【渋谷/在宅可】カスタマーサクセス◆キャリアSNSを通して採用支援/ユーザー30万人超/残業20h株式会社YOUTRUST
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情報提供元
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募集
【ユーザー30万人超、導入社数1200社超/日本で唯一のキャリアSNS「YOUTRUST」を運営/上場に向けた事業拡大フェーズ】 ■採用背景 2017年の創業以来、右肩上がりで事業が成長している当社。導入社数、利用者数共に増加している中で、本ポジションはカスタマーサクセスとして組織を共に大きくしてくださる方を募集しています。 ■業務概要 YOUTRUST(ユートラスト)は友達とつながり、プロフィールを埋めるだけで、転職・副業のスカウトが届くキャリアSNSです。 カスタマーサクセスは、顧客がYOUTRUSTを導入後、スカウトを多く送ってもらえるような施策を打つなど、顧客の採用活動支援を目的としております。 「顧客のサービス体験の価値最大化」を目指しているため、KPIは売り上げではなく、顧客のスカウト送信数です。 ■業務詳細 (1)顧客の採用成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント (2)自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバックの収集 ・機能やプロダクトに対してビジネス観点からの提案 ■組織構成 10名前後の組織です。 20〜30代の中途入社者を中心に活躍中です。 ■ポジションの特長 (1)キャリアパスの多様性 本人の希望と成果次第で、マネジメント、スペシャリスト、フィールドセールス、PdMなど社内で様々なキャリアを歩む事ができます。 他にやりたい事が見つかった時にこのようなキャリアパスがあると安心できる、なんて声も多数上がっています。 (2)チーム主義の組織運営 個人主義ではなくチーム主義です。少数の組織のため、失敗経験と成功体験は組織で共有し合いながら、チームで成果を出す事を大事にしています。「GIVE FIRST」というバリューを体現し続けている組織です。 ■当社について 私たちが目指すのは、一生懸命に生きる人たちが「期待」や「進捗感」に溢れ、幸せを感じられる世界です。キャリアSNS「YOUTRUST」を日本のキャリア形成の基盤とすることはもちろん、さらに偉大な会社を創るべく今後も邁進してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル4F 勤務地最寄駅:山手線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
正社員
<予定年収> 400万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜377,700円 固定残業手当/月:97,845円〜122,300円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 347,845円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご年収はご経験、スキルにより決定いたします。 ■昇給:年1回 ■ストックオプション制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜17:00 フレキシブルタイム:5:00〜10:00、17:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
業務の1日の流れや、具体的なプロジェクト例について質問する<その他就業時間補足> ■残業月20時間
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 祝日、年末年始休暇、有給休暇、育児・介護休暇、ファミリーサポート休暇、慶弔休暇、ウェルカム休暇:入社時に5日間の特別休暇付与(入社日から6ヶ月有効)
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:詳細は「福利厚生その他欄」記載 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合(通称IT健保)加盟 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■通勤手当補足:交通費実費支給(遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり) ■PC支給あり(原則希望スペック) ■定期健康診断 ■書籍・セミナー費負担
会社概要
会社名
株式会社YOUTRUST
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル4F
事業内容
■ミッション: 信頼される人が報われる転職市場に ■企業概要: 同社は2017年に12月に設立しております。 「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに、社内外のコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS「YOUTRUST」や法人向けHR Techを開発。ユーザー数は2年で20倍、10万ユーザーを突破。
従業員数
51名
資本金
100百万円
平均年齢
30.9歳
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