仕事内容

【全国に180棟以上の宿泊施設展開/コロナ過でも100%給与支給の安定基盤◎/福利厚生充実/長期休暇制度有】 ■ポジション概要: ホテルチェーンの総合窓口として、コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。 ・業務の流れを把握いただいた後、スタッフ教育、シフト管理、チーム運営業務に携わっていただきます。 ・問合せ(メール・チャット・電話)対応も一部ご担当いただきます。 ・外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。 ■組織構成: ・SV職一人当たり12〜13名程度のチームマネジメントをご担当いただきます。 ・当組織は、本部長1名/TMgr1名/サブマネージャー4名/スタッフ5名/中国国籍のスタッフ3名で構成されております。 ■勤務地について: 東京大塚営業所は、JR山手線大塚駅・都電荒川線大塚駅前駅から徒歩1分の最高のロケーションです。改札を出てすぐにオフィスに到着できますので、通勤時間を大幅に短縮できます。 JR山手線で東京・新宿・渋谷などの主要駅へ乗り換えなしで直結。隣駅の池袋駅へも2分で、西武線・東武線への乗り換えも便利。多方面からのアクセスも抜群です。通勤ストレスを最小限に抑え、快適な毎日を送れる理想的な勤務地です。 ■勤務シフトについて: ・土日祝日を含む週5日勤務 ・シフト制(9:00-18:00/11:00-20:00/13:00-22:00)※全ての時間帯で勤務可能な方を対象とします。 ■当社について: 当社は、2025年7月1日(火)より「アイコニア・ホスピタリティ株式会社」に社名変更いたしました。地域の“アイコン”となる施設の魅力を最大限に引き出し、訪れる人々の記憶に残る“アイコニックな”体験の創造を目指すことで、観光立国・日本の持続的な成長に貢献してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京大塚営業所 住所:東京都豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル6階 勤務地最寄駅:JR山手線、都電荒川線/大塚駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜450,000円 <月給> 270,000円〜450,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・年齢を考慮して優遇いたします。 ■昇給:年1回 ※会社業績と個人評価による ■賞与:年2回 ※会社業績と個人評価による ■各種手当あり:キャリアコース手当、時間外手当、役職・管理職手当、単月毎の予算達成手当(インセンティブ)等 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 11:00〜20:00 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※全ての時間帯で勤務可能な方に限る

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ◆年間休日118〜121日(年度による) ◆特別休暇(結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・バースデー休暇など) ◆長期連続休暇(夏期最大10日・冬期最大6日※公休と有休の組合せによる) 他あり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限15万円 寮社宅:条件あり 社会保険:社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ◆資格取得支援制度 <その他補足> ◆介護休暇、産前産後休暇 ◆育児休業 ◆育児短時間勤務制度(入社2年目以降に適用可能) 他 ◆社会保険完備 ◆奨学金返還支援制度(規定あり) ◆各種慶弔見舞金 ◆健康診断(年1回) ◆慶弔見舞金 ◆従業員割引制度:ベストレートより最大15%OFF ◆従業員紹介制度 ◆福利厚生サービスベネフィットステーション 等

選考について

対象となる方

■必須条件:<業種未経験歓迎> ・接客経験(丁寧な言葉遣いができる方) ・コールセンター等におけるスーパーバイザー経験 ◇ホテル(予約・フロント・コンシェルジュ)勤務経験、サービス・接客業における顧客対応経験がある方は歓迎いたします。 ■歓迎条件: ・マネージャー、チームリーダー実務経験 ・5名以上のスタッフマネジメント経験 ・シフト管理、人員配置の計画・運用経験 ・チームワークを重視した職場環境づくりの経験

会社概要

会社名

アイコニア・ホスピタリティ株式会社(旧:㈱マイステイズ・ホテル・マネジメント)

所在地

東京都港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー14F 六本木ヒルズノースタワー14F

事業内容

2025年7月1日をもちまして、社名を「アイコニア ・ ホスピタリティ株式会社」に変更しました。 ■事業内容:首都圏を中心に北海道・青森・秋田・新潟・山梨・石川・静岡・愛知・京都・大阪・香川・福岡・大分・宮崎・鹿児島・沖縄で、 フルサービスからリゾートホテル、宿泊主体型ホテルまで多様な宿泊施設を管理運営しております。2013年には50棟ほどでしたが、そこから出店スピードを加速させ、全国151施設21,939室へ成長致しました。(レジデンス38室を除く、2024年4月16日時点) ■ブランド:観光やビジネスで利用されるゲストが、安心できる上質の住空間で機能的なサービスと心温まるホスピタリティを体感して過ごすことができるよう、       下記のブランドを展開しています。     ・アートホテル(地方都市を中心に展開するフルサービスホテル)     ・ホテルマイステイズ プレミア(フラッグシップホテルを含む上質な宿泊を提供)     ・ホテルマイステイズ(「リーズナブルでハイクオリティな客室とサービスを提供する」をコンセプトとしたアーバンリゾートホテル)     ・フレックスステイイン(1泊からロングステイまで暮らすように滞在できるホテル)     ・マイステイズプレミアレジデンス     ・マンスリーレジステイズ     ・MyCUBE by MYSTAYS(「CUBE」型宿泊施設)     ・マイステイズコレクション     ・空庭温泉 ■同社の特徴:「上品質でリーズナブル」をコンセプトに、画一的な商品でなく立地やマーケット、顧客ニーズに適した高品質な商品を提供し、「自分の部屋で         暮らしているようなくつろぎとやすらぎ」で都市滞在の新しい「カタチ」を提案してきました。近年はリゾートホテル・フルサービスホテルも手掛け        「ホテル・旅館運営の専門会社」として、オーナーから託された物件の不動産価値を高める役割も担い、特にホテル開発においては、新規開業・        リブランド(価値刷新)・リノベーション(大規模改修)・コンバージョン(用途変更)等、ハード・ソフト両面のアプローチによる独自の        ノウハウをもって、多くの物件を蘇らせてまいりました。

従業員数

7,900名

資本金

100百万円

売上高

53,703百万円

平均年齢

36歳

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個別指導塾の校舎長候補◆教育業界経験者歓迎◆勤務地固定/残業なし/完全週休2日制/服装自由

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株式会社ACフォルテ

勤務地

東京都国立市

年収

300万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可! 現場で培った豊富な指導経験を教室長として校舎運営に活かせるポジションの募集となります。自分のアイデア通りに校舎運営をしたい、スピード感を持って働きたい、前例のないことにも挑戦したいなど大手塾では難しいことも当塾なら実現できます。 ■私たちが育むのは、一生ものの力 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 ■勤務地は固定 大手塾のような3、4年で校舎異動なんてことはありません。途中で生徒と別れることもなく、長期的なサポートで生徒の成長をずっと見届けることができます。校舎運営も長期的な目標を立て、着実に施策を実行できます。 ■8時間労働の徹底 12:30~21:30(休憩1時間)固定シフト 午前中に突然会議が入ったり、上席からの電話・メール対応に追われたりすることもありません。午前は完全フリーです。授業が始まるまでは、教務力向上のための勉強や経営戦略を練るための時間にできます。 ■スキルを身に着けキャリアアップも 校舎の運営の仕方をOJTで学び、将来は校舎長を目指せます。他業種にも活きる店舗の経営ノウハウも身につきます。校舎長をやってみたいけど不安という方でも上長がサポートします。 〈お任せしたい仕事〉 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 主な業務 ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

東京都足立区の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

東京都足立区

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

東京都中央区の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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勤務地

東京都中央区

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

【20代活躍中!】個別指導塾の運営スタッフ◆日曜休み/服装自由/個別プランで生徒の可能性が開花する

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東京都新宿区

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業種職種

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始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可能! 私たちが育むのは、一生ものの力 ________________◢ 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 遠い目標を、今日の一歩に変える ________________◢ 「志望校合格」という遠い目標も、まずは「毎週の小テストで80点取る」といった身近な目標に分解。そのために何をすべきか、具体的な行動計画に落とし込む。面談を通して、生徒一人ひとりのゴールまでの道筋を立てます。 つまずきの根本原因を見つけ出す ________________◢ 生徒が伸び悩む原因は、勉強のやり方か、自己管理能力か、それとも…根本原因を探ります。「カバンの中を整理できない」子には、まずファイリング方法から教える。そんな勉強以前の課題にも向き合い、その子だけの正解を一緒に見つけます。 努力が実る瞬間を、一番近くで ________________◢ 努力の方向性を変えるだけで、生徒は驚くほど成長します。真面目なのに英語が伸び悩むある生徒には、「教科書全文の暗記」を提案。結果、点数は2.5倍に。こうした成功体験が、生徒の自信と主体性を育みます。校舎運営スタッフは、その変化を間近で見守れるのです。 <お任せしたい仕事> 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 ~主な業務~ ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

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仕事内容

社員の平均年齢

【東京】コンタクトセンターSV候補 ※自社ホテルの予約受付/シフト制/正社員/週休2日制/駅チカ

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