カスタマーサポート*残業少*服装自由*美容コスメ・スキンケア商品を扱うSEVEN BEAUTY株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
▶あなたへのミッション お客様からの様々なお問い合わせに対応して お客様の心をがっちり掴むことです! お任せするのは、1万点以上の美容商材をご提案する 専門的なカスタマーサポート。 最新の韓国コスメも含む多彩な商材に触れながら、 美容への知識を深められます。 基本的に残業はなく、定時18:30にはほぼ全員退社! 「美容への情熱を仕事にしながらプライベートも充実させたい」 そんな想いを叶えながら、キャリアアップを目指してください! 美容のプロからの「ありがとう」を直接受け取れるやりがいと、 あなたの「好き」を仕事に変えませんか? \うれしい働きやすさをご紹介/ ・残業ほぼなし ・バースデー特典で自社商品5,000ポイント付与 ・年間休日124日(2025年) ・バースデー休暇あり 【*美容メーカーのカスタマーサポート*】 ★韓国コスメなど最新トレンドに携われる ★残業ほぼなし ★美容業界未経験OK ◆───SEVEN BEAUTYについて───◆ エステ・ネイル・まつげエクステなど 美容サロン向けの業務用品を中心に、 1万点以上の商品を取り扱う美容総合メーカーです。 ◆───−- - - - - – -−───◆ カスタマーサポートチームでは、主に以下の業務をお任せします。 ~具体的には~ ■電話やメール、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応 ■製品の使用方法や効果に関する丁寧な説明と適切なアドバイス提供 ■お客様の肌質や悩みに合わせた最適な美容製品のご提案 ■注文状況や配送に関する問い合わせへの迅速な対応 ■返品・交換の手続きサポートとお客様満足度の向上 ■顧客情報データベースへの正確な記録入力と管理 ■マニュアルやFAQの更新サポート など ※5月から新交換機システムの導入で業務効率アップ! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 目標達成度合いが決算賞与に反映!女性管理職も多数活躍中◎ KPIで定量評価を行い決算賞与に反映させる評価制度があり、 あなたの成果が直接年収アップにつながります。 職能評価による定性評価を上げていくことで、着実に昇給が可能で、 管理職を目指して昇進も望めます! キャリアアップの選択肢も多数! 商品の製造から販売まで手掛けているので様々なチームがあります。 より高収入が期待できるマネジメント職や、他部署へ異動の道も望めます。 商品について分からないことは、ショールームですぐ確認でき、 商品や美容に関する知識を深めることが可能です。 あなたの「好き」と「得意」でお客様の心をしっかり掴んで、 ご自身の評価につなげてください。 トレンド美容を社割で体験!定時退社でプライベートも充実♪ 当社ではほとんどの社員が定時(18時30分)に退社しています。 ワークライフバランスを重視した働き方が実現できるため、 プライベートの時間も大切にできます。 また、美容好きにはたまらない社員特典も用意♪ バースデー特典として自社商品に使える5000ポイントが付与される 社員割引制度を利用して、トレンド最先端の美容アイテムを試すことができます。 美容感度の高い同僚が多いため、休憩室での何気ない会話からも、 ちょっとした刺激を受けることも! 充実した福利厚生と働きやすい環境で、長く安心して働き続けられる職場です。
働き方
勤務地
★最寄りから徒歩3分の駅チカ! 【本社】東京都台東区台東4-27-5 秀和御徒町ビル3F (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
大江戸線「新御徒町駅」から徒歩2分 JR「御徒町駅」から徒歩10分 日比谷線「仲御徒町駅」から徒歩7分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態の差異はありません
給与
◇賞与年2回(6月、12月)+決算賞与(業績賞与) ◆月給27万円~39万円+賞与年2回 ※固定残業代28,551円~(18時間/月) 、業務手当91,449円~を含む(※交通費別途支給) ※固定残業時間を超える場合は、別途残業代を支給いたします ※試用期間3ヵ月あり。期間中の給与・待遇の差異はありません ※昇給は定期昇給ではなく、評価によります。 ※上記年収は目安であり、経験やスキル、これまでの年収を考慮した上で最終決定いたします。
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間) 【残業について】 月平均10時間以下。基本残業は行っていません。
休日
★年間休日124日(2025年) ◇完全週休2日制(土日休み) ※休日出勤した場合は代休取得 ◇祝日 ◇年末年始休暇 (5日) ◇有給休暇(入社半年後に10日付与) ◇慶弔休暇 ◇産休・育休制度(取得・100%復職実績あり) ◇バースデー休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ◇昇給年1回(定性評価による) ◇賞与年2回※6月、12月+決算賞与(業績賞与) ◇労災総合保険(会社全額負担) ◇健康診断(年1回) ◇慶弔見舞金あり ◇リロクラブ加入 ◇社割制度あり ◇役職手当 ◇交通費支給(上限30,000円/月まで) ◇定年制度(60歳) ◇再雇用制度(65歳まで) ◇資格手当 ◇敷地内禁煙
選考について
対象となる方
\美容業界未経験OK!/ ◇高卒以上 ◇カスタマーサポートの経験がある方(年数不問) ◇PCの基本操作ができる方 \こんな方におすすめです♪/ ◇美容に興味があり、新作コスメなど必ずチェックしている方 ◇丁寧な説明が得意な方 ◇自分の意見をはっきり伝えられる方 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
~*ここまでお読みいただきありがとうございます*~ 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に7営業日お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(2~3回) ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます ◆遠方の方はWeb面接が可能です
会社概要
会社名
SEVEN BEAUTY株式会社
代表者
代表取締役社長 金 祥民
事業内容
【健康経営優良法人2023(中小規模法人部門)に認定されました!】 エステ・鍼灸・整体・ネイル まつげエクステ・理美容などの 業務用サロン用品や化粧品の製造販売を行っています。 【SEVEN BEAUTY Productの一部をご紹介!】 ◇セルロジーコスメ ◇SPプログラム ◇MEDISTHE(メディステ) ◇[プロズビ] VItaminCシリーズ ◇[プロズビ] プライムライン ◇[プロズビ] マッサージノイル ◇チャームスティックジェル
従業員数
122名(アルバイト含む)
資本金
2,000万円