サポート体制充実◎チームで始めるヘルプデスク／未経験でも安心／年休122日×賞与3.8か月株式会社経営管理センター 沼津事業所
情報提供元
募集
仕事内容
「何かスキルを習得したい...」 それなら、PCが得意な自分になりませんか？ お任せするのは、PCなどのOA機器に関連したヘルプデスクや事務。お客様先に常駐し、社員の方々のお困りごとを解決します。未経験から、"PCにつよい自分"になれることはもちろん、トラブルシューティングスキルを磨いて、頼られる存在になれるのがポイントです。 【具体的にお任せすること】 ▼まずは、PCの設定・導入・返却作業から！ 入社後数ヶ月～3か月の間は、「PCを借りたい／返却したい」といった依頼に対応します。PCの設定方法や、手続きなどを覚えるところからのスタートです。ルールや使用しているソフトなどにも慣れていきましょう。 ▼慣れてきたら、ヘルプデスク業務に挑戦！ 「PCがうまく起動しない」「破損してしまった」といった問い合わせから、「ファイルの同期ができない」といった操作方法に関するものまでさまざま。機器が故障している場合は、リカバリー手順書に沿って対応します。そのほか、PCの初期設定なども行ないます。 【仕事のポイント！】 ◎直接感謝される機会も多いです。 常駐先の社員との距離は近く、直接質問・相談をいただくこともあります。「すぐに対応してくれて助かった」「いつも丁寧に教えてくれてありがとう」と、うれしい言葉をかけてもらえることも。誰かの役に立っているという実感を得ながら働けるでしょう。 ◎一人で抱え込むことはありません。 対応の多くは同一事例が多く、過去対応実績が集約されたデータベースからどのような処置をしたか確認ができます。また、PC設定・ヘルプデスクともにOJTを設けているので段階を踏んで成長できます。日々チームで動いているので心配ごと、不明点などあればいつでも相談できる職場です。
働き方
勤務地
静岡県裾野市御宿1200 トヨタ自動車株式会社 東富士研究所内（最寄駅：岩波駅） ※顧客企業への常駐となります。
交通
JR東海道本線「岩波駅」より無料通勤バス15分 ◎マイカー通勤OK（駐車場完備） ※沼津事業所 静岡県沼津市大手町5-6-7 ヌマヅスルガビル9F JR東海道本線「沼津駅」（南口）より徒歩7分
雇用形態
正社員
給与
月給 214500円 ～ 320000円 （※想定年収 3430000円 ～ 5000000円） ・賞与：年2回+α（7月・12月・決算3月）※決算賞与は業績による ・昇給／年1回（6月）能力等を十分考慮していきます。 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 試用期間あり 試用期間の長さ：3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
08:30 ～ 17:30(固定時間制) 実働時間：1日あたり8時間 08:30 ～ 17:30 ・残業は月10時間以下と少なめです。 緊急時（月2～3回程度）を除き「原則残業なし」
実働標準労働時間
08:30 ～ 17:30(固定時間制) 実働時間：1日あたり8時間 08:30 ～ 17:30 ・残業は月10時間以下と少なめです。 緊急時（月2～3回程度）を除き「原則残業なし」
休日
完全週休2日制 ＜年間休日：122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■年次有給休暇 └有休奨励日年間5日以上 ■年末年始休暇（企業カレンダーあり） ■夏季休暇（企業カレンダーあり） ■GW休暇（企業カレンダーあり） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■永年勤続休暇 5日以上の連続休暇の取得が可能です。 ＼自分の時間を大切にできます！／ プライベートの時間も大切にできます。 ＜中途された先輩社員の声＞ サービスエンジニアから未経験で入社をしました。 家族がいたこともあり、家庭と仕事とのバランスを取りたいために入社をしましたが 入社から数年たった今でも、転職してよかったと感じています。
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回（7月） └最高12.1％UPの実績あり！ ■賞与年2回+α（7月・12月・決算3月／昨年度実績：3.8ヶ月分） ※決算賞与は業績による ■交通費支給（月4万円まで） ■社会保険完備 ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■家族手当（配偶者：月1万6000円、子ども1人につき：月3000円） ■資格取得支援制度 └会社が定める資格の受験料補助、合格報奨金、受験日の勤務免除（特別有給付与）など！ ■退職金制度 ■敷地内・駐車場内禁煙 ■社員旅行 ■社内教育制度 ※ゆくゆくは、希望次第でジョブローテーション・昇格も行なうことが可能です。「システム開発に興味が出てきた」「リーダーにチャレンジしてみたい」などがあればバックアップします。他拠点の同僚と一緒に階層別研修へ参加したり、資格取得支援などを活用したりしながらキャリアを描ける環境です。
選考について
対象となる方
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK ■PCの基本的な操作ができる方 └WordやExcelを使用した資料、表作成などができる方 ■34歳までの方 └長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています（例外事由3号のイ）。 ＜安心して始められます＞ ITに興味はある方歓迎、資格取得支援も充実。まずは3～4ヶ月程度PCの配布や回収、設定を行ない、その後ヘルプデスク業務に挑戦。客先でのパソコンに関するトラブルシューティングに携わっていただきます。どちらの業務も教育担当の先輩が１対１でレクチャーします。 ＜受け入れ体制について＞ 今回入社される方は、既存社員が7名在籍するチームへジョインしていただく予定です。 前職はサービス業で接客販売をされた方やサービスエンジニアから転職された方など ほとんど全員が未経験で入社されています。 「未経験でも大丈夫かな？」というご不安があっても 先輩社員がしっかりとサポートしますので、ご安心ください！
会社概要
会社名
株式会社経営管理センター 沼津事業所
所在地
静岡県沼津市大手町5丁目6番7号ヌマヅスルガビル9F
事業内容
情報システム・ITソリューション、アウトソーシング
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