dカード事業推進・サービス切替推進担当／メンバー＜CRB031＞株式会社NTTドコモ
情報提供元
募集
仕事内容
〜月平均残業25h／出社週1回〜2回・本人の希望に応じ週3回〜4回ほどリモート／フルフレックス〜 ■職務内容： 障害等インシデント発生時の統制担当として、以下業務を担当いただきます。 ・システム部門やお客様応対部門から上がってくる情報の整理 ・幹部、社内関連部門へのエスカレーション対応 ・ホームページ・支社支店・フロント部門への周知対応 ・発生事象に合わせたお客様対応方針の立案・策定 ・部内運用ルールの企画・制定（新サービス／機能への対応含む） ・大規模障害／災害等を想定した事業全体の継続方針の策定、運用体制構築 ・運用効率化・迅速化の改善検討 ・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等 ■職務の魅力： ・既に1,700万以上の会員を有するクレジットサービスながら、当社全体のなかでも注力領域であるため、更なる拡大に携わることができます ・金融・決済業務に関する知識はもちろんのこと、新規ビジネスのシステム・運用構築に関するスキルを身に付けることができます ・社内外の多くの部署と協業する機会があり、交渉調整能力、マネジメント能力など様々なビジネススキルを身につけることができます ■配属先組織の人員構成： ・人員構成（新卒、キャリア採用含む） マネージャー1名、リーダー2名、メンバー4名 ・上記の内、キャリア採用メンバーの人数 リーダー2名、メンバー3名 ■当社の想い： 「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。 例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。 特に金融・決済分野では、既に1,700万を超える会員を有する「dカード」で成長を続け、新たなビジネス・価値を創出できる可能性がさらに広がっています。 当社のアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。 クレジットカード事業の業務に幅広く携わることができるチームに参加し、当社だからこそできる、人々の暮らしをより豊かにするサービスを一緒につくりませんか。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー 勤務地最寄駅：銀座線、南北線／溜池山王駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 530万円〜835万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円〜260,000円 ＜月給＞ 200,000円〜260,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30〜18:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準的な勤務時間です。 ■配属先組織の平均残業時間：25H／月
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等 ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：住宅補助費（支給要件あり） 寮社宅：社宅あり（支給要件あり） 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各種研修、資格取得支援制度あり ＜その他補足＞ ■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度 ■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等 ■ビル内喫煙室あり
選考について
対象となる方
■必須要件： 以下のうちいずれかの経験を有する方 ・クレジットカード事業における業務経験（2年以上） ・コンシューマ向けサービスの企画・開発・運営に携わったことがある方（2年以上） ・上記に類するコンサルティングやシステム開発上流工程（要件定義〜計画立案）の業務経験（2年以上） ■歓迎要件： ・システム障害対応等の運用設計業務経験
会社概要
会社名
株式会社NTTドコモ
所在地
東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
事業内容
■同社グループの主要事業内容： ・通信事業…携帯電話サービス（５Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス）、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売 等 ・スマートライフ事業…動画配信／音楽配信／電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融／決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービス 等 ・その他の事業…ケータイ補償サービス、システムの開発／販売／保守受託 等
従業員数
7,903名
資本金
949,679百万円
