【未経験大歓迎】住居設備に関する一次受対応窓口!/カジュアル面談実施(履歴書不要)CENTRIC株式会社
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募集
仕事内容
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 残業ほぼなし(月5~10時間) 有休消化率ほぼ100% 20~60代まで幅広く活躍中 和歌山勤務・転勤なし 未経験スタートの仲間が8割。丁寧な研修あり ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 「無理なく、長く働きたい」 そんな想いを叶えられる職場です。 「電話対応って大変そう…」そう思っていませんか? 実は“聞いて、つなぐ”だけのシンプルな仕事です。 「専門知識がないから不安」 「クレーム対応ばかりだったらどうしよう」 そんな心配は、ここでは必要ありません。 あなたにお任せするのは、住居設備に関する 一次受付という役割です。 <主な仕事内容> _______________________ 住まいに関するお困りごとを受け取り、 内容を整理して担当部署へ引き継ぐお仕事。 解決まで対応するのではなく、 “最初の窓口”としてお話を伺います。 <1日の流れ> _______________________ ▽カギの紛失、水漏れなどのお問い合わせ対応 ▽内容を専用フォーマットに入力 ▽管理会社・不動産会社へ引き継ぎ 1時間あたりの対応件数は2~3件ほど。 落ち着いて、丁寧に対応できます。 ※9~21時のシフト制! ※クレームは月1~2件程度 ※困った時は、すぐ管理者がフォローします <教育・サポート体制> _______________________ ◎入社後は基礎研修からスタート ◎電話の受け方、PC入力も一からレクチャー ◎対応に迷ったら、すぐ隣で先輩がサポート 「タイピングに自信がない」 そんな方も、仕事をしながら自然と身につきます。 お客様から 「助かりました」「ありがとう」 そんな言葉を直接いただける仕事です。 また、DX専門部署やAI勉強会など、 **“学びたい人を応援する環境”**も充実。
働き方
勤務地
【和歌山支店】 和歌山県和歌山市板屋町22 和歌山中央通りビル6F カジュアル面談、面接、交通費1000円一律支給 すぐに面接ではなく『カジュアル面談』実施中! 実際に来ていただき会社の雰囲気や試しに話を聞いてみたい人など、大歓迎です!! ■応募の流れ ・応募 ↓ ・カジュアル面談(履歴書不要、服装自由)※この段階で採用可否決定の可能性あり ↓ ・面接(カジュアル面談後に面接を希望者は後日に履歴書持参で日程調整) ※カジュアル面談不要で面接を希望の方は申し込み時に 面接希望をお伝えいただければと思います。 ◎新規立ち上げスタッフ大募集!! ◎転勤なし、U/Iターン歓迎! ◎子育て世代を応援しています! ◎2022年10月に新オフィスへ移転しました。おしゃれなインテリアと居心地のよい内装で、気持ちよく働けます。 ◎新規スタッフ活躍中! ◎タイピングやPC基本操作から丁寧に教えます 仕事しながら学べる環境をご用意!
交通
「和歌山市駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給 200550円 ~ 270000円 (※想定年収 2400000円 ~ 3500000円) ◎成長したい人、チャレンジしたい人には最適な職場です。 DX専門部署を創設し、AIやDXの勉強会も多数開催中 エクセルやPCスキルなど講義多数で学びたい人を後押しします! ◎別途、昇給年1回、決算賞与あり!(能力、業績、職制による) ◎年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
変形労働制 平均労働時間:1週間あたり40時間 以下時間帯の中からお選びいただきます。 ▽8:00~17:00 ▽9:00~18:00 ▽10:00~19:00 ▽12:00~21:00 ※1ヶ月変形労働時間制(週平均40時間以内)
実働標準労働時間
変形労働制 平均労働時間:1週間あたり40時間 以下時間帯の中からお選びいただきます。 ▽8:00~17:00 ▽9:00~18:00 ▽10:00~19:00 ▽12:00~21:00 ※1ヶ月変形労働時間制(週平均40時間以内)
休日
週休2日制 <年間休日:119日> 週休2日制(1ヶ月変形労働時間制によるシフト制/月8~9日休み) ◎「実働8時間・週2日休み」や「実働10時間・週3日休み」など、配属先により異なります。あなたの希望にあわせて決定します。 ◎残業はほとんどなく、あっても月5~10時間ほど。私生活との両立もしやすい環境です。 ■夏季休暇(3日) ■冬季休暇(5日) ■有給休暇(半休OK)100%使い切れるように、都度呼びかけをしています! ■産前産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
子育て世代応援企業 ■昇給年1回(能力による) ■決算賞与(業績、職制による)5年連続支給中! ■社会保険完備 ■交通費支給(上限5万円) └マイカー通勤の方は駐車場代を全額負担 ■こども手当(勤続1年以上が対象/ひとりにつき5,000円 ※20歳未満) ■残業手当(1分単位で支給) ■出張手当 ■深夜割増(22:00~5:00の場合) ■インフルエンザ予防接種(手当支給) ■慶弔見舞金 ■社員紹介(リファラル)制度 ■社員表彰制度 ■永年勤続報奨金 【選考フロー】 Web書類選考→面接1回→内定 ◎即面接・即採用可 ◎交通費支給あり =採用担当者からのメッセージ= 面接はフランクな雰囲気ですので、緊張することはありません。リラックスして話せるよう、こちらからコミュニケーションをとるのでご安心ください! ◇ 育児支援制度あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 育児支援・託児所あり ◇ U・Iターン支援あり ◇ 服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎これまでの経験・職歴はいっさい問いません。人物重視の採用です。 =ひとつでも当てはまるなら大歓迎!= ・チャレンジしたい人 ・成長したい人 ・人と接することや話すことが好きな方 ・チームワークを大切にしながら働ける方 ・誰かの役に立つ、誇れる仕事がしたい方 など ※必須ではありませんが、接客経験や、PCスキル、電話対応の経験などをお持ちの方は早期に活躍できます!
会社概要
会社名
CENTRIC株式会社
所在地
和歌山県和歌山市板屋町22和歌山中央通りビル6F
代表者
代表取締役 山田 亮
事業内容
コールセンター
従業員数
310名(アルバイト含む)※2025年11月現在
資本金
3,000万円
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