上場◆コールセンターSV◆オンライン診療〜服薬指導〜薬の宅配のメディカルプラットフォーム◆契約社員ジェイフロンティア株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■□東証グロース上場/少数精鋭で拡大中で裁量権◎×社会貢献性高/デジタルマーケティング専門家多数/売上215億円突破□■ ■募集背景 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 ■ミッション ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 ■業務内容 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応(電話/メール/LINEなど) →SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 2)オペレーション管理 →お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行など日々のサービス運営に必要はオペレーション業務 3)顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成 →病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成 よくある質問のアップデートなど、問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施 4)メルマガ配信 →病院、薬局向けに新しい機能がアップデートされた際の MAツールを用いたメールマガジン配信等 ■ポジションの魅力 ・将来性のあるオンライン診療での実務経験を積むことができる ・新しいメンバーとともにコールセンターの立ち上げを経験できる ・サポートチームの責任者を目指せる ・サポート領域だけでなくカスタマーサクセス領域までスキルを広げられる ■企業について 東証グロース上場、年商200億円突破。 2030年に売上1,000億円を目指し、事業成長とM&Aを加速中。 上場企業としての安定性と、ベンチャーらしい柔軟性を兼ね備えています。 少数精鋭でスピード感ある組織で、経営陣と近い距離で事業拡大に携われます。 「裁量を持って仕事をしたい」「成果を出して早く成長したい」そんな仲間を歓迎します。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区桜丘町9-8 勤務地最寄駅:JR山手線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 300万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):218,500円〜364,266円 <月給> 218,500円〜364,266円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記はあくまで目安であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■昇給:年2回 ■決算賞与:業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業時間は全社平均で17時間
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年次有給休暇 ・特別休暇(慶弔休暇等) ・育児休暇・産前産後休暇(実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■健康診断
選考について
対象となる方
■必須条件: ・コールセンターでの業務経験 ■歓迎条件: ・医療業界でのご経験
会社概要
会社名
ジェイフロンティア株式会社
所在地
東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg.8F
代表者
中村 篤弘
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業概要: SOKUYAKU事業(オンライン診療・オンライン服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援、調剤薬局の運営) D2C事業(医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業) B2B事業(医療機関・ヘルスケア企業に対するBPO支援(マーケティング、物流、コールセンター等)) ■経営理念: “人と社会を健康に美しく” ヘルスケア事業を通じて、人々の健康で幸福な生活の実現に貢献する。
従業員数
55名
資本金
1,481百万円
平均年齢
38歳
企業URL
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