電力小売サービス事業拡大_CRM運用担当者(主任〜リーダークラス)【東京/御徒町】株式会社Looop

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募集
仕事内容
<求人の特徴> ・独立系電力会社のリーディングカンパニー。約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う担当者の募集です ・お客様を「ファン」に変える、あなたならではのアイデアでCRMシナリオを描けます ・裁量と責任を持って、あなたのアイデアを直接顧客へ届けることができます ・オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます ・「ありがとう」が原動力! 施策の効果は、具体的な数字として現れるだけでなく、お客様からの感謝の声として届きます ・最先端のCRMツールやデータ連携を駆使し、新たな顧客体験を創造できます ・継続的な成長を支援するサポート体制を用意しています ・ダイナミックな投資フェーズで、戦略的にCRMを牽引できる絶好のチャンス! 経営陣と近い距離で議論しながら事業成長に参加できます ・将来IPOを目指しており、上場準備に携わるチャンスもあります <業務内容詳細> ・自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用:顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行 ・CRMツールの運用および体制構築:効果的な仕組みづくりとチームの連携 ・施策立案・実行・効果検証:メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル ・オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般:デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化 あなたの企画力や実行力を存分に発揮できる環境です。 <所属組織と職場の雰囲気> マーケティング本部 ・20〜50代の41名で構成 ・様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、それぞれの強みを発揮しています ・フラットな立場で意見を交換しながら、各人が自律して業務を進められる風通しのよい企業風土です ・レポートラインは、マーケティング各課 課長 → マーケティング各部 部長 → マーケティング本部 本部長 → 代表取締役社長CEOとなっています 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー15F・22F 勤務地最寄駅:JR各線/御徒町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 560万円〜1,020万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):379,000円〜567,000円 その他固定手当/月:55,000円 固定残業手当/月:73,000円〜93,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 507,000円〜715,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ライフプラン手当:55,000円 固定残業手当/月:73,000円〜93,000円 (固定残業時間30時間0分/月) 専門職手当:0〜80,000円 課長手当:80,000円 ■通常賞与:年2回 ■自社発電お日様賞与:年2回 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ・産後パパ・ママともに育休の実績あり ・時短勤務の実績あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※実費支給 社会保険:企業型確定拠出年金制度あり <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 自社発電所見学、外部研修システム、各種勉強会、その他外部研修等 <その他補足> ■手当:通勤手当、役職手当、出張手当、資格手当、食事手当等 ■社内イベント:新年会、創業祭、納涼会、忘年会、各種親睦会、歓迎会等 ■部活動:フットサル部、野球部、ランニング部、海部(ダイビング部)、肉体改造部 等 ■育休、時短勤務(実績あり) ■その他:トレーニングジム法人会員制度、Looopでんき社員割、従業員持株会、まとふく(各種割引、eラーニング等)
選考について
対象となる方
【必須】 ※以下のいずれかもしくは複数 ・数字やデータだけではなく、手触り感のあるお客様の体験価値まで考えられる方 ・CXやCRM戦略の企画立案、実行、運用経験などいずれかの経験 ・広告代理店でのCXやCRM提案経験、もしくは事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計の経験 ・配信基盤ツールを活用したシナリオ設計の経験 ・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験 ・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験
会社概要
会社名
株式会社Looop
所在地
東京都台東区上野3-24-6上野フロンティアタワー15F・22F 上野フロンティアタワー15F・22F
事業内容
■事業概要:Looopは、再生可能エネルギー事業から電力小売事業、それぞれにまたがるエネルギーマネジメント技術の分野で幅広いリソースを保有しています。 ■事業詳細:具体的には以下の事業を展開しています。 ・電力小売事業 ・蓄電池事業 ・太陽光発電所(PPA向け含む)の開発建設事業 ・再生可能エネルギー発電所の運営保守事業 ■特徴・魅力: 株式会社Looopは、東日本大震災に際し被災地に太陽光発電で電気を灯し、喜んでいただいた経験を基に、再生可能エネルギーを世に広めたいという思いから2011年4月に創業。人々がエネルギーを自由に使い、持続的な豊かさを享受できる「エネルギーフリー社会の実現」をビジョンに掲げ、再生可能エネルギーのニーズ喚起と普及を目指す、独立系のエネルギー事業者です。 主力の電力小売事業「Looop でんき」を通じて太陽光発電の恵みをユーザーに還元できる市場連動型料金プラン「スマートタイムONE」を提供する他、太陽光発電PPAを含む再生可能エネルギー発電所の開発建設・運営保守事業、蓄電池事業の他、エネルギーマネジメント技術の開発運用を手掛けています。 エネルギーを「つくる・コントロールする・届ける」全プロセスで経験と知見を有する強みを活かし、新たな価値創造と再生可能エネルギーの普及に貢献してまいります。
従業員数
284名
資本金
5,601百万円
売上高
45,591百万円
平均年齢
40歳
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