負担少なく、しかも収入アップできるカスタマーサポート◎1日3~5件に対応◎インセンティブ有◎ノルマ無SNGエージェントグループ株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
お任せするのは、お客様の疑問を解消するお仕事 ———————————————————— 主にお任せするのは「お客様からの問い合わせ対応」と「助成金・補助金関連のご提案」の2つ。「お客様からの問い合わせ対応」では、当社が提供しているサービスに関するお客様からの質問や相談にお応えします。また問い合わせ対応の中でニーズが発生した場合は、助成金・補助金の申請に関するご提案を行ないます。 日々の業務負担は少なめ ———————————— 一次窓口を設けているので、すべての問い合わせに対応する必要はありませんので、ご安心ください。「契約の詳細に関するご質問」や「追加のご対応」などがある場合に一次窓口から引継ぎます。対応件数は、一人あたり1日3~5件程度。1件の問い合わせにしっかりと時間をかけて対応・提案できる業務です。 ノルマはないのでご安心を ——————————— 提案業務にノルマはありません。あくまで、お客様のニーズを把握した場合にご提案いただければ問題ありません。一方で受注に繋がったら、インセンティブが発生します。プレッシャーを感じることなく、「収入の向上」という成果に繋げられる環境です。 「部下と上司が冗談を言い合う」も日常風景 —————————————————— 配属先の部署には、30代前半~40代前半の社員が働いています。年齢や年次に関係なくコミュニケーションが豊富で、部下が上司に冗談を投げかけて笑い合うのも日常茶飯事。また事業間や職種間の垣根もなく、頻繁に別部署のデスクまで行って、顧客の対応方法について積極的に相談し合う社員もいます。休憩中には持ち込みのお菓子を配ったり、プライベートの話題で盛り上がったりと、常に明るい雰囲気に包まれている職場です。
働き方
勤務地
愛知県名古屋市中区錦1丁目17−26ラウンドテラス伏見8階(最寄駅:伏見駅) ◎転勤はありません。「地元でずっと」を叶えられる環境です。
交通
名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給 300000円 ~ (※想定年収 4000000円 ~ 7000000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:55,000円以上 みなし残業時間:30.00時間 ◎経験や能力に応じて決定します。 試用期間あり 試用期間の長さ:2ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 19:00 ◎残業はほとんどなく、定時の19時から19時半の間にほとんどの社員が退社しています!
実働標準労働時間
09:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 19:00 ◎残業はほとんどなく、定時の19時から19時半の間にほとんどの社員が退社しています!
休日
完全週休2日制 有給休暇(入社半年後に10日付与 ※積極的な取得推奨!) GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 リフレッシュ休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給 年1回(※会社・個人の業績による) ■賞与 年2回(1月・7月 ※会社・個人の業績による) ■インセンティブ ■時間外手当(超過分を全額支給) ■家族手当(扶養内の配偶者:月1万円、子ども1人あたり:月5000円) ■資格取得支援制度(テキスト代、受験料を会社が負担) ■社用車あり ■スマホ・パソコン貸与 ■社員旅行 ■社会保険完備 ■自販機・置き菓子コーナー完備 ■女性管理職登用実績あり ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり
選考について
対象となる方
大学卒業以上 / 経験者のみ募集 ─────────────── 下記いずれかに当てはまる方を歓迎します ─────────────── 【1】営業としての実務経験をお持ちの方 【2】カスタマーサポートとしての実務経験をお持ちの方 ⇒いずれかのご経験があれば、電話対応を通して、お客様の目線に立ったサポートが可能になります。経験年数は不問です! <様々な経験を活かして活躍している先輩ばかり!> 元営業や元カスタマーサポートの先輩たちが在籍。例えば元カスタマーサポートの先輩は、「過去の電話対応の経験を活かしつつ、やりがいの大きな営業要素のある仕事もできるから」という動機で入社。「事前に聞いていた仕事内容と全くギャップが無く、先輩たちも本当にいい人ばかりで安心できた」と早期に馴染んで活躍しています。
会社概要
会社名
SNGエージェントグループ株式会社
所在地
愛知県名古屋市中区錦1丁目17−26ラウンドテラス伏見8階
事業内容
■ファンドコンサルティング事業 顧客の経営を強化し、さらなる飛躍を支援する。 ■Webコンサルティング事業 最新技術にアンテナを張り、人の心に寄り添う。 ■ヒューマンリソース事業 企業成長の原動力となる「人材」を獲得する。 ■コールセンター事業 営業部隊を支える「顧客との関係づくり」に特化。
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢

負担少なく、しかも収入アップできるカスタマーサポート◎1日3~5件に対応◎インセンティブ有◎ノルマ無
SNGエージェントグループ株式会社