【札幌】インフラエンジニア※テクサポ・ヘルプデスク経験◎◆社員の働きやすさを追求◆カスタマイズ型研修株式会社ネットサービス・ソリューションズ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ITサポートとしてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約500講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）

開発～解析、品質管理、CADオペレーターなど、 モノづくりに関するサポート業務をお任せします。 専門知識は入社後に学べるためご安心ください！ ◆具体的には◆ スキルや希望に合わせて、以下のような業務をお任せします◎ ・商品管理・在庫管理…在庫状況の確認、必要な資材の発注 ・製造の管理…製造状況や製品の品質を管理 ・製品のテスト…製品が正しく動くかチェック ・図面作成…専用ソフト（CAD）で作成 ・技術事務…ExcelVBAやマクロを使用 ◆プロジェクトについて◆ 大手企業をメインに多くの取引先を有する当社。 パナソニック、三菱電機、日立製作所、日本電産、東芝など1000社以上にのぼり、 現在もたくさんのプロジェクトからお声がけをいただいています！ ＼入社後は…／ ◎キャリアアドバイザーとの面談で将来の目標を設定するところからスタート！必要なスキルや知識などを確認し、その後はオンラインやオフィスでの研修を行います。 ◎プログラミングの基礎や機械製図の基礎、材料力学、ネジの知識をはじめ、CATIA、3DCAD、SOLIDWORKSといったあらゆるCADソフトの使い方を学べる研修も。資格取得支援制度を活用して専門資格も取得できます！ ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 電気自動車“OWL”を自社開発し、自動車産業にも参入。 名立たるメーカーを抑え、 世界トップクラスの加速度を誇る電気自動車となりました。 アスパークのプロ開発チームが、日本の優秀な技術を世界へ広め、 更なるステップアップを目指し新しい取り組みに挑戦しています。 …社内公募でOWLの開発に関わるチャンスも！ ■CADオペレーター ■製造の品質管理・保守運用・テスト ■製品のテスト ■アプリ開発のサポート ■ネットワークの設計・構築、ヘルプデスク ■UIデザイン 、映像コンテンツ作成 ■試験評価・品質保証 ■ECUをはじめとした自動車部品など設計 その他にも携われる案件が多数！まずはキャリアアドバイザーとの面談で関わる案件を見つけていきましょう。 <注目ポイント1> 毎年2～8％のベースアップが実現できています！ エンジニアに納得して業務に取り組んでもらうため、技術者視点を取り入れた評価制度を整えています！基盤スキル、技術スキル、クライアントや会社への貢献度など「何がどう評価されるか」「目指すべき方向性」などを明確にして査定。実際に多くの社員が1回で2～8％のベースアップを実現しています◎ また、担当営業や人事とのキャリア面談では、目指すべき道や必要なスキルなどを定期的に確認できるほか、『LINE WORKS』で日頃の悩みや不安を相談することもできます。万全のフォロー体制により安心してキャリアを歩めることも当社の強みです！ <注目ポイント2> ムリがないから“生涯現役”で働けるホワイトな職場環境◎ 希望の案件に携われることはもちろん、エンジニアの働きやすさについても大切にしている当社。プロジェクト先によりますが、 ★土日祝休み ★年間休日120日以上 ★リモートワーク・時短勤務OK ★フレックスタイムOK ★残業月20h以内 と、仕事もプライベートもしっかり両立できます。 さらに男女ともに育休の取得を推進。2022年度の男性の育児休業・育児目的休暇の取得率は41％で、育休より復帰した社員も多数活躍中！将来的に家族が増えても安心して働けます。一人ひとりのエンジニアが生涯にわたってムリなく活躍できる環境です。 【入社後の成長サポート】 ≪入社後の研修について≫ 基本的な用語などの研修に加え、社内のエンジニアがコンテンツを考え開催される講座も様々。 研修を通して横のつながりが出来ることも安心ポイントのひとつです。

未経験からITサポートデビューの “きっかけ”を掴めるのは、 入社後の充実したサポート体制が整っているから！ ＼＼入社後の流れ／／ ▼社会人基礎研修 まずは、社会人としての基礎を身につけます。 社会人としての経験に自信がない方にも、 ここから優しく教えます！ ▼IT知識の基礎研修 PCの仕組み・IT関係の基礎スキルなど、 実務に必要な簡単な知識から学びます。 ▼PCの基本操作研修 データ整理やコマンドの基礎まで、 実務で役立つ便利なスキルを習得。 「PCにほとんど触ったことがない…！」 という方にも、そこから丁寧にお教えします！ ＼＼入社後はこんなお仕事をお任せ！／／ ◆ データ入力・書類作成などの事務作業 ◆ 会議のスケジュール調整や議事録作成 ◆ プロジェクト進行のサポート業務 ◆ サーバーの構築・運用・監視 ◆ システムの簡単な動作チェックなど ★キャリアチェンジの“きっかけ”も豊富！ 将来は希望に合わせて、別の職種にも挑戦可能！ 現在はチームリーダーとして活躍しております！ ＼＼同期もいるから一緒に成長！／／ 同年代の仲間と一緒に、楽しみながら成長できる職場。 わからないことがあればすぐに相談できる環境だから、 未経験でも安心してスタートできます！ <注目ポイント1> ＼現在280名の社員が在籍／ 中途入社率は9割以上で、 未経験から活躍している先輩も多数活躍しています！ 前職は、飲食店スタッフ、ネイリスト、美容師、 アパレル店員、フリーターなどさまざま。 経験は一切不問なので安心してくださいね！ ※同期入社の中途の方は10名程度を想定しています。 ※女性管理職も活躍中！ <注目ポイント2> ＼社員同士の交流機会も豊富／ 「人見知りな私でしたが、 　交流会のおかげで自然と仲間ができました！ 　今では自分から話しかけることも楽しめるようになり、 　ちょっと社交的になった自分に驚いています。 　ここで新しい自分を見つけるきっかけを掴めて 　本当に良かったです！」 【入社後の成長サポート】 入社後はまず、同期の仲間と一緒に、 ゼロから学べる研修をスタート！ パソコンが少し苦手な方でも安心して始められます。 基本操作や簡単な専門用語から、 アプリやゲームづくりの基礎まで楽しく学べます。 研修中は同期と交流しながら進めるため、 自然と仲間が増えていきます♪ キャリアや職場での悩みも気軽に相談できます☆

あなたの「変わりたい」に、ちゃんと応えられる場所です☆ ＼＼入社後はこんなお仕事からスタート！／／ ◇PCへのデータ入力や資料の作成 ◇会議の予定調整や議事録の作成 ◇プロジェクトの進行サポート ◇システムが正常に動くかのチェック など 《先輩たちの"変わるきっかけ"はさまざま♪》 ◎営業やアパレルなど異業種から、ITデビューに成功！ ◎資格を取りながら、1年目から年収アップを実現！ ◎前職での経験を活かし、キャリアをさらに前進！ ◎ネイルや美容に使える時間も、ちゃんと確保◎ ＼「はじめて」同士だから、心強い／ 同世代の仲間が多く、未経験からでも楽しく働ける環境です。 【研修もしっかりサポート】 ・PCスキルを基礎から学べる研修あり（2週間のオンライン研修） ・250名以上を育てた自社の育成カリキュラム ・月1回の講師面談で、不安や疑問もすぐに解消◎ <注目ポイント1> ＼現在25名の社員が在籍／ 現在働いているメンバーの約9割が中途入社。 しかもほとんどが未経験からのスタートなんです！ 前職は、飲食店のホールスタッフ、ネイリスト、美容師、 アパレル販売、フリーターなど、本当にさまざま。 特別なスキルや経験がなくても、心配はいりません◎ ※今回の募集では、10名ほどの同期が一緒にスタート予定です！ ※女性の管理職も在籍中。キャリアアップのチャンスもあります♪ <注目ポイント2> ＼社員同士の交流機会も豊富／ 「最初は人見知りで不安もありましたが、 　交流会を通じて少しずつ自然に話せるように。 　今では、自分から声をかけることも楽しめていて、 　あの頃の自分からは想像できないくらい変われました。 　ここで“新しい自分”に出会えたことが、いちばんの収穫です！」 【入社後の成長サポート】 はじめの一歩は、同期と一緒にスタート！ パソコンに不安がある方も、基礎からじっくり学べる研修があるので心配いりません◎ IT用語や基本操作などの初歩はもちろん、 アプリやゲームづくりの“はじまりの部分”にも触れられるので、 自然と「もっと知りたい」が広がっていきます。 同期と支え合いながら進められるので、仲間もできて安心。 キャリアのことや日々のちょっとした悩みも、 気軽に相談できる環境が整っています♪

《希望の働き方を叶えた先輩も多数在籍♪》 ＃中途入社100%！営業やアパレル店員からIT業界デビュー！ ＃リモート8割！子育てと仕事を両立するスタッフ多数！ ＃コミュニケーション力を活かしてプロジェクトリーダーに抜擢！ ＃当社のキャリアアドバイザーに相談、アドバイスをもらい年収243万円UP！ IT分野での業務支援やシステム開発の事業を展開している当社。 お客様が求めている業務内容や状況に応じて、これまでのスキルや経験を活かせるサポート業務をお任せします！ *-*具体的には…*-* ◆システム開発業務サポート ◆会社の行事やイベントの企画 ◆スケジュール管理 ◆SNSの運用 ◆マネージャーやリーダーの秘書業務 その他にもあなただけにお任せできるお仕事がたくさんあります！ *-*自分のスキルや経験が給与UPにつながる*-* 単なる事務作業だけではなく、一生役立つIT知識を付けながら成長していくことができます。 スキルや経験を付けて、仕事の幅が広がれば、給与にもしっかり反映！ サポート業務に留まらずに、プロジェクトリーダーとして活躍し、年収が100万円UPした例もありますよ！ ◆大手通信会社向けプロジェクトマネージャーの秘書業務 ◆官公庁向けプロジェクトの管理支援 ◆某通信会社の開発アシスタント業務 ◆銀行向けプロジェクトのマネジャーの補佐業務 ◆金融大手グループのIT営業サポート <注目ポイント1> 誰もが安心してIT業界にデビューできる環境を実現！ 土日祝休みで年間休日は140日以上！ 月の残業も3.6時間程度と少なめのため、仕事終わりのプライベート時間もたっぷりあります！ また、さまざまな年代が多く活躍している当社では、気の合う仲間と長期的に働けることも魅力の一つ♪ <注目ポイント2> 「長期的に活躍したい方」にオススメ☆ ★残業月平均3.6時間以下 ★育児休暇取得実績有り ★リモート稼働8割 ★週5日勤務以下も応相談 ★お仕事と調整すれば1週間ほどのお休みもOK♪ 当社は仕事もプライベートも両方大切にしていただきたいという思いがあります。 例えば授業参観やお遊戯会などの行事のために休暇を取得することも可能。 ◎ぜひ当社で、仕事もプライベートも充実できる働き方を実現してください！ 【入社後の成長サポート】 当社はこれまで多数のスタッフを未経験からIT業界にデビューさせた実績があります。 独自研修やスキルアップ支援制度を通して、IT業界の基礎の部分から学んでキャリアアップすることができます！ ～＊豊富なスキルアップ支援制度＊～ ◆書籍・動画購入制度 スキルアップやビジネスに関する書籍・動画教材の費用を会社が負担！ ◆資格所得支援制度 資格を取得できた場合、受験費用を会社が全額負担！ ◆エンジニアスクールの受講料無料！ 本気でエンジニアを目指しスキルアップしたい方は独自のカリキュラムを通して「エンジニア」へのステップアップも可能！