カスタマーサポート*上場企業のグループ会社*プライベートも充実*土日祝休株式会社プライムアシスタンス
情報提供元
募集
仕事内容
“今の生活も、これからのキャリアも”大切にできる働き方を。 家庭と両立しながら、経験を活かして活躍! 「家庭と仕事、どちらも大切にしたい」 そんな想いを叶えられるのが SOMPOグループの安定基盤をもつ当社です。 新しく立ち上がったチームだからこそ 人間関係もフラットで家庭との両立にも理解のある環境。 実働7時間・残業少なめ・土日祝休みと 自分のペースを大切にしながら経験を活かせます。 ★子育てと両立しながら無理なく働きたい ★ブランク明けでも安心して復帰したい ★安定した環境で長くキャリアを続けたい …そんな方にぴったりです。 育児支援制度や産育休取得実績もあり ライフステージが変わっても安心。 SOMPOグループの一員として “家庭もキャリアも大切にできる働き方”を実現しませんか? ◆実働7h&残業月10h以下でプライベート充実 ◆30~40代活躍中/子育てと無理なく両立しやすい環境 ◆大手グループの安定基盤で長く安心して活躍 ◆駅直結のキレイなオフィス ◆マニュアル完備&緊急対応なし あなたにお任せするのは、 「車が故障したお客さま」へのサポート対応。 受付部署から引き継いだ情報をもとに、 代車の手配や保険内容のご案内、支払い手続きなどを行います。 整理された情報を確認してからこちらからご連絡するため、 焦らず落ち着いて対応できる環境です。 営業要素やノルマは一切なく、 これまでの事務・顧客対応の経験を活かして働けます。 <<お仕事の流れ>> ▼⾞が故障したお客さまの情報を受付部署から引き継ぎ ▼お客さまへ寄り添い、代⾞の希望や届け先をヒアリング ▼提携レンタカー会社へ代⾞を⼿配 ▼損害調査の担当部署へ査定を依頼 ▼再度連絡し、⽀払い内容の説明と、保険⾦請求の最終確認 お客さまの不安を取り除き、 「丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝される場面も多数。 事務経験や保険・コールセンター業務の経験をお持ちの方なら、 培ってきたスキルを活かして、よりスムーズに活躍できます。 SOMPOグループの確かな基盤のもと、 落ち着いた環境でお客さま一人ひとりに丁寧に向き合えるお仕事です。 【仕事の魅力】 *\新チームのスタートメンバーとして、新しいキャリアを!/* 現在、SOMPOグループ全体で業務の効率化を進めており、 地方拠点で行っていた一部業務を東京に集約中。 その新チームの立ち上げに伴うオープニング募集です。 2026年2月から、多くの同期と一緒に最大半年間の研修からスタート。 SOMPOグループならではの丁寧な教育体制のもと、 基礎からしっかり学びながら新しいキャリアを築けます。 【先輩にインタビュー】家庭と両立しながら、安心して働けます! *「穏やかな環境で、今はのびのび働けています」 以前のコールセンターでは常に時間に追われ、気持ちに余裕が持てませんでした。 ここでは急ぎの対応が少なく、落ち着いた雰囲気の中で一つひとつ丁寧に仕事ができます。 人間関係もあたたかく、“長く続けたい”と思える職場です。 *「子どもの予定にも柔軟に対応できます」 家庭と仕事を両立できる職場を探していました。 子どもの急な発熱などにも理解があり、チームで支え合える雰囲気が本当に助かります。 無理せず働けるから、気持ちにもゆとりができました。 【教育制度について】 入社後は、2026年2月にスタートする新チームの一員として、 最大で半年間の研修からスタートします。 まずは座学で自動車保険の基礎や対応マニュアルを学び、 その後はOJTで実際の業務を少しずつ習得。 経験者の方も新しい体制やシステムに慣れながら、 安心してスタートできる環境です。
働き方
勤務地
★「中野坂上駅」直結!雨の日も濡れずに通勤♪ ★新宿駅から電車で5分の好アクセス ★19階・高層フロアのキレイなオフィスで働けます 【株式会社プライムアシスタンス BPOセンター部】 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー19F 駅直結のビル内にはコンビニや郵便局、 カフェも併設されており、ランチやちょっとした買い物にも便利。 服装や髪型、ネイルも自由で、 オフィスワークでも“自分らしさ”を大切にできる職場です。
交通
都営大江戸線・東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩1分
雇用形態
正社員
給与
◆月給21万7,200円~+賞与年2回+各種手当 ※試用期間3ヶ月あり(条件変動なし) ※上記金額には一律地域手当(3万6,200円)を含みます ※残業代は1分単位で全額支給 ★対応品質やチーム貢献度などを総合的に評価し、 定期的な昇給・昇格のチャンスがあります。 これまでの経験やスキルに応じて、 早期のステップアップも可能です。
勤務時間
シフト制(実働7時間/休憩1時間) 【1】9:00~17:00 【2】10:00~18:00 +◆1日7時間勤務でムリなく働けます どちらの時間帯にも対応いただきますが、 ゆっくり出勤の日もあり、通勤ラッシュを避けられます。 【残業について】 <残業は平均月10時間程度と少なめ> 終業後はショッピングや習い事、家族との時間もゆったり過ごせます。 自分の時間を大切にできる働き方が叶います。
休日
■完全週休2日制(土・日) ■祝日休み ■有給休暇(試用期間終了後から取得OK) ■アニバーサリー休暇(年1日) ■リフレッシュ休暇(勤続10年ごとに5日付与) ■慶弔休暇 ■介護・看護休暇 ■ボランティア休暇 ■チャイルドプラン休暇 ■プレパパ休暇 ■健康管理休暇 ■産前産後・育児休暇(無給) ■生理休暇(無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回(7月) ◆賞与年2回(6月・12月) ◆社会保険完備 ◆交通費支給(上限3万5000円/月) ◆退職金制度 ◆副業OK(試用期間終了後) ◆資格取得支援・通信教育補助制度 ◆インフルエンザ予防接種・病児保育補助金 ◆企業型確定拠出年金制度 ◆サンクス手当(感謝ポイント制度) ◆ライフプラン手当 ◆育児支援制度(小学4年生4月末まで時短勤務可) ◆定年再雇用制度 ◆団体保険/慶弔見舞金 ◆従業員持株会制度/財形制度 【育児と両立しやすい】 <家庭や子育てとの両立もサポート> ◎産前産後・育児休暇の取得・復帰実績多数♪ 子育て中の社員も多く、急なお休みにも理解のある職場です。 時短勤務ができる育児支援制度も!
選考について
対象となる方
\ブランクOK/ 【応募条件】 ■高卒以上 ■基本的なPC操作ができる方(入力程度でOK) これまでの事務・コールセンターなど、 オフィスワークの経験が活かせる環境です。 【こんな方にピッタリ♪】 ◎人と話すことが好きで、丁寧な対応を心がけられる方 ◎チームワークを大切にできる方 ◎安定企業で長く働きたい方 【あると望ましい経験・能力】 必須ではありませんが、以下のご経験やスキルをお持ちの方は活かせます! ・コールセンターなどでの電話対応経験 ・損害保険業界での実務経験 ・自動車に興味や関心をお持ちの方
選考のポイント
*ここまでご覧いただきありがとうございます!* 少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください。 未経験の方も大歓迎!たくさんの方とお会いできるのを楽しみにしています。 ・・・・・・・・・・・・・・ 女の転職typeの専用応募フォームよりご応募ください。 ▼【STEP1】書類選考 お送りいただいた内容をもとに選考を行います。 ▼【STEP2】面接(対面・1回)+適性検査 本社オフィスにて実施します。 ※19時開始の面接もご相談OK! ▼【STEP3】内定 おめでとうございます!入社日は2026年2月1日を予定しています。 ・・・・・・・・・・・・・・ ◇面接日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
会社概要
会社名
株式会社プライムアシスタンス
代表者
代表取締役社長/大倉 岳
事業内容
■テクニカルコールセンター事業(保険・ロードサポート 対応) ■ロードアシスタンス事業(自動車トラブル対応・レッカ ー手配) ■ホームアシスタンス事業(住まいのトラブル駆けつけ) ■インバウンドサポート(訪日外国人向け多言語対応) ■海外メディカルサポート(海外駐在員の医療支援) ■BPO事業(事務業務の受託) ■視覚支援サービス「アイコサポート」 ■認知症支援サービス「SOMPO笑顔倶楽部」
資本金
4億5千万円
平均年齢
20歳