君島十和子プロデュース化粧品ブランドのコールセンターSV◎年休123日株式会社FTC

情報提供元

募集
仕事内容
扱うのは君島十和子プロデュースのスキンケアブランド SV経験を活かして「美の楽しさ」を支える仕事。 *~・~*~・~*~・~ 当社は、“美のカリスマ” として知られる元女優の君島十和子プロデュースのスキンケアブランド「FELICE TOWAKO COSME」を展開する化粧品メーカーです。今回はそんな当社のコールセンターで「美の楽しさ」を支えるSV職を募集。SVの経験がある方であれば美容業界が初めてという方も大歓迎です。 *~・~*~・~*~・~ 【具体的にお任せする業務】 ■センターの運営管理(シフト作成、勤怠管理、各部署との連携など) ■オペレーターの育成(研修をはじめ、日々モニタリングやロールプレイングを実施) ■オペレーターのフォロー(ときには、オペレーターの代わりに対応をすることも) 【入社後の流れ】 ▼1カ月目:オペレーターとして受電対応を経験いただきます。 商品資料やマニュアルもありますが、分からないことは周りの先輩がフォローします! ▼2カ月目:受電対応を続けながら、商品知識やシステムに習熟していただきます。 徐々に、商品の出荷手続きや数値集計などSVのルーティン業務も行ないます。 ▼3カ月目:エスカレーション対応や他部署と連携しながらセンター実務を実施。 オペレーターからの相談も受け始め、モニタリングの採点など育成業務にも取り組みます。 ※全て先輩SVがサポートするので、ご安心ください!
働き方
勤務地
東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202 ◎転勤はありません。
交通
各線「代々木上原駅」より徒歩4分
雇用形態
契約社員
給与
月給 300000円 ~ 350000円 (※想定年収 3600000円 ~ 4200000円) ※給与には固定残業代(45,000~52,000円/20時間分)を含みます。超過分は別途支給します。 ※3~6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務時間
09:15 ~ 18:15(固定時間制) (実働8時間) ◎残業は一日平均1時間程度の見込みです。ムリなく働けるように調整しています。
実働標準労働時間
09:15 ~ 18:15(固定時間制) (実働8時間) ◎残業は一日平均1時間程度の見込みです。ムリなく働けるように調整しています。
休日
【年間休日:123日】 ■週休2日制(月7~9日休みのシフト制) └日曜は定休日のため、必ずお休みとなります。希望休は月2日ほど申告できます。 ■年末年始休暇 ■夏季休暇(2日間) ■産休・育休制度 ◎取得実績あり、育休後復帰率100%! ■有給休暇 ※入社半年経過後に10日付与 ◎シフトは、2週間~1カ月前に希望を提出。希望を考慮の上、決定いたします。 ◎有給休暇は、事前の申請は不要。前日までの申し出だけでOKのため、比較的取得しやすい環境です。
特徴
待遇・福利厚生
■昇給あり 年1回(業績、成績による) ■正社員(入社後1年間は契約社員) ■賞与年2回(7月、12月)※初年度は基本対象外/業績や個⼈成績により例外あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(月5万円まで) ■服装自由 ■時短勤務制度あり ■社割制度あり ■誕生日プレゼント(社長から花束のプレゼント) ■定期健康診断(年1回) ■感染症対策(消毒液設置、定期的な洗浄・消毒・換気、座席間隔確保 など) ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ マスク支給あり ◇ 消毒液設置
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ◎これまでの経験・職歴は問いませんが、育成やリーダーの経験(アルバイトでもOK)がある方は早期に活躍できます。選考にてぜひアピールしてください! =以下をお持ちの方、大歓迎!= ・コールセンターのオペレーター経験 ・コールセンターのSV経験 ・営業など顧客折衝経験
会社概要
会社名
株式会社FTC
所在地
東京都渋谷区神宮前4-11-6 表参道千代田ビル8F
事業内容
■事業内容: ・化粧品及び婦人雑貨の製造、販売、卸 ・上記商材を取り扱うショップの経営
従業員数
23名
資本金
10百万円