【千葉/本社コールセンター・夜間対応スタッフ】未経験歓迎・コンテナホテルの遠隔対応株式会社デベロップ

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募集
仕事内容
当社は、建築用コンテナモジュールを用いた建築事業やホテル事業を展開しています。 特にホテル事業においては平時はビジネスホテル、災害など有事の際は現地に移動して活用するレスキューホテルが注目され、その建設件数も増加しております。 ホテル事業部・本社に所属し、夜間無人ホテルのためのコールセンター業務に従事していただきます。 必要時、ゲストからの連絡に対応し、状況に応じて近隣にいる駆け付け対応スタッフと連携。事案の対応・解決に尽力する業務です。 【業務内容】 ・ゲスト(宿泊者)からの問い合わせ対応 ・店舗駆け付け者への連絡、対応指示 ・店舗スタッフへ宿泊状況の確認 ・店舗の締め作業の確認 ・事案内容のまとめ、報告書の作成 ・店舗スタッフへの引継ぎ など 一般的なコールセンターとは違い、泊まっている宿泊者からの問い合わせに応対します。 コールセンターとしては、「宿泊者」「店舗スタッフ」「現場駆けつけ者」とコミュニケーションを取る業務ですので、単調ではなくやりがいは充分。 また、夜勤は月の半分程度で抑え、日中業務もご用意しております。 ホテル事業における事務業務にも従事が可能。 ※専門的な知識は必要ありません ■当社の魅力: 当社ではグループ企業とともにホテル事業・建築不動産業・エネルギー事業・子育て支援事業・トランクルーム事業・レスキューホテル事業5つの領域で事業を展開しています。設立以降、土地活用事業を中心に事業を展開しており、現在では、コンテナ事業やソーラーの施設管理事業を含め、グループ会社も4社に拡大しております。グループ一体となって、事業に取り組んでおり、抜群の安定感を誇ります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ホテル事業部 オフィス 住所:千葉県市川市市川1-8-10 たつみビル4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 年俸制 その他固定手当は、深夜残業手当月105時間分です。 <賃金内訳> 年額(基本給):2,982,336円〜3,358,656円 その他固定手当/月:33,285円〜37,485円 固定残業手当/月:39,625円〜44,625円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 285,934円〜322,014円(14分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 年俸の14分の1を毎月支給/残りの14分の2は賞与として支給 ※経験、能力などを考慮の上で決定します。 7月、12月に1/14を各々賞与として支給。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 20:00〜6:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:120分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 20:00〜6:00 22:00〜8:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 実働8時間 残業平均月25時間ほど
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:勤続3年以上 <教育制度・資格補助補足> OJT研修 <その他補足> ■社用携帯、PC貸与 ■入社時引越し費用補助/規定有 ■役職手当 ■資格手当 ■確定拠出年金制度 ■インフルエンザ予防接種
選考について
対象となる方
<業種・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・夜勤が可能な方。 ・社内、社外に対するコミュニケーション力。 ・個人のお客様向けの対面対応経験、電話対応経験。
会社概要
会社名
株式会社デベロップ
所在地
千葉県市川市市川1-4-10 市川ビル8F
事業内容
■事業内容: (1)建築・不動産事業 (2)エネルギー事業 (3)ホテル事業 (4)トランクルーム事業 (5)子育て支援事業
従業員数
500名
資本金
30百万円