募集
仕事内容
国内の国際空港で、チェックインの手続きから搭乗口での受付までにいたる一連のパッセンジャーサービスをお任せします。基本的に外出はなく、空港内勤務です。 【多様な航空会社を担当します!】 FSCからLCCまで幅広く、主に外資系航空会社がメイン。日本人から外国人までさまざまなお客様と接する機会があります。英語や中国語、韓国語などの語学力を発揮しながら、お客様が喜ぶ対応を行ないましょう! 【主な業務フロー】 ▼カウンターでのチェックイン手続き ・渡航書類の確認 ・搭乗券の発券 └出国されるお客様の手続きを行ないます。お預かりする手荷物の数などを各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに座っていただくため座席配置を考えたりと、あらかじめ段取りを考えて進めるのも大切です。 ▼搭乗ゲートでのお客様のお見送り ・搭乗ゲートへの誘導 ・手荷物紛失等取扱業務 ・VIPや車椅子などのスペシャルサービス業務 └お客様が搭乗口に現れない場合はトランシーバーを片手に、連絡を取り合いながら空港内を走り回ることも。無事に搭乗が完了したら、報告した上で飛行機の離陸を見送ります。 ※チームで分担して業務を遂行します。 ※業務の進め方は、航空会社により異なります。 【下記制度も充実!】 キャリアチャンス(社内公募)制度 └各支店で空きポジションがあれば社内公募があり、社員自らの意志で空いたポジションに手を挙げることができます。
働き方
勤務地
新千歳空港支店 北海道千歳市美々987-22(最寄駅:JR「新千歳空港駅」) ■新千歳空港/北海道千歳市 ◎マイカー通勤OK!駐車場も完備しています。 ◎タクシー送迎あり! └公共交通機関が動いていない時間帯に出勤・退勤する場合は、会社の全額負担によりタクシー送迎を行ないます!
交通
JR「新千歳空港駅」より直結
雇用形態
正社員
給与
月給 180000円 ~ 350000円 (※想定年収 2610000円 ~ 5075000円) 月給18万円~35万円+賞与年2回+各種手当 ※経験・スキルを十分に考慮 ※あくまで最低支給額です。その後随時昇給 ※サービス残業は一切なし。残業手当は1分単位で支給 <月収例> 月収24万5000円(基本給+手当) ※交通費含まず(入社2年目) 月収28万円(基本給+手当)※交通費含まず(入社5年目) 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり12時間 1日あたりの実働時間:4時間~12時間の間 シフト例 ・7時00分~15時00分 ・13時00分~22時00分 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内) 平均月に2~3日程度希望休の取得可能!(※フライト状況による)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり12時間 1日あたりの実働時間:4時間~12時間の間 シフト例 ・7時00分~15時00分 ・13時00分~22時00分 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内) 平均月に2~3日程度希望休の取得可能!(※フライト状況による)
休日
週休2日制 ■週休2日制(月9日休み/シフト制) ※2月のみ暦上での日数が少ないため、月8日休となります。 ■年次有給休暇 ■特別休暇(慶弔休暇等) ■産前、産後休暇 ■育児休暇 産前産後、育児休暇取得実績あり >>実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます!子育て中の男女活躍中です。
特徴
待遇・福利厚生
<制度> ■昇給年1回 ■賞与年2回/7・12月(24年度実績:5か月分) ■退職金制度 ■社会保険完備/雇用・労災・健康・厚生年金 ■資格取得支援制度 <手当> ■交通費手当/上限有 ■時間外手当/1分単位 ■早朝手当500円/1回※早朝5~8時 ■深夜手当/22時~翌5時 ■クリーニング手当/月2000円 ■職務従事手当※対象者のみ ■冬季手当/月17,000円(10月~3月) ■年末年始手当 <その他> ■制服貸与 ■受託航空会社提供航空券 ■福利厚生会員カード支給 ■宿泊施設・飲食店各種割引 ■語学ビジネススキル学習支援(e-learning) ■入社祝い金/10万円支給 └試用期間満了時(入社6ヶ月後)と入社1年後の2回に分けて支給 引っ越し費用全額支給(※勤務に対して転居が必要な場合/新千歳空港限定)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【応募条件】 ◆英語での基本的な接客・案内ができる方 ┗目安:TOEICRスコア500点以上、または英検2級以上 ┗スコアがない方も、以下のような英会話が可能であれば歓迎します。 ・空港でのお客様対応(例:「搭乗口はこちらです」「出発時間は〇時です」など) ・簡単な質問への対応(例:「お手洗いはどこですか?」「この便は遅れていますか?」など) ・英語での接客に抵抗がない方 ※英語+αの言語対応が可能な方歓迎!(中国語・韓国語など) ◆日常会話レベルの日本語スキル ┗社内連携・報告・書類作成・マニュアル管理業務など日本語力が必要です。 未経験歓迎! 半数が中途入社で、元事務や接客スタッフ、エンジニア、保育士、受付など多様な社員が活躍中 先輩の志望動機 「空港で働いてみたい」「英語力を活かしたい」などのほか、「外資系ならではの自由な風土に惹かれて」「国際空港会社の経験を積んでスキルを広げたい」といった動機も!
会社概要
会社名
スイスポートジャパン株式会社
所在地
大阪府泉佐野市りんくう往来北1 SiSりんくうタワー12F
事業内容
■事業内容:空港グランドハンドリング事業 ※航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供しています。
従業員数
1,264名
資本金
50百万円
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仕事内容
社員の平均年齢
新千歳空港グランドスタッフ(パッセンジャーサービス)◆入社祝金10万円/賞与あり/未経験歓迎
スイスポートジャパン株式会社