【全国フルリモート】自社テクニカルサポート■サイト導入数100万超!/UI・UX解析改善SaaS株式会社グラッドキューブ

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募集
仕事内容
〜2022年9月東証グロース市場上場/Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞/「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出〜 【業務概要】 自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」などのテクニカルサポートを行っていただきます。SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとり、下記をおまかせします。 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査 ・自社内からの問い合わせ対応 ・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理 【この仕事で得られるもの】 ■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。 ■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。 ■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。 【募集背景】 ■「SiTest」などの提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。専任での採用は1人目となりますので、グラッドキューブのテクニカルサポートを作り上げて行ってくだされば嬉しいです。SaaSプロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。 ■グラッドキューブでは、探究心を持って自ら情報を得て活躍していける人物が求められます。 「多くの人に喜んでもらえる新しいサービスを提供したい」 「多くの人に役立つプロダクトの拡大に貢献したい」 グラッドキューブではそのような方を求めています。ビジネスサイドや開発メンバーと連携してテクニカルサポートを推進していただける方大歓迎です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F 勤務地最寄駅:堺筋線/堺筋本町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 380万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):234,572円〜370,337円 固定残業手当/月:82,128円〜129,663円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 316,700円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ ご経験やスキルを考慮の上決定いたします。 ■評価:年2回 ■給与査定:年1回 ■その他、業績手当などインセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 GW(暦通り)、夏期(6〜11月間で平日3日間)、年末年始、有給休暇(半日、1時間単位でも取得可)、特別休暇(結婚、出産、慶弔など)、産前産後・育児休暇(男女共に実績有)、生理休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ・社員紹介手当(10万円) ・定期健康診断 ・グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬) ・子/親の看護休暇 ・従業員持株会 ・企業型確定拠出年金 ・不妊治療検査無料 ・フリースペースでの作業可 ・社内休憩ルームでの仮眠可 ・服装自由 ・PC(WindowsPCもしくはMacBookPro)、モニター(最大2台)支給
選考について
対象となる方
■必須条件: ・HTML、CSS、JavaScriptの知見/実務経験 ・ウェブサービスの開発経験(ポジション問わず) 3年以上 ・ウェブサービスの運用保守経験 1年以上 ■歓迎条件: ・ テクニカルサポートの経験 ・ ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験
会社概要
会社名
株式会社グラッドキューブ
所在地
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F
代表者
金島弘樹
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: ・デジタルマーケティング支援事業 ・ウェブサイト解析・改善SaaS事業 ・SPAIA事業
従業員数
116名
資本金
369百万円
平均年齢
32歳
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