受電応対スタッフ*未経験歓迎*年休129日*月27万~*育産休取得率100%(15名)株式会社ビジネスアシスト

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募集
仕事内容
事務や接客業で培った応対スキルを活かして "オフィスワーク"デビューしませんか? 年収500万円以上も◎ 事務で働いていたけど書類作成より人と話すのが好き。 接客の仕事が好き。でも、安定したオフィスワークで長く働きたい。 そんな方は、当社の「電話受付スタッフ」がオススメ♪ 企業様の受電代行役として電話応対し、ご用件を メール報告していただきます!(架電はございません) 現在、育休を取得しているスタッフも2名おり、 育産休の取得率100%、復職率93%の実績があります! 原則18:30退社なのでワークライフバランス抜群◎ 未経験でもマンツーマンの研修でお教えします。 もちろんオフィスワーク経験者も大歓迎! タイピングとカンタンな電話応対ができれば◎ 女性が生き生き活躍できる、そんな当社で働きませんか? *育休・産休取得率100%(15名)・復職率も93%(14名)♪女性の働く環境◎ *在宅・テレワークも可能 *平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ *18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。 あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業(会員様)にご利用いただいています。 ★6~7名のチームで複数の会員様を担当。 電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。 会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。 会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です! ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません! どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17~20件ほど。1通話につき1~2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。 みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント 受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を 考慮して受け答えをすることです! 【仕事の魅力】 ▼「ワークライフバランス重視」の方にもぴったりの職場環境 配属先には、26名の女性社員が在籍しています。結婚・出産を経ても働き続ける方がほとんどで、平均勤続年数は10年と定着率が良いのが自慢♪会社として、産休・育休の取得を推奨していたり、復職後は時短勤務で働けるよう配慮するなど、子育て世代にも働きやすい環境が整っています。 「育児経験のある社員が多いので、職場の理解が得られやすい点も当社の魅力♪」との声が現職の社員から多く聞かれるのも特長で、社員みんなで助け合いながら仕事をする風土が根づいています。 ☆なんと育休産休取得率100%、復職率93%の高水準!! ▼社員の“働きやすさ”を追求!様々な取り組みを行っています♪ 働き手に寄り添った運営体制を基本としている当社では、社員がリラックスして働ける環境づくりに注力しています。たとえば、社員の健康面に配慮して「マッサージチェア」や「コロナ対応空気清浄機」などを設置したり、休憩時にほっと一息つけるよう、休憩スペースに人気マンガを揃えたり…。今後もより良い職場を実現するために、更なる取り組みをしていく方針です。 また終業時間が決まっているので、終業後に“自分時間”を存分に満喫できるのも魅力です。 【教育制度について】 入社後は、2ヶ月間の新人研修を実施。そこでPC操作や応対方法をマンツーマンでお教えします。「イチから学んでいきたい」という熱意を評価する社風なので、未経験の方も安心です! ※新人研修や社内研修の他に、月1回、外部講師による研修を受けています。図書制度を活用して会社でビジネス系の書籍を購入を行ったり、入社1年以内に秘書検定2級取得を義務づけたりとビジネススキルを習得できる施策も豊富です。
働き方
勤務地
【本社】 東京都豊島区池袋2-14-2 JRE池袋二丁目ビル2F ※現在はリモートワークで勤務する社員も多くいます。 詳細は面接などでお問い合わせください。 ★電話の仕事というと私語厳禁のイメージがありますが、最新インカムを導入しているので周囲が話していてもその声は聞こえず、受電応対に集中できる環境です。近くに先輩スタッフがいるので、不安点はすぐに相談できます。また電話がなっていない時は隣のスタッフと会話をして、ほっと一息つくのもOKです♪ (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
JR山手線「池袋駅」西口より徒歩5分 東京メトロ線「池袋駅」C1出口より徒歩1分
雇用形態
正社員
給与
月給27万円以上 ※給与は、経験・スキルを考慮のうえ決定します ※上記金額には固定残業代(1日25分・月8時間25分・1万7000円以上)を含んでいます。超過分は別途支給します。 ※6ヶ月間の試用期間があります。期間中は契約社員としての雇用となり、 月給26万円~(固定残業代/1日25分・月8時間25分・1万6000円以上を含む。超過分は別途支給)になります。その他の待遇に変更はありません。上記に加えて入社半年経過で入社お祝い金支給☆
勤務時間
8:55~18:05(休憩70分/昼55分、その他15分) 【残業について】 ※電話応対業務は18:05まで。18:05~18:30は固定残業で、チームごとのミーティング、全体での勉強会、終礼をおこなっています。 ※延長サービスがあるため、月に2~4日ほど19:00までの勤務ができる方、歓迎します。 1日あたりの残業時間については20分程度! 6時半には完全退社をしております♪
休日
<年間休日129日> ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆有給休暇※消化率90%以上 ◆産前・産後・育児休暇※取得実績多数有
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆賞与年2回(1か月分) ◆決算賞与(業績に応じて) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(月3万円まで) ◆残業手当(固定残業代の超過分支給) ◆ランチ/食事補助(月5780円) ◆資格手当 ◆各種表彰制度 ◆リモートワーク制度 ◆介護/育児時短制度 ◆ジョブリターン制度 ◆リファラル採用 ◆ボランティア休暇 ◆健康診断 ◆私服可 ◆専用ロッカー/冷蔵庫 ◆休憩室/TV ◆マッサージチェア ◆オフィスグリコ ※受動喫煙防止策として、屋内を全面禁煙としています。 【育児と両立しやすい】 子育て中の社員が多く在籍しており、 社員同士で助け合いながら業務に取り組む風土が特長です。 現在も1名のスタッフは育児休暇中です♪
選考について
対象となる方
【職種・業種未経験、第二新卒】 ◆学歴不問 ◆PCの入力作業ができればOK! ◆年齢:30歳迄(⻑期キャリア形成を図るため) <歓迎> ◇相手に「思いやり」や「ホスピタリティ」を持って接することができる方 ◇企業の事務スタッフとして、電話応対経験をお持ちの方 ◇接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしたい方 【あると望ましい経験・能力】 ◇電話応対の業務経験 ◇マルチタスクで動けるスキル(電話をしながらのタイピング)
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※選考結果に関わらず、メール返信いたします。 ※お電話で確認させていただくことがございます。その際はご質問にもお答えいたします。 ▼【STEP2】1次選考(適性検査) ▼【STEP3】2次選考(来社での面接) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは2~4週間程度を予定しております。 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。 ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
会社概要
会社名
株式会社ビジネスアシスト
所在地
山口県下関市卸新町8-5
代表者
代表取締役 岩崎 敏光
事業内容
【メディア事業】 ●求人情報Web誌面連動型メディア「もってけ!」 ●お店情報Web誌面連動型メディア「MOTTEKE」 ●不動産情報情報Web誌面連動型メディア「モッテケ!」 【採用支援事業】 ●マイナビ販売代理 ●合同企業説明会 ●SHL適性テスト(選考・昇進ツール) ●もってけ!転職エージェント ●もってけ!看護師求人サイト ●もってけ!薬剤師求人サイト ●有料職業紹介事業 (厚生労働大臣許可:35-ユ-300038) ●各種研修 【IT事業】 ●Webサイト(ホームページ)の企画/制作/運営 ●FileMakerを使った情報システムの企画/開発/販売及び保守 ●FileMakerを使ったスマートフォン/タブレットのアプリ開発業務 ●FileMakerのソフト販売 【プロモーションメディア事業】 ●各種印刷物企画・制作 ●各種媒体広告代理
従業員数
33名
資本金
2000万円
平均年齢
20歳
インタビュー
時代に即したサービスを提供する、成長企業です。
企業のテレワーク推進に関わるニーズが増加している昨今。電話受付サービスを提供する当社へのご依頼も年々増え続けています。 「8000社の導入企業に対して、8000通りの電話応対を行う」という企業体制を確立し、最近では上場企業をはじめとする大手からのご依頼も増えています。 創立以来、増益を続けている安定企業で働きませんか?