コールセンタースタッフ*未経験歓迎*WワークOK*コーヒー飲み放題*週3日~&平日のみOK*髪服ネイル自由株式会社マグナ【(株)ドトールコーヒー100%子会社】

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募集
概要
\大手コーヒーチェーン・ドトールグループ勤務/ 困っている人の「ありがとう」が、毎日のやりがいに!
+。選べる勤務スタイルで働きやすさ抜群!+。 ━━━━━…‥ ◎週3日~&1日4時間~OK ◎髪色・ピアス・ネイル・服装自由 ◎コーヒー飲み放題 ◎平日のみの勤務も可 ◎シフトは2週間ごとの自己申告制 など 働き方を選択できるだけでなく嬉しい福利厚生も充実! +。オーナー様を助けるお仕事でやりがいも!+。 ━━━━━…‥ ドトールをはじめとする当社製品を使用するオーナー様から 「機械が動かない」「調子が悪い」といったSOSを受け、 解決方法をご案内するお仕事です! オーナー様のお悩みに親身に耳を傾けて 問題を解決できるよう、ご案内していただきます◎ +。未経験でも安心の体制を整えています!+。 ━━━━━…‥ イチからスタートする方にとって安心材料となる 【マニュアル】と【トークスクリプト】を完備。 フォロー体制もばっちり整っているため、 分からないことはすぐに聞いてくださいね! ◆初めてのパート・アルバイトの方 ◆ブランクをお持ちの方 など 不安をお持ちの方も 安心してスタートいただける環境をご用意してお待ちしております♪ ぜひ当社で、困っている方を助けるお仕事を始めませんか?
募集背景
1973年創業、ドトールコーヒーグループの一員として「繁栄するお店づくりをトータルプロデュース」を掲げる当社。50年以上にわたり着実に成長を続け、売上高51億円を達成するなど、大手グループの安定した経営基盤のもと、社員一人ひとりが長く安心して働ける環境を整備。この度、さらなる事業成長のため、新たな仲間を募集します。
仕事内容
◎誰もが知る有名コーヒーチェーン「ドトールグループ」 ◎受電メインで安心 当社製品を使用しているオーナー様からのお問い合わせ対応業務をお任せします! <具体的に寄せられるお悩みは…> 「機械が動かなくて困ってます」 「なんか調子が悪くて…どうすればいい?」 といった機器故障の受付、修理手配をお任せします! ★PC入力ができればOK! お悩みをお伺いした後は、お客様とのやりとりをまとめる データ入力作業がございますが、難しいPC操作はないので心配は不要! 各メンテナンス担当との連携なども併せてご対応いただきますが、 業務のメインは受電での対応ですのでご安心くださいね◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 選べる働き方|あなたらしく勤務いただけます♪ 週3日~&1日4h~を自由度高く勤務いただける環境です! <シフト例> ◎6:45〜10:45…隙間時間を有効活用して朝活! ◎9:00〜13:00…子どもが学校に行く午前中だけ勤務 ◎10:00〜14:00…保育園へ送り迎えが終わってから出勤して、お迎えに間に合うように退勤 ◎9:00〜18:00…子どもが大きくなったので、フルタイムでしっかり稼ぐ! 上記のように、ライフステージに合わせながら 柔軟に勤務いただける環境です♪ <注目ポイント2> 未経験歓迎|どなたも安心して働けるポイントをご紹介します! ★トークスクリプトがあるので安心 ━━━━━…‥ 実践的でわかりやすいマニュアルがあるだけでなく、 トークスクリプトがあるため未経験の方も心配なし! 分からないことはすぐに質問できますので 安心してくださいね◎ ★ゆとりのある業務量 ━━━━━…‥ 1時間あたり4~5件を対応していただきます。 受電がメインのため、無理なく勤務できますよ!
働き方
勤務地
★転勤なし 【東京本社】 東京都港区芝浦2-13-8 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
【東京本社】 JR山手線「田町駅」より徒歩7分 地下鉄三田線・浅草線「三田駅」より徒歩7分
雇用形態
その他
※※試用期間中の雇用形態に差異はございません
給与
時給1,400円~1,750円+昇給あり ※早朝勤務(6:45~)の場合は早朝手当を別途支給します。 ※超過分は別途支給します ※試用期間1ヶ月(期間中は時給1,300円、その他の待遇に差異はございません)
勤務時間
6:45~19:00の間でシフト制(実働4時間~) ※6:45〜の早朝の勤務に関しては業務に慣れてから入っていただきます
平均残業時間
10時間以内
休日
◆シフト制(週休1日以上)★週5日勤務を想定しております ◆有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給あり ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ※社内規定あり ◆健康診断 ◆休憩室あり ◆コーヒー飲み放題 ◆屋内禁煙(屋内喫煙スペースあり)
選考について
対象となる方
\未経験歓迎!/ ◆学歴不問 ◆PCの基本的なスキルをお持ちの方 アルバイトやパートが初めての方、ブランクをお持ちの方も大歓迎です! \こんな方をお待ちしております!/ ◎人の話を親身になって聞ける方 ◎困っている方への思いやりを大切にできる方 ◎丁寧な言葉遣いで電話対応ができる方 ◎気が利く方、ヒアリング力を活かしたい方 ◎コールセンター業務に興味がある方 <歓迎する経験・スキル>
選考のポイント
【type】の専用応募フォームからご応募ください ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします ◆選考から内定まではおおよそ2週間を予定しております
選考の流れ
STEP
1
Web応募書類による書類選考
STEP
2
面接
STEP
3
内定
会社概要
会社名
株式会社マグナ【(株)ドトールコーヒー100%子会社】
所在地
東京都港区芝浦2-13-8
代表者
代表取締役社長 藤波克成
事業内容
<<無借金経営を実現しています>> ■業務用コーヒーマシンの国内外からの仕入 ■厨房機器の国内外からの仕入 ■厨房設計・施工 ■店舗内装品の営繕 ■フラワー&インテリアの装飾・販売 ■コーヒーマシン、厨房機器の保守メンテナンス
従業員数
66名
資本金
1億円
売上高
51億900万円(2024年2月期)
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