募集
仕事内容
大阪府内の各サニーストンホテルにて、接客対応や電話対応、事務をはじめとしたフロント業務全般をお任せします。必要な知識は入社後に丁寧にお教えしますので「フロントスタッフは初めて」という方もご安心くださいね。 <サニーストンホテルとは?> 比較的リーズナブルなホテルとして、平日は主にビジネスパーソンの方々を中心にご利用いただいています。その他にも、家族旅行でのご利用やスポーツ団体の宿泊、修学旅行での利用、海外からのお客様の旅の拠点としてなど、様々な用途でご利用いただいているホテルです。 <具体的には> ■チェックイン・アウト対応 少ないときで100件、多いときで300件ほどのチェックイン・アウトをフロントスタッフで分担して対応していきます。 ■予約・問い合わせ対応 チェックイン・アウトの対応がない時間帯は、システムや電話による予約対応や問い合わせ対応が中心です。 ■接客対応 フロントにいらっしゃったお客様のお困りごとなどに対応。ホテル周辺の飲食店やコンビニ、病院をはじめ、周辺エリアへのアクセスや観光名所などもご紹介していきます。 ■事務作業 メールの返信や部屋の割り振り、予約サイトの管理などを行ないます。 ■レストラン補助 団体夕食や宴会があった際にホールの補助などもお任せします。 \ココがポイント/ ◎“おもてなし”の精神を大切に 対面での接客を大切にしている当ホテルでは、機械ではできない“人と人とのやりとり”を通して、お客様に居心地のよい時間を過ごしていただけるよう心がけています。 ◎フロントスタッフのほかにも、団体やインバウンドの営業職等様々な職種を募集しておりますので、気になった方は面接の際にご相談くださいね。
働き方
勤務地
大阪府吹田市広芝町10-3 以下のいずれかのホテルに配属となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※サニーストンホテル・第2サニーストンホテルに配属の場合、人員の状況を見て行き来していただく可能性があります。 ■サニーストンホテル 大阪府吹田市広芝町10-3 ■第2サニーストンホテル 大阪府吹田市江坂町1-22-4 ■新大阪サニーストンホテル 大阪府大阪市淀川区西中島4-12-2 ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
■サニーストンホテル・第2サニーストンホテル OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分 ■新大阪サニーストンホテル OsakaMetro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給 235000円 ~ 260000円 (※想定年収 3000000円 ~ 3500000円) 月給23万5000円以上+各種手当+賞与年2回(※業績による) ※経験・年齢などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給いたします。 <夜勤の場合> 月給26万円以上+各種手当+賞与年2回 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり6時間45分 <日勤の場合> 15:30~23:00 (実働6時間45分、休憩45分) ※時間帯でシフトが分かれているため、基本的に残業はありません。 ※勤務地固定 <夜勤の場合> ・16:00~翌1:00 ・17:00~翌10:00 ※夜勤はシフト制で3施設勤務
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり6時間45分 <日勤の場合> 15:30~23:00 (実働6時間45分、休憩45分) ※時間帯でシフトが分かれているため、基本的に残業はありません。 ※勤務地固定 <夜勤の場合> ・16:00~翌1:00 ・17:00~翌10:00 ※夜勤はシフト制で3施設勤務
休日
完全週休2日制 ■年間休日106日(完全週休2日制/シフト制) ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■慶弔休暇 <夜勤の場合> ■年間休日96日(変形労働制による月8日休み) ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月)※業績による ■交通費(全額支給) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■食事手当 ■家族手当(配偶者:月10000円、子一人:月4000円、子二人以上:月7000円) ■退職金 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
選考について
対象となる方
未経験OK これまでの経験は一切不問。意欲・人柄重視の採用です! 必須ではありませんが、個人営業や接客業の経験がある方は活かせます。 社会人経験10年以上の方も、ぜひご応募ください! \以下のような方を歓迎いたします!/ ◎ホスピタリティ精神をもって接客できる方 ◎細かな気配り・気遣いができる方 ◎周囲をサポートすることが好きな方 ◎明るい挨拶や笑顔を心がけられる方 ◎プライベートも充実させたい方 ◎ホテル・宿泊業界のご経験がある方
会社概要
会社名
サニーストンホテル(株式会社マルマス)
所在地
大阪府吹田市広芝町10-3
事業内容
ビジネスホテル運営
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ホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆完全週休二日/残業なし/賞与年2回/創業65年以上の安定企業
サニーストンホテル(株式会社マルマス)