カスタマーサクセス◆不動産管理向けスマートロック/導入事例多数/フルフレックス/リモート可株式会社ライナフ
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仕事内容
〜不動産という巨大マーケットに新たなスタンダードをつくる/フルフレックス/リモート可〜 ■業務内容 営業フェーズ後の企業に対し、導入準備から運用定着までを一貫して支援します。「導入して終わり」ではなく、”使われ続ける仕組み"を一緒に作る仕事です。 ■主に扱うサービス ・スマート置き配:オートロックマンション向け置き配対応化サービス ・居室用スマートロック:大手管理会社などの物件にも採用されている玄関用スマートロック ・スマート内覧:スマートロックと連動した内覧自動化システム ・Linough Gate:顔認証のオートエントランスサービス ■主な業務内容 ・導入プロジェクトのスタートに向けた打ち合わせやスケジュール調整 ・お客様の利用目的に合わせた機能の整理や、事前の動作確認サポート ・スマートロックの設定、関連システムの運用設計支援 ・現場担当者へのトレーニング、マニュアル整備 ・導入後の利用状況の確認や、より使いやすくするための改善提案 ・営業・開発・サポートの連携による定着支援 ・全国出張あり(月数回) ※フィールドセールスが取ってきた案件に対して実際に導入をする際の試験導入からお任せする予定です。 ※会社全体でKPIを追っているような形になるため、数字に捉われる形ではなく、社内全体として達成のために動くような形になります。 ※出張頻度は最大で月3回程の予定です。 北海道・仙台・愛知・関西・九州が主な出張先となります。 ■配属組織: カスタマーサクセスユニットに配属となります。 全体3名(上長1名、メンバー2名)で20代前半〜30代後半まで在籍しております。 ■働き方: ・リモート可能 ・フルフレックス ・平均残業10時間ほど(全社平均) ※あくまで想定の時間となります。 ・育休復帰率100% ■提供できる経験・環境 ・IoTとWebサービスを組み合わせたクライアント、および物流業界全体の課題解決のご経験 ・不動産という巨大マーケットに新たなスタンダードをつくる経験 ・日々の暮らしの便利に直結する新たなサービスの拡販経験 ・CSから営業へ、CSから別のCSへのキャリアチェンジも可能で幅広く経験を積むことが出来ます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都文京区湯島1-6-3 湯島1丁目ビル2階 勤務地最寄駅:JR中央線/御茶ノ水駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円 その他固定手当/月:97,400円〜189,900円 固定残業手当/月:97,600円〜130,100円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当=職能手当 ■賞与:臨時賞与あり ■出張手当別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜5日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・有給休暇:入社月に応じて変動。以後毎年4月に付与。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(全従業員利用可) ■書籍購入支援制度(全従業員利用可) <その他補足> ■在宅勤務(全従業員利用可) ■リモートワーク可(全従業員利用可) ■副業可(全従業員利用可) ■服装自由(全従業員利用可) ■出張手当
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎/職種未経験歓迎> ■必須条件: ・企業受けの折衝(営業、導入コンサル、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど) ■歓迎条件: ・カスタマーサクセスの経験 ・不動産界のご経験 ・不動産業界への提案営業の経験 ・法人向け営業経験
会社概要
会社名
株式会社ライナフ
所在地
東京都文京区湯島1-6-3 湯島1丁目ビル 2階 湯島1丁目ビル2F
代表者
代表取締役 滝沢 潔
事業内容
■ 不動産管理向けシステムおよびアプリの開発、不動産活用サイトの運営 ■ 不動産管理向けハードウェアの製造・販売
従業員数
58名
資本金
1億円
平均年齢
33歳
企業URL
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