【伏見駅】教育企画・コンテンツ制作担当(教育企画グループ 教育DX担当)◆フレックストヨタコネクティッド株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜ハイブリッドワーク推奨/トヨタ自動車のBtoC向けサービスを手掛ける企業/福利厚生充実〜 ■業務内容: 車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は急拡大しています。弊社が運営するコネクティッドカーの顧客接点は、人とデジタル技術を融合しながら、最高の顧客体験を追及することが求められています。 その中で、進化の速いサービス領域における顧客サポートを支える「育成マネジメント」は、非常に重要な役割を担っています。 ■業務詳細: ・コンタクトセンタースタッフ(オペレーター、管理者)向けの教育企画、進捗管理 ・トレーナー育成、研修資料・ナレッジ整備 ・教育課題改善施策の立案と実行(デビュー率、定着率向上) ・キャリアプラン・人事評価制度構築 ・テクノロジーを活用した、教育手法の効率化、課題解決 ■本ポジションの魅力: ◇委託先含め約600名の人材育成を通じ、ともに成長する喜びを実感できるポジションです。 ◇時代にあわせた変化を積極的に取り入れていく風土の中で、教育のスペシャリストとして専門性を磨き活躍いただけます。 ◇現場と近い立場で、手応えのある“リアルな教育”を形にできます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F 勤務地最寄駅:地下鉄東山・鶴舞線/伏見駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 580万円〜860万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):283,500円〜377,000円 <月給> 283,500円〜377,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は目安であり、給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。 ■昇給:年1回(考課結果に応じて実施) ■賞与:年2回(7月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:12:45〜15:15 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45〜17:45
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:18.25時間/月(2023年度実績)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇11日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 年末年始、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇(初年度11日、次年度15日、以降最大20日※付与日数は初年度は入社月により異なる)、ボランティア休暇(年5日)、出産・育児休暇、育児短時間勤務、介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:子1人目19,500円/月、2人目3,500円/月 住宅手当:転居を伴う赴任についての補助(赴任料・住宅補助有) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 勤務延長制度有 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社後集合研修(ビジネスマナー・会社理解等)、海外事業体研修、OJT(開発演習、コールセンター研修等)、Off-JT、メンター制度、等級別研修、役職別研修、スキルアップ研修 等、 <その他補足> ■役職手当 ■服装自由(ガイドラインあり) ■カフェテリアプラン(選択的福利厚生) ■G-Link/T-Connectの購入と年会費に最大10万円の補助 ■健康診断(定期と特別)、メンタルヘルスチェック、専門家との面談、インフルエンザ予防接種 ■団体生命保険、自動車保険への加入が可能 ■直営保養施設の利用が可能 ■サークル活動支援 ■各種イベントチケットの提供 ■トヨタマリンメンバーズクラブ ■転居を伴う赴任についての補助(赴任料・住宅補助有) 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・教育プログラムの開発・運営経験 ・トレーナー育成または教育プロセスの管理経験 ・教育プログラムの効果測定・改善経験 ・リーダーシップやコーチングスキル ■歓迎条件: ・データに基づくパフォーマンス分析や課題抽出のスキル ・キャリア開発や人材育成を目的とした教育プログラム設計経験 ・ナレッジマネジメントの実務経験(マニュアル・教育教材などの体系化) ・デジタル教育の推進経験(e-learningや教育システムの導入・運用)
会社概要
会社名
トヨタコネクティッド株式会社
所在地
愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
代表者
代表取締役社長 山本 圭司
事業内容
■企業概要:同社はトヨタ自動車の現社長「豊田章男」が2000年に設立。設立当時は25名だった従業員も現在710名まで拡大し売上・利益ともに堅調に推移しています。2017年7月にトヨタのコネクティッド戦略の中核を担う企業として「トヨタコネクティッド(株)」へと社名変更しトヨタ自動車が展開する最新のCRMシステム「e-CRB」などITによって「クルマ」と「ヒト」と「社会」をつなぐ事業を行なっております。
従業員数
915名
資本金
650百万円
売上高
39,968百万円
平均年齢
40.9歳
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