弁護士事務所のカスタマーサポート◆大半が未経験スタート!/年休124日/昇給・賞与年2回&インセン有株式会社スタイル・エッジ

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募集
仕事内容
弁護士・司法書士事務所に常駐し、法律の助けが必要な方に向けた電話対応を中心とした業務をお任せします! 【未経験でも安心のお仕事内容です!】 相談者様からのお問い合わせに対応する「完全反響型」なので、営業活動などはナシ。チームの先輩と一緒に取り組めるので、未経験の方も取り組みやすいお仕事です! 【どんな相談が寄せられるの?】 「借金返済で困っている」「交通事故の慰謝料を請求したい」といった内容が中心です。電話や広告経由(診断ツールへの入力など)でお問い合わせが寄せられます。 【仕事の流れをご紹介!】 ▼詳しい相談内容をヒアリング 電話またはネットでお問い合わせをくださった方から、お悩みを詳しくヒアリングします。 ネット(診断ツール)からのお問い合わせには、こちらからお電話をします。 ▼質問への対応や手続きの説明 相談者様の要望を詳しく聞いたら、お悩みや質問に回答。また今後の手続きについても、詳しく説明します。弁護士・司法書士と一緒に取り組むので、安心ですよ! ▼弁護士・司法書士との面談設定 契約書類の作成、弁護士・司法書士の面談の日程調整などを行います。 ▼あとは弁護士・司法書士にパスしてOK! 【お仕事のポイント】 ◎契約がゴールではないので、取り組みやすい! 契約ではなく、相談者様と弁護士・司法書士の面談設定をすることがゴールです。 ◎成果が出しやすい環境です! 相談者様もお困りの方がほとんどなので、未経験の方でもハードルが低く成果が出しやすいんです! ◎法律の知識はない…という方も大丈夫! 必要な知識は入社後に学べますし、弁護士・司法書士にも相談できるので安心!実際、業界未経験でスタートした先輩がほとんどです。
働き方
勤務地
東京23区内のクライアント先 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F 東京23区内のクライアント先 (有楽町駅、神谷町駅、西新宿駅、東池袋駅、四谷三丁目駅、京橋駅、浅草橋駅、浜松町駅、小伝馬町駅、錦糸町駅、秋葉原駅、新宿御苑前駅 ※2025年1月時点) ※各事務所にはすでに当社の先輩が在籍していますのでご安心ください。 ※スキル・適性等により配属先を決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 【本社】東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
交通
担当のクライアント先により異なります。 【本社】 JR 各線「新宿駅」ミライナタワー改札直結 京王線、京王新線「新宿駅」より徒歩3分 小田急線「新宿駅」より徒歩5分 都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩5分 各線「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分
雇用形態
正社員
給与
月給 255000円 ~ 428000円 (※想定年収 3340000円 ~ 5600000円) 月給25.5万円~42.8万円+インセンティブ+賞与年2回 ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には20時間分(3万3000円以上)の固定残業代が含まれます。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。 成果に応じて収入UP! インセンティブは月最大7.5万円+半期最大9万円を支給!「行動量」「応対品質の目標達成度合」といった明確な基準があるので、モチベーション高く取り組めます。結果を出していけば基本給も上がっていくので、着実な収入アップが目指せます!
勤務時間
シフト制 9:00~18:00/10:00~19:00/12:00~21:00 ※シフト制/所定労働時間8時間 ※残業は月平均12時間程 ※月3日間のシフト希望が出せます(遅番・早番希望、土日休みの希望もOK)
実働標準労働時間
シフト制 9:00~18:00/10:00~19:00/12:00~21:00 ※シフト制/所定労働時間8時間 ※残業は月平均12時間程 ※月3日間のシフト希望が出せます(遅番・早番希望、土日休みの希望もOK)
休日
<年間休日124日> ■週休2日制(シフト制/月8日~11日休み/希望休OK※土日可/長期休み取得可) ※シフト希望が出せます(遅番・早番希望、土日休みの希望もOK) ※長期休みも取得可(14日連続休暇取得実績あり) ■GW休暇 ■夏季休暇(2日) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) ◎自分の時間も大切にできます! 仕事終わりにペットの猫と過ごしたり、水族館に行って癒されたり、中国語、英語、韓国語の勉強や、アニメ・漫画・映画を見る、音楽を聴く、スポーツをするなど。プライベートとの両立もしやすい環境です。
特徴
待遇・福利厚生
【給与・待遇】 ■昇給:年2回 ■賞与:年2回(6月・12月、昨年度実績0.5~4ヶ月分) ■交通費支給(月上限3万円) ■時間外手当(超過分) ■住宅手当 ■子ども手当 ■退職金制度 【働きやすい環境】 ■時短勤務制度 ■産休・育休制度 ■社内託児所 ■社内禁煙 ■慶弔金制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 【健康・ライフサポート】 ■健康診断 ■傷病手当 ■インフルエンザ予防接種 ■マッサージ(無料) ■ヨガ講座(月4回) ■OFFICE DE YASAI ■スポーツサークル制度 【学習・コミュニケーションサポート】 ■全社表彰(年に2回) ■読書推進制度(月に1人1冊まで※2000円以内) ■コミュニケーション推進制度(年2回、食事会費補助) ■従業員割引制度(美容・医療クリニックメニュー最大30%オフ)
選考について
対象となる方
未経験OK ◎意欲・人物重視の採用です。経験やスキルは一切問いません! ◎社会人経験10年以上の方も歓迎しています。 \未経験からキャリアアップも可能!/ 元エステティシャンから4年の経験を経てマネージャーになった方、元歯科助手から入社3年半でリーダーになった方、医療事務、飲食店経験者など、異業種・異職種から始めてキャリアアップした先輩も多く活躍中。研修がしっかりあるので未経験でもすぐに活躍できる環境です! \こんな方、歓迎です!/ ・成長中で勢いのある事業に携わりたい方 ・頑張った成果を収入で実感したい方 ・人の話をきくのが好きな方 ・何事も前向きにチャレンジしたい方 ・自分のアイディアを実現したい方 ・フルリモート(完全在宅)・リモートワーク(在宅ワーク/在宅勤務)より出社がしたい方 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください!
会社概要
会社名
株式会社スタイル・エッジ
所在地
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
代表者
代表取締役 島田 雄左
事業内容
■事業内容:士業に特化したコンサルティング業務を中心に幅広い事業を展開しています。
従業員数
324名
資本金
30百万円
平均年齢
30.9歳
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