ■チカホ直結なので通勤便利] [東豊線_さっぽろ_駅から徒歩4分 ■チカホ直結なので通勤便利] [千歳線_札沼線 札幌駅から徒歩5分 ]
雇用形態
契約社員
給与
時給 1270円 ~ 1370円 入社~2ヶ月:時給1,320円 3ヶ月目以降:時給1,270~1,370円 ※3ヶ月毎、勤怠率・評価により変動 ※英語対応可能な方は時給+100円(一部条件あり) 【月収例】 9:20~17:50(実働7時間30分)の場合 時給1,270~1,370円×実働7時間30分×20日 =19万500~20万5,500円 ※上記に加え別途月5万円迄交通費支給あり 試用期間なし
勤務時間
09:20 ~ 17:50(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 09:20 ~ 17:50 ※入社~2026/1/31迄は9:20~17:20(実働7時間)勤務
実働標準労働時間
09:20 ~ 17:50(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 09:20 ~ 17:50 ※入社~2026/1/31迄は9:20~17:20(実働7時間)勤務
休日
完全週休2日制 (日祝+1日) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児介護休暇 ◆年末年始休暇(無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆研修搭乗制度(新千歳~羽田、福岡など※条件有) ◆空港見学(条件有) ※各待遇、規定/条件有 【年末年始休暇:12/27~1/4】 上記期間中のご応募・お問い合わせについては 1/5以降、順次ご連絡いたします。 あらかじめご了承下さいませ。
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK \必須条件はありません!/ 【こんな方を歓迎しています】 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 航空業界、旅行、マイレージに興味のある方 メール・チャット対応経験者 英語対応が可能な方(資格は不要)
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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